Comviq Customer service

About Website Phone number Open hours Socials Rating

Find information about Comviq Customer service. It's easy to find phone numbers, opening hours and reviews for Comviq customer service and support.

Monday:

09:00-17:00

Tuesday:

09:00-17:00

Wednesday:

09:00-17:00

Thursday:

09:00-17:00

Friday:

09:00-17:00

Saturday:

Stängt

Sunday:

Stängt

Your rating for: Comviq Customer service

Other people's rating: Comviq Customer service

Rating: 2.6 Total: 541 votes

Reviews for: Comviq Customer service (301)

Rating:

1 of 10

2024-08-04 17:58

Benka olsson

Totalt omöjligt att få en enkel mailadress till kundservice

Rating:

1 of 10

2024-06-04 15:43

EK

”Beräknad kötid mer än 50min.” Efter att ha suttit i en lång kötid med nu 15min kvar så hoppar jag bak i kön till mer än 50min igen!! Skamligt! Sen får man höra var o varannan gång ”tack för att du väntar” Jo visst! Som om man inte har annat för sig. Kokar i mig just nu, suttit helt i onödan och det var viktigt, helt bortkastat nu när jag ändå inte hade tiden för att spilla på er hemska ”kundtjänst”

Rating:

2 of 10

2024-04-29 12:05

Stig Berndtsson

Ingen har svarat på 45 min så nu får det vara nog

Rating:

10 of 10

2023-11-22 08:24

Mohamed

Jag har sim abonnemang till comviq jag vill också mobilabonnemang till comviq kan jag fa sama sim

Rating:

1 of 10

2023-09-15 15:06

Naraa

Hej! Hur kontaktar telefon ????. Jag väntar 45 min och svarar inte varför säger att förfarandet samtal är före???????????????? min betyg är noll

Rating:

9 of 10

2023-07-04 16:05

Midheta Bitic

Jag tankat fast pris mini 145 inte bli tankat o en gg till 45 fast pris mini inte heller o de drogs pengarna från konto vill ha mina pengar tillbaka

Rating:

1 of 10

2023-05-15 11:13

Ulf Sjöquist

Har försökt fylla på mitt saldo på comviq men det blir hela tiden fel vet inte varför ????

Rating:

1 of 10

2022-11-22 11:50

Morteza

De är väldigt dåligt med att man ska kontakta comviq om man behöver något hjälp. De svarar så sent de är ej så kul.

Rating:

2 of 10

2022-10-06 04:38

Lena Jensen

Dåliga tider, hur kan man bara ha öppet mellan 09.00-17.00? Alla har inte möjligheten att ringa under arbetstid. Vi som jobbar mellan 7.00-16.00 eller 8.00-17.00 Man har resväg och hinner inte ringa innan man åker till jobbet eller inte heller efter arbetet.

Rating:

3 of 10

2022-07-28 07:32

Willy Wolfman

Hej Jag är i Bulgarien till november. Från 31.07.2022 min och Alexandra Wolfmans Comviqs telefon kort är KOPERAD. Den dag telefonen funkade Inte. Efter middag någon ringde mig och sa vi måste trefas och få helt nya telefon kort. Nästa dag 01.08.2022 /ca: kl. 10/ vi träffades och jag fick helt nya kort. Jag vågar inte ringa Comviq med den Nya kort. Nu jag är oroligt for Allt: att ringa, bank konto, telefon räkningar o.v. Rekommendera mig Vad man kan göra? MVH

Rating:

1 of 10

2022-07-23 07:46

[email protected]

jag skickar en inbetalningsorder idag det blev fel summma på den inbetalningsorder jag skickade för en tid sedan

Rating:

6 of 10

2022-06-27 20:31

Lei Zhong

When recharging, it always shows that the payment was unsuccessful, resulting in repeated purchases of “Fastpris Mini”. I wonder if you can return the repeated recharging, or transfer them to the next few months, thank you.

Rating:

1 of 10

2022-05-31 15:27

Tobias S

Uruselt bolag. Trots avslutat abonnemang fick jag en betalningspåmminnelse från sergel inkasso. När jag sedan ringer och kräver att kundtjänst (comviq) löser det felaktiga ärendet hänvisar de till inkassobolaget. Jag ringer inkassobolaget som i sin tur hänvisar till Comviq... Vidrigt.

Rating:

1 of 10

2022-05-27 14:57

Per Borin

Autogiro funkar aldrig. Nu avstängd-ändåsms. Finns ingen mail att be om hjälp. Telefonsvararen är ett rent skräckexempel på omständighet som ändå inte funkar. Jag vill att ni stänger av autogiro-sms omgåend Med vänlig hälsning,

Rating:

10 of 10

2022-05-26 08:01

Sevda Ibricic

Hej jag tänkte bara kolla om min faktura er betald för jag bytt till nya operation Mwh

Rating:

1 of 10

2022-05-16 08:39

Eriksson

Helt värdelös företag gjorde nummer flytt kollade att den senaste fakturan var betald och det var den men efter 3 dagar så sände comviq en ny faktura på 100kr ,comviq.se inga bokning eller uppsägning jo dom ljuger

Rating:

1 of 10

2022-04-22 15:36

TjenaBacon

Efter 68 (!!!) minuters telefonkö svarar nån och säger: "Jag kan inte höra dig, var snäll och ring tillbaka." Sen la hon på. Har nu igen suttit 43 minuter och ingen som svarar. Tveklöst sämsta servicen någonsin. Så fort ni svarar nu avslutar jag allt hos er ögonaböj och väljer en annan operatör som fokuserar på service. Skandal är i underkant. Skäms.

Rating:

3 of 10

2022-04-19 05:09

Anna Nilsson

Jag köpte en mobil på avbetalning och jag vill betala för den i sin helhet. Skicka betalningsinformationen för hela beloppet, tack

Rating:

10 of 10

2022-04-02 15:56

Maria Vadanei

Hej jag har tappat min tel nr Jag vill behålla min nr ? Kan ni skicka nytt nr tack

Rating:

1 of 10

2022-03-31 18:55

John

Comviq is a scam company. They have no reputation left whatsoever.

Rating:

1 of 10

2022-03-25 16:57

Marie Ahlgren

Fortfarande kvar gammal adress på pappersfakturan. Trots att jag meddelade er den nya adressen när jag flyttade för 3 år sedan!!!!

Rating:

1 of 10

2022-03-18 16:50

Mikael Uddfalk

Under all kritik. Går inte att ringa till. Hänvisar till chatten som kopplar bort en efter ett tag.

Rating:

1 of 10

2022-03-15 11:36

staffan palmquist

Eran kundtjänst kan inte bara bestå av ny anställda som INTE kan eller vet något. Har blivit kopplad vidare 5 gånger till ett teklefonnummer som INTE finns. Trotts att jag vid 4 tillfällen har påtalat detta ! Jag kommer ALDRIG mer att ha abonnemang hos Comviq eller Tele2, kommer heller ALDRIG att rekommendera till jag känner !!!

Rating:

1 of 10

2022-02-28 08:21

Leif BENGTSSON

jag har forfarande inte fått något kort från er grrr

Rating:

1 of 10

2022-02-23 19:47

Lisbet Scheutz

Varför säga att ni ringer upp - kötiden sades vara 10 minuter. Ingen hade ringt eter 30 minuter. Och snart stängs kundtjänst för dagen.

Rating:

1 of 10

2022-02-08 23:48

Ouassima

Haj Comviq ! Jag blev förvånad när jag kom in på mitt konto med fler räkningar än vanligt, jag köpte inte dessa spel, det är en dålig sak???? Vad ska jag göra ?

Rating:

1 of 10

2022-02-07 16:05

Anna Jamil

Det värsta kundservice jag upplevde någonsin. Ingen hjälp, struntar i kunderna, värdelösa

Rating:

1 of 10

2022-02-01 15:32

Theresa

Varför ljuger personalen på kundtjänst? Jag menar inte säger fel utan med uppsåt Ljuger. Returen är inte klar än, 3 månader efter.. "men snart vänta lite bara"

Rating:

10 of 10

2022-01-28 17:20

Hong

Hej så att jag är göra fel Puk Kod så att får jag nya Puk kod elle Måster bära sim kort? Jag hör av dig Hvm hong

Rating:

1 of 10

2022-01-28 11:58

Saleh

Jag kan inte ringa eller ta emot samtal jag befinner mig i usa

Rating:

1 of 10

2022-01-24 20:52

Jens Meyer

Går bara att nå via timslång telefonkö. Ingen fungerande chat. Inget fungerande mailformulär. Sämst.

Rating:

1 of 10

2022-01-22 08:04

Omar

Oacceptabelt lång väntetid. När man vill beställa någon, svarar de inom kort tid medan när man behöver hjälp med någon, svara de inom 2 timmar.

Rating:

10 of 10

2022-01-12 17:48

Samuel essien

Please I want know who owns this number, I find it to be scam .

Rating:

1 of 10

2022-01-11 13:43

Rita Hassel

Urusel service kan inte nå kundservice. Jag bad dem ringa upp mig men ingen ringde. Det finns inget svar på nätet för ärendet jag ville fråga om

Rating:

10 of 10

2022-01-10 16:04

sadikwalid

jag var utomland ,jag vill aktvitera min sim kort det slut after ett år jag var utomland , min nummer är viktigt för mig jag vill aktivitera mvh

Rating:

1 of 10

2022-01-06 15:05

Susanne Holm

Oacceptabelt lång väntetid. Ringde kl.16.40 och kl.17.30 har jag inte ens kommit framåt i kön!!!! Sen bröts bara samtalet!!!???????? Gäller faktura nr: 411 482 956 583 2 . Vill bara kolla så detta är en slutfaktura då min son valt annan operatör. Med vänlig hälsning,

Rating:

1 of 10

2022-01-05 08:25

Vicki Broberg

Helt omöjlig att få hjälp hos, mejlfunktionen funkar inte heller, jag hade autogiro och plötsligt har det försvunnit och när jag försöker att återaktivera det, så vägra sidan att läsa in mitt bankkonto och som sagt ingen som svarar eller som det går att mejla.

Rating:

1 of 10

2022-01-03 10:26

B K

Scammers! They disconnected my number and sold to someone only because he was willing to pay subscription after using them for years only after 5 months when I was outside the country although their website clearly says 12-13 months validity period.

Rating:

1 of 10

2021-12-30 20:05

MB

Comviq Tar betalt 150:- för Discovery+ som jag inte kan se för Discovery säger att jag ej har ngt abonnemang??! Har försökt att avsluta via Google men funkar ej.!! Ni svarar inte....försökt ett par månader... Urusel kundservice!!!! Betyg -5

Rating:

10 of 10

2021-12-27 20:53

Ahmad wanli

När jag köpte kortet sa den anställde till mig att internet Obegränsad och att det är färdigt och jag är utan internet

Rating:

1 of 10

2021-12-25 09:02

Ivan hallberg

Hej. Jag har ett maxpris satt till 175kr. ändå lägger ni till extra avgifter som jag inte har en aning om vad det är. Vill att ni ni tar bort alla extra avgifter omg.! Har ju ingått ett svtal med er angående detta ! Hade tidigare Tele2 som oxå lade till fakefakturor på 300kr ! På vsrje faktura Nör jag ingick detta avtal med er så bedyrade ni stt jag aldrig kommer att debiteras mer än det avtalade 175 kronorna. !

Rating:

1 of 10

2021-12-25 07:24

Barbara kik

Min kompis nummer fungerar inte hon har laddat den och just nu befinner sig i Polen . Vet ni ursaken? Mvh

Rating:

1 of 10

2021-12-20 09:38

Ronnie Blomberg

totalt värdelös... har försökt få tag i dom i dagar går inte. går in och trycker på mail, fungerar inte. jag har felaktiga fakturor, får påminnelse om en faktura, det telefonnumret är inaktuellt. jag betalade i alla fall, vågar ju inget annat. då går det väl till inkasso. har nu också fått en faktura på 194 kr. för bredband? jag har inget bredband hos comviq, det har jag på telia. när jag ringt dom, så säger en röst, vill ni att vi ringer upp tryck 1 men problemet är att det fungerar inte. vad gör man nu...

Rating:

7 of 10

2021-12-18 05:42

Behdad Zare

Hi is it possible to change a comviq phone number with another comviq number?

Rating:

1 of 10

2021-12-16 15:54

Rehab

Min erfarenhet varje gång jag köper Mobily-kredit från webbplatsen är väldigt, väldigt dålig

Rating:

1 of 10

2021-12-15 13:36

Monica

Dåligt ???????? Långa väntetider! Vill att ni plockar bort min telefonsvarare som jag aldrig begärt.

Rating:

10 of 10

2021-12-11 21:47

Ahlam abouassaf

Hej! Jag skulle vilja ha en billigare abonnemang undrar om ni har kan ni snälla skicka till mig så jag kan bestämma? Mvh

Rating:

1 of 10

2021-12-10 18:17

Iryna Shevchenko Sjökvist

Jag har inget Avtal på Mitt konto, på Mitt konto står bara mitt namn Irina, det måste stå Irina Shevchenko Sjökvist, det finns ingen info om min abonnemang 0733145168. Det finns ingen e - post adress som man kan ställa frogor till Comviq och be om hjälpen. Kundtjänst jobbar inte lördag/söndag. Det är konstigt! Kundtjänst telefon är stängt på heljerna. Jätte, Jätte doligt!

Rating:

1 of 10

2021-12-06 19:14

Beata Szyszko

YRSEL service, väntar i telefonkö, händer inget, 45 minuter, väntar fortfarande. Förstår inte varför kan inte Comviq fixa bättre service! Vilken trist visitkort och mycket dålig inbjudan till samtal. Man är mycket irriterad. Comviq satsar på tv-reklam...Satsa hälften av pengar och energi på personlig service! Fortfarande samtal före, väntar och undrar varför kan man inte organisera jobbet och personkontakter på bättre sätt

Rating:

9 of 10

2021-12-05 09:12

Abdul-Rahman Seidu

I am in abroad and wish my invoice is sent to me through email instead of the normal SMS

Rating:

1 of 10

2021-11-26 16:22

Helt o rimliga kötider på eran telefon service , Dåligt av så stor bolag ni har inte en tanke på era kunder !!

Dåligt , Dåligt Yrsel service !!

Rating:

1 of 10

2021-11-26 16:12

Lars Blomster

Ett kriminellt bolag , stöld o bedrägeri. Kommer att göra en polis anmälan.

Rating:

5 of 10

2021-11-25 19:58

fred

I have problem on my sim card it was block not working anymore. Please how can I use my Number again.

Rating:

1 of 10

2021-11-23 12:48

Dario

Urdålig, uruselt

Rating:

1 of 10

2021-11-22 18:10

Sadik

Comviq har ej kompetenta personer at svara på enklaste frågor hur sko dom hjälpa då att åtgärda fel Har kontaktat dom 5-6 gånger och varje gång sama sak ska kopla dig vidar har du gjor det har du gjor det vi ser ingen fel och så vidare

Rating:

1 of 10

2021-11-22 17:49

Anette

Har beställt ny mobil och abonnemang. Vill behålla mitt nuvarande nummer. Ändå skickar ni med ett simkort med ett helt nytt nummer! Varför? Dessutom går det ju inte ens att komma i kontakt med er varken på telefon eller via chatten! Så jäkla dålig service! Svara i telefon för bövelen!

Rating:

3 of 10

2021-11-22 11:23

Gunilla Håkansson

Ni är bra, men ibland missar ni att skicka fakturorna via min mailadress i tid och jag får ringa o påminna! Inte bra!

Rating:

3 of 10

2021-11-18 19:11

Randah Shaaban

Hej Det kom till mig en faktur och jag undrar om varför jag har fakturan Jag menar att jag har stoppat surfningen sedan juni Jag har till och med pratat med er och ni sa att den föra fakturan va den sista fakturan så jag undrar varför jag får fortfarande faktura Om det fortsätter och jag får en till faktura jag Kommer anmäla . Kundnummer 1364120 Mvh

Rating:

2 of 10

2021-11-17 17:55

Mohammad Akbar Mosavi

Hi Jag har köpt en mobiltelefon Samsung galaxy s21 5g Phantom grey men jag behöver en Samsung galaxy s21 5g Phantom violet . Vad jag kan göra nu ?

Rating:

10 of 10

2021-11-08 18:17

Mawana Kongolo Benilde

Hej Mitt personnummer er 640110-8854 Jag blivit av med min sim kort och vill ha beställt ny simkort med samma nummer Mvh

Rating:

9 of 10

2021-11-06 12:32

Dejan Predragovi?

Jag betalar redan en mobil och en abbonemang som är på mitt namn. Jag undrar om jag kan ta en till mobil och abbonemang på mitt namn? Om svaret är "Ja." då undrar också om ni har en familjerbjudande eller liknande för att jag en Comhem bredband? Mvh

Rating:

1 of 10

2021-11-03 10:56

Michael Synnergren

Urusel kundtjänst ( tvivlar på att det finns någon)

Rating:

1 of 10

2021-11-01 16:30

Greger

Inget alternativ för att maila, usla öppettider för både chatt och telefonsupport (jobbar man normala tider så måste man ta ledigt från sitt jobb för att kontakta dem).

Rating:

1 of 10

2021-10-29 17:02

Kristina Nordin

Hur svårt kan ni göra det att komma i kontakt med er? Kan någon höra av sig till mig?

Rating:

8 of 10

2021-10-08 21:22

Isatou jarjue

I lost my comviq number I have been using for 4 years or more . I want it back and currently am in uk

Rating:

1 of 10

2021-10-08 06:04

Bengt Olsson

Dålig service via telefon. Ni ljuger att comviq kommer att ringa tillbaka men tyvärr hände det aldrig. Ni har behandlat mig som skit. Jag vill inte vara med längre. Trots att jag har flyttat vägrar comviq att avsluta mitt bredband abonnemang. Vad är det ni vinner på det? Mycket mycket ARG kund:(????????????????????????????

Rating:

1 of 10

2021-10-07 08:16

Kenneth Gabrielsson

Telefonkö över en timme i princip hela tiden, anställ mer folk och skicka ut rätt fakturor så blir det bättre, en ganska enkel lösning, med vinsten blir mindre till ägarna. Jag har än så länge inte fått en enda faktura i år ( via mail) och varje månad säger kundtjänst att jag skall få den nästa månad. Dessa tomma löften och medvetna lögner är ganska löjliga.

Rating:

7 of 10

2021-10-04 17:15

Eyobtsegay

Jag vill beställa mitt gamla nummer det som slutar 0720243107

Rating:

10 of 10

2021-09-29 12:26

Navid Butt

Min faktura ãr betald men fon Fortförande inte öpet ?

Rating:

1 of 10

2021-09-27 07:42

Frank Stenman

Orimliga väntetider i telefonkö

Rating:

1 of 10

2021-09-26 07:00

Li Lulliehöök

Får aldrig räkning i tid! Varför?

Rating:

6 of 10

2021-09-24 21:01

Leo

Fan så svårt nu för tiden och få tag på någon levande där tar ibland hela eftermiddan innan dom svarar på telefon och chatten inte jämt på och är den på och man klickar på och ska fylla i uppgifterna så helt plötsligt återställs eller så blir den stängd så får man börja om! Kanske bara i min telefon? Men när man får tag på någon så brukar dom vara trevliga och lyssna, men chatt och mail tar tid mer än väntat, man får svara och fråga flera gånger samma sak vet ej om ni fått exakt samma text?

Rating:

9 of 10

2021-09-24 16:33

Amina Reza

Hej Min personnummer 19550403-5386 jag fasnad i kabul Afghanistan i dåliga situationer.men jag betal föra månad på samma OCR 4114404011632.3644kr men ni skicka mig nu faktura från kronofogden

Rating:

1 of 10

2021-09-19 12:26

Mulle

Har aldrig varit med om något sämre. DET GÅR INTE att komma i kontakt med Comviq. Jag vill utnyttja min ångerrätt och stoppa en leverans innan den skickas, men de har gjort sig oanträffbara. Telefon: "Ring senare". Chatt: Köplats 99, kopplar ner efter fem minuter. Epostadress finns inte. Luktar bluffbolag.

Rating:

10 of 10

2021-09-17 13:31

Jonnh

Hello ! I bought a card yesterday to renew my time and it tells me that the code does not match. Code:0511873341888 please check and help thanks you

Rating:

4 of 10

2021-09-13 12:35

Jakob Hosseinzadeh

Hej. Har kotaktad er ett tag sen och förklarade jag befinna mig i Turkiet. Jag har sagt kommer inte anvenda internet bara waifi med flyglägge. Nu har sät måste jag betala 654 kr ställe 175kr . Med det har mail vill säga jag vill inte betala mer om 175kr i månaden. Hoppas ni kan förklara för mig för att jag började blir trot Mvh

Rating:

1 of 10

2021-09-07 20:29

Patrik V

Mitt mobilbatteri har svällt efter 2 års tid. I övrigt är telefonen i nyskick. Säkert 20 timmar av semestern gick åt till att skriva och tala med säkert åtta olika handläggare. Fullkomligt inkompetent personal som inte ens kan registrera ett reklamationsärende. Till råga på detta vägras reklamation utan att de anger orsak. Aldrig mer Tele2 eller Comviq. Ingen möjlighet att skicka mail eller att få uppföljning av sitt ärende. Jag råder er alla att hålla er borta.

Rating:

1 of 10

2021-08-24 14:26

Lena Andersson

Helt usel kundservice.... Väntetider på över 45 min.... samtalet kopplas ifrån..... går inte att registrera ett korrekt personnr, får bara till svar, felaktigt personnr.... Följer inte gällande regler vad gäller ångerrätt...fortsätter att skicka fakturor och till inkasso! Mitt råd HÅLL ER BORTA FRÅN Comviq

Rating:

3 of 10

2021-08-24 00:21

Jameel Askar

Hej! Ni har inte e-post om man vill skriva till er för att ringa till er det tar lång tid .

Rating:

6 of 10

2021-08-19 08:22

Freselam

Hej Jag har precis köpt en comviq simkort men mina kompisar o föräldrar kan inte ringa mig när de ringer säger den/Är tilltillfället avstängd / men när jag söker saldo asså *111# ser jag att jag har 0.00 kr så det betyder att den funkar för mig men jag kan inte få någon bekräftelse kod också. Mitt nya sim kort mobil Kan ni aktivera den här eller berätta felet.

Rating:

1 of 10

2021-08-17 09:25

Tomas Hansen

Bedrövlig! Att komma fram tar tid inte kortare än 40 min mina tre senaste försök. Ett par andra gånger satt jag med än 40 min och klockan passerade 17.00 stängningsdags och ändå fortsätter telefon svararen att säga att det snart är min tur. Bedrövligt är det snällaste jag kan skriva.

Rating:

1 of 10

2021-08-16 09:40

Khadja

Ringde minst 10 gånger och det las på varje gång.

Rating:

4 of 10

2021-07-30 13:24

Chester Bardjan

Hello, is it possible to check what is happening that no one can call me for about 1 month. Please check and call me on

Rating:

1 of 10

2021-07-22 12:31

Xhemile

Kan inte logga in och se min abnm, har ringt flera gånger om detta och ni bara lova men det händer inget.

Rating:

10 of 10

2021-07-15 15:10

khosrow asadollah

jag har i två veckor försökt att kontakta er för att blokera min gamla telefon nr som blev tappad. det är 14 dagar sen min cimkort låg i min andra mobil och mobilen tappade jag på er fest.

Rating:

1 of 10

2021-07-13 05:57

Behzad. modabberzadeh

Mitt på min semester står jag 25 min. I tel.kö och berättar att jag inte kan ringa från Grekland till Sverige. Jag kan surfa, smsa och ta emot samtal däremot kan inte ringa. Man lovar att återkomma, telefon el mail. Jag sa till henne att dina medarbetare kommer inte att göra det. Jag hade rätt! Sedan 2014 varje gg jag reste ngnstans var antingen problem med it el telefoni el båda två. Ni har tom kompenserat mig om ni tittar på historiken. Varför hjälper ni knte folk när de behöver er?

Rating:

10 of 10

2021-07-12 20:31

Aid Volic

OCR 411 428 079 483 0. Jeg vil have 164 kr tilbage tak

Rating:

4 of 10

2021-07-10 21:19

Almusawe Ruwayda

Hej. Jag vill betala min faktura Org.8901014202 tel .0722990398 Kan du skicka faktura på min e-mail [email protected] tack. M v.h. Ruwayda Al-musawe

Rating:

1 of 10

2021-07-08 08:40

Jai

Jag vill inte ha er erbjudande av utlandssurf paket på 550kr/månad. Jag har skickat meddelande till info@ comviq.se , adressen som står som er kontakt e-post och fick undelivered mejl .

Rating:

10 of 10

2021-07-08 03:47

JOSEFIN Wetoft

Hej Jag behöver hjälp med att Byta Mobilnummer

Rating:

1 of 10

2021-07-02 12:36

Shewit

Hej! Hej! jag hade köpt en kontakt kort för 145 förra veckan från Pressbyrån. Men det gick inte när jag frågade till dem. De har sagt till mig man måste kontakta med Comviq. Vad kan ni hjälpa mig. Med vänliga hälsningar

Rating:

1 of 10

2021-06-29 10:46

Daniel

I'm still trying to call you from abroad at the phone number +46772212121 and my call is closed i don't know why??? I tried by another method to contact you through Comviq Chattt, doesn't your chat work either ?? How can i contact you then can you tell me?

Rating:

1 of 10

2021-06-23 10:52

Ashley Rabbani

Jättedåligt kundservice. Det går inte få tag på dem. Ringt tusen ggr och har stått i kö chat angående en faktura, ingen svarar. Nu har fått ett brev från inkasso. Går bara inte nå kundtjänsten nu heller. Går varken mejla eller chatta med dem.

Rating:

1 of 10

2021-06-17 16:27

Hala Al Malouf

Den här månaden fick jag två räkningar för betalning. Jag betalade en räkning på 175 kronor förra veckan och jag fick en ny räkning för att betala 80 kronor, jag vet inte varför? Även om jag pratade i telefon med en av de anställda för ungefär 15 dagar sedan och han sa att han skulle minska beloppet eftersom jag fyllde det med ett kort på 95 kronor och det inte var laddat. Med Vänlig Hälsning

Rating:

1 of 10

2021-06-15 14:30

Patricia

Betyget skulle vara 0 om valet fanns. Har försökt ringa kundtjänsten i flera dgr. Kommer aldrig fram. Trycker på 1 för att bli uppringd, det funkar inte! Återstår att vänta minst 40 min i luren! Ett dåligt skämt?

Rating:

1 of 10

2021-06-04 11:37

Anne-Marie Lehtola

Jag försöker ladda mitt gamla nummer men kommer ej ihåg numret och kommer ej fram på eran kundtjänst så dåligt och jag har panik för kortet jag först ladda på med 295kr var för gammalt så det funkar ej men det har dragits pengar från min dotters konto för hon var tvungen att ladda för att det inte gick att komma fram till er usch ???? hatar krångel får ångest och ni framkallar den när man fan inte kan komma fram

Rating:

1 of 10

2021-05-18 06:04

Maya bissani

Min dotter har gjort en prenumeration och har kontaktat info [email protected] och fått godkännande återbetalning men comviq sa att jag måste skriva till er också

Rating:

1 of 10

2021-05-16 21:35

Merry

Jättedåligt, ingen kan hjälpa, jag är aldrig använda comviq nästa gång.

Rating:

6 of 10

2021-05-03 09:35

Lahoud Razay

Hej! Jag försöker betala mitt faktura med kort men det går inte. Jag försöker flera gånger men kommer meddelande att det finns fel på serva. Kan nån hjälpa mig. MVH

Rating:

3 of 10

2021-04-29 08:12

Iarema mihaela

Hej jag behöver hjälp. jag kan inte ringa och kan inte få meddelande .När jag ringa skriver samtal avslutas.snälla hjälpa mig jag behöver att ringa.

Rating:

2 of 10

2021-04-23 10:20

Jeanette

Dåligt svara ej på mailen

Rating:

1 of 10

2021-04-15 07:26

Linnéa Gustafsson Graaf

Usel service. Går inte att säga upp abonnemang och bindningstid ett år

Rating:

6 of 10

2021-04-14 15:28

Willy-Alexis Karudo

Hej Hoppas mitt ny abonnemang är om 8GB som det står i beställning. Mitt gamla abonnemang går ut 22 April 2021. Vill säga upp denna. Och börja med nytt abonnemang. Kommer nytt SIM-kort eller ska jag försätta med denna jag har idag. Mvh

Rating:

4 of 10

2021-04-02 10:20

Newton Rodrigues

I paid february's invoice, and i dont get any invoice of march for that i can't pay. I didn't get any reminder.

Rating:

1 of 10

2021-03-31 17:50

Amir Salman

Ringde två gånger och stod i kö mer än 30 minuter och en av personalen lovade att hon ska ringa tillbaka från kundtjänst vilket hon inte de har gjort

Rating:

1 of 10

2021-03-31 14:16

Jawid Husseini

Hej jag har köpt fastprismini 145 kr 5 Gb internet. Ni har dragit pengar från mitt konto men jag har ingen internet än varför??

Rating:

2 of 10

2021-03-22 18:44

Enock Mulenga

Very long waiting time...

Rating:

10 of 10

2021-03-01 15:09

Peter

Hej jag har betalat mina Abonomang den 30 mars istället 29 mars det var en dag sen tack M V H

Rating:

1 of 10

2021-02-22 15:38

Anne Andersson

Värdelös service! Svårt att komma fram, väl framme klarar inte 3 olika personer av att registrera ett kontantkort på mig, blir lovad att jag ska bli uppringde senare (förra veckan), ingen ringer, provar igen, ingen svarar, provar idag med, har nu suttit i 30 minuter i en telefonkö utan att veta hur jag ligger till i kön.

Rating:

1 of 10

2021-02-08 10:05

Suleiman Abdu

Jag vill sluta min abonnemang

Rating:

1 of 10

2021-02-05 08:26

Gerasimos Chalikias

Jag har betala min fakturor men min abonnemang funkar inte

Rating:

4 of 10

2021-02-04 23:24

Mimoun

Jag skrev fel nummer. Är det möjligt att korrigera det?

Rating:

2 of 10

2021-02-01 22:26

Abdirahman Mehad Abdilah

Hej ni drar mig från mitt konto 924 kr jag betalar varje månad 375 jag använder inte någon samtal utamland. Jag är Turkiet nu. Jag använder inte någon internet eller samtal, jag registrerade mitt konto därför ni drar för mig den här månaden 924 kr vad händer? Svar mig

Rating:

1 of 10

2021-01-31 12:37

Margaretha

Återigen påminnelse på betald faktura. Jag blir riktigt arg och stressad när jag vet att det ska dras automatiskt och ändå får ett SMS att fakturan ej är betald och till råga på allt 60 kr påminnelse avgift. Skärp er! Har ni problem lägg ut åtminstone på hemsidan!

Rating:

10 of 10

2021-01-16 18:10

Essa Ahmadi

Hejsan jag har fått problem med min ekonomi bistånd äfter som jag är arbetslös jag kan inte betala dena jag kommer betala liten senare snälla kan ni ger mig en chans jag kommer betala så fort jag får pengar från social.

Rating:

3 of 10

2021-01-13 16:00

Muahmed Ibrahim

jag har kontaktat flera gånger men fick jag inte nå något .. jag har betalt två fakturor och jag vill att ni får kontakta mej så fort...

Rating:

10 of 10

2021-01-08 20:43

Elie Hachem

Kan ni vara vänliga och skicka mig ett komviq kontakt kort, jag har tyvärr tappat bort mitt nummer och kort, vilket jag inte kommer göra igen ifall ni kan skicka ett nytt till mig via post Libanon, Beirut Bouar Mar takla street, chalet pascal befinner jag mig. Kan ni hjälpa mig att få ett nytt nummer? Med vänliga hälsningar

Rating:

1 of 10

2021-01-05 15:27

Mav,

Värsta kundservice

Rating:

5 of 10

2021-01-05 08:18

Tulun Er

Hej mitt personnummer 7002242126 och jag vill dägaupp min abonnemang jag hade också kontakta tidigare angående abonnemang hoppas att det går bra och jag vill inte betala i januari månad/tackpå förhand

Rating:

1 of 10

2020-12-31 13:47

huda osman

hej jag skulle besälla den nya telfonen men når inte er!

Rating:

1 of 10

2020-12-22 12:12

Katarina

THE WORST! Ingen respons på chatt. Låånga väntetider. Mitt nummer fungerar inte längre, vet inte varför, och ingen information på mina sidor på webbsidan. App fungerar inte heller. Brukade vara bra, men alltså varför svarar ni inte?! 0 POINTS GO TO COMVIQ!

Rating:

4 of 10

2020-12-16 15:51

Salah Qeshta

Hej ! Jag vill sätta sim kort i min dotter min funker inte . Vad ska göra för att fixa det . Tack

Rating:

1 of 10

2020-12-15 10:02

Armin Porca

Dåligt????????????????????No comment!

Rating:

1 of 10

2020-12-10 15:35

Elsa Nilsson

Undrar varför ni inte svarar när man kontaktar er?Varken på denna sidan eller vanligt mail,eller på facebook.Dåligt!

Rating:

1 of 10

2020-12-01 10:40

Abbas

Dåligt Dåligt Dåligt

Rating:

6 of 10

2020-11-27 14:01

catrin eggers

how can i meil to U

Rating:

1 of 10

2020-11-05 10:38

Anders Jörgensen

Jag har försökt o ringa i flera dagar, sitter i telefon köer för att bli bort kopplad. Finns ingen möjlighet att säga upp abonnemang när det inte går att få tag på er. Verkligen oseriöst. DÅLIGT

Rating:

7 of 10

2020-11-04 12:09

Zean Shamal

hej kan jag vill veta vilken månad faktura har jag inte betald

Rating:

1 of 10

2020-10-26 10:33

Ann-Charlotte Molin

Kötiden är fruktansvärt lång och oftast blir man bortkopplad. Personalen är okunnig och lämnar sällan korrekta svar Chatten fungerar inte.

Rating:

1 of 10

2020-10-21 13:57

Ewa Szewczyk

Hej! Jag försöker ringa till Er sedan en timme. Finns ingen information hur länge behöver jag venta. Helt oacceptabel. Förra veckan försökte jag ringa ingen svarade, sedan var det avslutat samtal. Ber om ni ringer till mig

Rating:

1 of 10

2020-10-01 13:50

Sladjana Trifunovic

Mailat en abonnemangsfråga- väntat på svar länge, mailat igen ikväll. Chat o kundservice är svåra att hitta och nå! Varför görs inget åt det när så många klagar? Är inte alls nöjd som kund funderar på att byta leverantör!!!

Rating:

4 of 10

2020-08-31 13:26

Tommy Håkansson

Jag vill beställa sim kort nokia 800

Rating:

3 of 10

2020-08-24 14:48

Mile Tucic

Hej Jag har problem med Comviq telefonabonemang. Kan Ni ringa mig Mvh

Rating:

7 of 10

2020-07-20 17:47

Tord Eriksson

fråga: fått en faktura för Augusti, enligt vår uppgift har vi sagt upp vårt mobil abonnemang, vänligen lämna svar snart mvh

Rating:

1 of 10

2020-06-04 18:39

Abul Shahidullah

Jag hade upptäckt av en slump att comviq hade addrerat extra summa på 20 kr samtal kostnad till Algerie i februari månads räkningen fast jag hade aldrig gjört något samtal till Algeriet. Jag har ingen kontakt där. Efter gransning hittade jag flera andra räkningar med falska extra sunnor. Jag försökte konta kundtjänst men hittade ingen mejl adress. Man vet int hur skulle man kontakta comviq kundtjänst.

Rating:

1 of 10

2020-05-06 16:51

laal

Kan inte komma i kontakt med komviq.

Rating:

1 of 10

2020-03-10 11:01

Radica Zivanovic

svarar aldrig i telefon,ingen shans att nå nån.

Rating:

1 of 10

2019-12-19 13:03

ComviqSucks

Hur tar man bort stjärnan ? SÄMST

Rating:

10 of 10

2019-07-22 05:57

rigmor gustafsson berit ung

hej. kan jag få ocr. nr. till 2 mobiler ett är min systers . och till min. ska skicka in fakturerna idag. tack snällastjärnor. 10. ni är alltid så trevliga

Rating:

10 of 10

2019-07-02 09:00

Ala Maruf

Hej!! Kan jag vara en klient i Comviq eftersom jag efter 8 månader jag av slutar min kontrakt med företaget. Och Comviq jag hittade billigare företag för kort telefon och jag vill spela min prenumeration med dig på denna adress och telefonnummer om du skicka inbjudningar till kunder .Har ni ett avtal med dig under en viss period (12 eller 24 månader ) till exempel, hoppas jag att svara på M v h

Rating:

10 of 10

2019-05-04 11:47

Bahar

Hej mitt sim-kort borta jag vill en till men sam mitt nummer tack

Rating:

2 of 10

2019-03-07 09:19

MAURI VAAHTERA

NI HAR BLIVIT DÅLIGA

Rating:

1 of 10

2018-07-03 13:09

Sophia

Lång kötid i telefon, gav upp till slut. Lång kötid i chatt. Chatten kunde inte hjälpa. Försökt hitta mailadress, omöjligt. Lyckades googla fram där comviq lämnat ut sin mailadress till någon på facebook som var förbannad över att han inte hittat den ????

Rating:

10 of 10

2018-06-24 09:36

Krystyna Kiszka

Jag år en ägare på Cafeteria och kiosk Södertälje ,jag vill sälja din din produkten . Jag vill fråga med vem jag kan kontakta ,var kan jag hitta ansökan etc, alla information. Kan du snäll hjälpa mig tack

Rating:

1 of 10

2018-06-15 12:52

Teresa Chwastyk

Jag vill resignera av abonnemang

Rating:

1 of 10

2018-05-03 17:55

Marianne Andersson

Omöjligt att hitta hur man ska chatta med er

Rating:

9 of 10

2018-04-10 14:25

Marlene Florian duran

Ja har betal fastura den 3 y april

Rating:

1 of 10

2018-01-09 08:26

My tahar eddamiri

Hej Jag har ringt och fryste upp min abonnemang från 2017-12-02 till 2018-02-28,och fick bekräftelse för detta från comviq men tyvärr fick brev från inkasso att betala ca 303kr och nu pomelse på ca173kr.jag inte isverige sedan 20171202 och åter tillbaka den 20180228.jag känner mig lurade , utnyttjade av comviq.jag försökte skicka uppsägning på ingång till comviq för att sluta kränka mig.. Jag lletar inte på comviq längre.

Rating:

10 of 10

2017-12-21 09:17

faiz shamoun

Jag skulle vilja sluta min abonnemang i det 145 kronor per månad med ända av det här år, mitt telefonnummer är 0720117021,men vill jag behålla mitt telefonnummer pga jag skulle köpa Comviq Amigo. Mvh

Rating:

1 of 10

2017-11-25 09:24

Adnan Hassan Jamu

Hej jag vill köpa en mobiltelefon men det går inte på hemsidan

Rating:

9 of 10

2017-10-10 12:13

Chandan

I have recharged 145 kr, yesterday(01/10/2017), but its not done, could you please tell me what i need to do ?

Rating:

1 of 10

2017-10-03 08:43

Johanna

Nås bara via chatt. Kan inte svara eller hjälpa mig när det inte gick att surfa utomlands. Chattat med dem vid upprepade tillfällen, lång tid - behövde dessutom då befinna mig utomlands där jag jobbar ibland - tur då att jag hade dator och annan uppkoppling(!) Tråkigt att jag inte kunde få någon hjälp via telefonkontakt.

Rating:

2 of 10

2017-09-27 09:52

Feras

Hej! Jag pratade med Syrien i dag och två gånger ni måste ta pengar bara 0.75 till minuter min ni ta 2 kronor för att minuter. Och jag kan inte prata med comvig gratis Hoppas att ni hjälpa mig och svara på mig. Mvh

Rating:

3 of 10

2017-09-17 17:43

Ntiliana

Hej Ni skickade ett SMS till mig att min nya SIM kort kommer att aktiveras Men min nummer funkar inte.

Rating:

10 of 10

2017-08-15 15:32

Raghib

Trevlig kundservice

Rating:

4 of 10

2017-07-19 09:46

Anwar

Jag anskå min nummer till Comviq inte fungerar min gamla nummer

Rating:

10 of 10

2017-06-23 23:40

Bicurri luljeta

Utan SIM-kort förlorade också vill låsa allt i samband med mitt SIM kortnummer

Rating:

10 of 10

2017-05-20 22:42

Mikael

Hej det skulle va bra om ni skulle ordna 1års surf 500mb per månad som man kan köpa extra tex som telia säljer i tradera mvh

Rating:

10 of 10

2017-04-20 17:20

Nura

Jag har köpt ny mobil Samsung s8 min sim kort passet inte med ny mobil vad ska jag göra

Rating:

1 of 10

2017-04-05 07:17

Olof Finnström

Hej! Är besviken på hur ni handlägger mitt tidigare mail, väntar fortfarande på svar. Jag har satt in mitt nya kontantkort med nummer 0706869857. Jag saknar inloggningsuppgifter för att ta mig in på Mitt Konto, jag kan inte tanka min telefon, kan inte ringa er eftersom kortet inte är laddat. Var vänlig att snabbt lösa min situation! Väntar på ert svar! Hälsning

Rating:

10 of 10

2017-03-30 08:58

Furkat Khashimov

Hej jag har haft från er en telefon den heter HUAWEI P9. Problemen är batteriet när jag laddar 100%det slutar efter 4 eller 5 timmar och mycket varma när jag laddar telefonen. Kan vi titta kontrollera kanske ni byter eller e andra telefonen. Tack. Ni kan ringa till mig.

Rating:

1 of 10

2017-03-22 04:21

Inayat

Hi. Complain. Some month ago. On web from your offer i accept your offer and my number convert to bill with a offers mobile phone. But i cannt get sim card and phone also. Every month i am reciving invoice bill. I complain many time on helplime. Plz replay me. Mvh

Rating:

1 of 10

2017-01-07 19:27

Kim

Telefon avstängd pga utebliven kontantkortsbetalning uppenbarligen, av rent slarv eller misstag från min sida, dock så har jag inte fått något varnings sms angående detta, och nu verkar det omöjligt att få kontakt med kundtjänst. Tele2 kunde heller inte hjälpa, trodde dom gick under samma nät osv men jaja. \"ingen nätaccess\". Lagom frustrerande nu när man behöver numret som mest pga säsongsarbete slut-arbetsförmedlings tjohej uppstartat osv. Kundtjänst obefintlig, så måste bli ett lågt betyg denna gång. Förändras kanske om problemet blir löst inom kort! :)

Rating:

9 of 10

2016-12-12 15:24

Henkez

Superbra kundtjänst. Ringde och fick mitt ärende ang. simkort behandlat på 1 minut, inkl omkoppling 1 gång. Toppbetyg idag 12 dec. Men varför fixar ni inte länken så man kan beställa nytt lösenord? Då slipper vi ringa!

Rating:

1 of 10

2016-12-07 17:23

Lars

Jag har försökt tanka saldo för utlands-samtal: Fyra gånger i natt. Fyra gånger idag. Jag hade min bankman i ena änden av telefonen för att kolla varför mitt mastercard inte funkade. Hon kunde konstatera att comviq ioch banken inte har någon som helst kontakt. Detta medan jag hade fyllt i alla uppgifter och provat med både bisa och mastercard. Detta är ju helt uselt. Hur ska jag nu kunna tinga från Tyskland. Man kan alltså inte ens tanka ner saldo och fylla på. Bättre vore om man i sin affär kunde köpa detta jävla saldotillägg och med en kod fylla på, på samma sätt som man skaffar Fastpris mini. Varför har ni inte denna enkla lösning istället för att man ska sitta i timmar och försöka sig på något som uppenbarligen inte fungerar. Som gammal radioproducent vill man bara meddela alla runtom i Sverige hur uselt detta är! Vad ska jag göra??? Byta bolag eller?

Rating:

1 of 10

2016-12-06 09:19

Sara Ahmad

Jag ringer många gånger till kundservice men jag kan inte få svar jag kan inte ringa från min mobil från utan land eller använda internet jag behöver akut hjälp jag i danmark jag kan inte ringa eller få samtal från utan land eller internet

Rating:

3 of 10

2016-11-30 21:15

mohamed hussein

hej. jag hade tankat på amigos 50 men ni har inte dragit pengarna min order nummer 63616135248510

Rating:

1 of 10

2016-11-29 23:22

Erik

Det finns inget befog för att en kundtjänst år 2016..och snart 2017 inte har en simpel mailadress att maila till eller ett mailformulär på sin hemsida. Det räcker inte längre att hävda att man vill att det ska gå smidigare genom att chatta med kundtjänst osv. För att kunna chatta med kundtjänst så hänvisas man till att logga in på \"mina sidor\" men potentiella och avslutade kunder har inte den möjligheten på samma sätt. Att sen faktureringssystemet inte fungerar som det ska, och ibland får man notis om faktura, ibland inte. Ibland funkar det med autodragning från ett kreditkort, ibland inte. Ta bort chattfunktionen istället, och inför ett mailformulär. Det borde vara betydligt smidigare för både medarbetarna på kundtjänst men framförallt kunden. Man slipper sitta och vänta på att någon ska svara i chatten medans hen kontrollerar saken, och medarbetaren har bättre koll och tid på sig att sätta sig in i ärendet om det kommer via ett formulär än via en livechatt.

Rating:

1 of 10

2016-11-27 23:36

Per

Ingen e-post? Uselt.

Rating:

9 of 10

2016-11-23 19:49

Abid Juma

Hej, Jag vill bara meddela att jag har gjort en adressändring och vill att posten numera ska skickas Gamla adressen: Högviltsgatan 5 115 45 Stockholm Lägenhet 1001 Tacksam för respons! Med vänliga hälsningar

Rating:

1 of 10

2016-11-21 09:00

Hamid Smajlagic

20-11-2016 jag tanka mina kort mini fast pris min kort tankade innte varför jag betalde ever internet bank vad äe problemet och påvillken nummer man kan kontakta ers.

Rating:

10 of 10

2016-11-17 12:22

Gunnar Lindh

Toppen, snabb, smidig och vänlig hjälp!

Rating:

1 of 10

2016-11-12 08:42

Monica

Kan inte ens skicka ett mailadre när kundtjänsten är stängd. Uruselt även om det ger lägre priser.....

Rating:

1 of 10

2016-11-07 19:20

L

dom har ingen mail..

Rating:

8 of 10

2016-11-03 17:47

Asad Kourehpaz

Hej, jag fick en fastpris student till min son, och sen jag skapad tt konto på er sida och jag skapat också ett konto på min upplysning ( bisnode ) att ni ta automatisk varje månad från mitt konto . Men nu har skickat inte till mig faktura . Jag skulle att ni ta ifrån mitt kontot automatisk varje månad eller skicka fakturan till mitt emil . Mvh

Rating:

8 of 10

2016-10-26 13:27

Marianne Lundqvist

Fantastisk service när jag ringde Kundtjänst idag den 26 oktober. Jag kom fram direkt. Ingen kö alls. Två härliga tjejer hjälpte mig med att få igång surfen som plötsligt slutat att fungera.

Rating:

2 of 10

2016-10-25 10:00

Jim

Det är, så vitt jag kan se hittils, omöjligt att kontakta Comviq på ett snabbt och enkelt sätt via E-mail, online-chatt eller liknande. Med andra ord måste man i princip ha en fungerande telefon för att kunna få hjälp av comviq, vilket i min mening är en riktigt stor miss i er service.

Rating:

2 of 10

2016-10-15 13:32

Daniel

Det går inte att nå kundtjänst via e-post! Man ska kunna chatta, men det förutsätter att man kan logga in, vilket är precis det problem jag behöver hjälp med.

Rating:

1 of 10

2016-10-11 06:50

Värdelöst

Fullkomligt värdelöst att inte ha en kundtjänst med mail, att bläddra runt på denna värdelösa hemsida för att hitta en \"vanlig\" adress att skicka en uppsägning till är helt värdelöst. Bottenbetyg, skulle försöka hjälpa en kompis att avsluta ett abb. Är nu definitivt och helt botad från att ens tänka tanken att använda Comviq. Tack så jävla mycket för ingenting.

Rating:

1 of 10

2016-09-28 13:02

Johan

Går inte att kontakta utan att logga in

Rating:

1 of 10

2016-09-17 14:34

Tommy

Helt otroligt att Comviq lyckas strula till det med min dotters abonnemang. Hon skulle bara byta en fellevererad guldfärgad S6 till en svart. Det slutade med att kundtjänst gjorde en nybeställning och släckte hennes gamla SIM kort. Tekniker skulle titta på det under torsdag kväll samt fredag och ringa mig under fredagen. Ingen ringde och inte heller gick SIM kortet igång. Gick inte o skicka utan stjärnor så det får bli en. Hmmm mm När ngn på Comviq läser detta så ring mig o tala om vad ni sysslar med. Ingen lösning trots 7 samtal till kundtjänst

Rating:

1 of 10

2016-09-08 07:19

Djabbar

Jag hade 4 GB ,men dem har försvunnit och jag sjuk i lång tid och jag är bara hemma och min mobil surfar via wifi och jag har inte invändat mina dem 4gb.

Rating:

5 of 10

2016-09-07 13:46

DAN LINDER

HEJ PÅ ER.JAG KAN INGET ANNAT ÄN SÄGA ATT HA HAFT ER I SÅ MÅNGA ÅR,SÅ HAR JAG ALDRIG HAFT NÅGRA PROBLEM MED ÄR JAG KAN INTE TÄNKA MIG NÅGON ANNAN OPERATÖR SÅ ÄR DET.MED DET VÄNLIG HÄLS \"DANNE\"

Rating:

1 of 10

2016-07-30 18:40

Tadeusz

Hej Finns det en tjänst i polska?

Rating:

1 of 10

2016-07-26 08:33

Xintara Eleni

Dåligt service från er ring mig jag är besviken ni lovat en tjäst men aldrig uppfylld

Rating:

1 of 10

2016-07-17 17:50

EBAHIM AL-SAYAGHI

i 11 Juli spärrade jag mitt sim kort men jag fick inget till nu. ringde jag ingång till till KS 4 dagar sen och han som svarade mig sa ( Jag säger inte att du spärrat den men jag kommer och skicka det nu) samma sak med Juli faktura??? Mitt maxpris är 195 och jag har inte berättat om att jag vill använda sim kortet i Egypten men fick jag faktura ändå! Hoppas att ni kan lösa problemen

Rating:

1 of 10

2016-07-05 19:28

Birk Jonsson

Finns ingen email att maila till. Chatt supporten har värdelösa tider. Samma med telefon supporten.

Rating:

1 of 10

2016-07-02 13:35

Wilma

Urdålig hemsida Mejlkontakt omöjlig

Rating:

1 of 10

2016-07-02 13:35

Wilma

Urdålig hemsida Mejlkontakt omöjlig -10 från mig om möjligt!

Rating:

1 of 10

2016-06-19 15:28

Jessica rydell

Tycker att det är illa att det enbart går att chatta på helger och inte på telefon. Det är inte bra service ALLS!!!

Rating:

1 of 10

2016-04-30 11:01

Maj-Lis Räihä

Jag har startat 2 chattar med Comviq kundtjänst idag men det fungerar uppenbarligen inte. Chatten ska vara öppen till kl 15.00 lördag och söndag. Var är de?

Rating:

1 of 10

2016-04-14 22:36

Väldigt Arg

Hade Comviq abonnemang. Avslutade det per telefon efter att försökt nå dem flera gånger. De avslutade ändå inte. Ringde igen. De lovade att avsluta och bad mig riva räkningen och bad om ursäkt. Nu har jag fått en räkning till. Och enda sättet att komma i kontakt med dem är att ringa och vänta i flera timmar alternativt att de ska ringa upp en. Det är helt oseriöst. Använder ni Comviq, skaffa ALDRIG abonnemang. DET GÅR INTE ATT AVSLUTA.

Rating:

1 of 10

2016-03-25 11:42

A_B N

Bottenbetyg! Finns ingen stans att mejla. HUR kan man ha det så år 2016! Alltså BOTTEN!

Rating:

1 of 10

2016-03-19 11:05

Ingela Hageman

Jättedålig...försökt beställa 10 gånger en produkt-...och försöktHITTA CHATTEN en halvtimme. VÄRRE ÄN MOMENT \"\": Den dyker inte ens upp....på sidan.. Hur kan man ha ett företag som fungerar så dåligt....Jag ska byta leverantör när mitt abonnemang tar slut

Rating:

3 of 10

2016-03-11 09:44

Bo Moberg

Johanna var TOPPEN jag blev glad !! Den 234 rösten ökar Betyget till 4,65 !!

Rating:

1 of 10

2016-02-29 14:27

J

Kundservice = en chat? Vad är jag, fjorton år? Hur i hela världen kan det ens vara möjligt att INTE ha en mailadress år 2016? Värdelöst.

Rating:

4 of 10

2016-02-01 08:14

Gudrun Eriksson

Ringde 0912 och då var det redan lång kötid vilket jag inte tordde att det skulle vara. 15-20 min är alldeles för lång tid för att någon ens tar sig tid att vänta.

Rating:

1 of 10

2016-01-25 15:53

Kaisa

Hej! Jag är 70+ och har inte lyckats få kontakt med kundtjänst i två månader. Det fanns inga instruktioner för telefonen Iphone 6 och jag kan just inte använda den. Kan ni möjligen skicka instruktioner ? Också skulle jag vilja se att ni ändrar abonnemanget till seniorpris? Tacksam för svar - hoppas det kommer!

Rating:

6 of 10

2016-01-06 13:52

Okan karpuz

Hej jag vill beställa kontant kort som passar iphone 6.va ska jag börja med?

Rating:

1 of 10

2016-01-02 10:49

Abdullahi yassin

jag har fåt puk kod och kan ej ringa ut ni har inte chat online, och väntar viktigt samtal

Rating:

4 of 10

2015-12-31 11:23

Nesrin Al-Malla

Hej jag har beställt ett nytt sim kort till nr 0737165213 jag fick ett packet från er det finns ingen sim kort i packet ? finns bara två papper ? order ID TC25715674 jag behöver ett nytt sim kort med tre storlek standard micro nano Tack för hjälpen

Rating:

1 of 10

2015-12-29 20:11

Mathias

otrevligt bemötande av kundservice och \"chef\".. Ringer för att få ett nytt sim-kort utskickat till min mor. De vägrar och säger att om de skall göra det kommer min mor få betala 95 kr för att de skall skicka ut det nya kortet. När jag ber om att få tala med någon chef blir jag efter lååång tid kopplad till någon som kallar sig för chef. En Jonas Haag. Han var om möjligt ännu sämre att ha att göra med. Efter 30! min utan hjälp kommer vi nu att byta till en annan leverantör. Tack för inget Comviq!

Rating:

1 of 10

2015-12-28 10:54

Mohammad Saleh Agha

I want to cancel a service I have called many times and waited more than one hour every time but nobody answered

Rating:

1 of 10

2015-12-24 12:28

Bertil Arvind

Min mobil har ej kunnat nås idag julafton i Västerås. Ni har inte heller kunnat nås för support vilket är lika dåligt det, julafton när alla vill kommunicera så är er kundtjänst stängd. Ingen rapport om driftstörning. Dåligt . När mitt abonnemang går ut nästa år kommer jag allvarligt överväga annat bolag. Skärpning! !

Rating:

1 of 10

2015-12-23 18:06

Shams Rahman

Svårt att komma fram, och kommunicera mer er! mkt dålig sevice

Rating:

1 of 10

2015-12-21 14:17

Inger

Obefintlig service. Långa telefonköer. Efter 4 kontakter är ärendet fortfarande inte löst. Ingen adress finns för att kontakta Comviq skriftligt. I stort sett omöjligt att säga upp ett abonnemang = falsk marknadsföring. Ingen bindningstid utlovas, men abonnenten tvingas fortsätta betala eftersom ni inte godtar uppsägningen!

Rating:

6 of 10

2015-12-13 13:30

Fadia daaboul

Mitt nummer jag köpte här numret och användade med telefonen samsung trad men köpte jag Samsung s6 och simkortet inte passar. Jag vill ett nytt simkort som passar till min ny telefon

Rating:

1 of 10

2015-12-12 10:53

Harriet johansson

Har i en timma försökt att nå er för att få hjälp. Jag är beroende av mobilen då jag är hörselskadad och telefonsamtalen går in i mobilen. När jag läser nedanstående betyg blir jag förfärad. Jag kommer troligen aldrig att få kontakt med er. Nya SIM-kortet : Ogiltigt SIM. Vad gör jag, när det inte går att få kontakt med er??? Ni skickar flera mail till mig, men jag kan INTE svara! Varför?

Rating:

1 of 10

2015-12-07 18:46

Lars Erik Larsson

Otroligt dåligt att det inte finns en länk till chatten på hemsidan fast man hänvisar till den på Facebookisdan

Rating:

2 of 10

2015-12-05 09:41

Linnéa

Dåliga kontakttider! Via mail har det tagit över en vecka för att svar och då har de inte alltid ens kunnat ge svar på frågan. Fått maila igen och vänta dagar på ett nytt och förhoppningsvis bättre svar. Hävdar att man enkelt kan nå dem via chatt men någon chatt existerar inte.

Rating:

1 of 10

2015-12-04 08:50

Ante

Jag kan bara konstatera genom läsa betygen på Comviq här att jag får BEKRÄFTAT att det inte bara är jag som har "outr" att inte kunna NÅ Comviq Kundtjänst,chatt,mail och extremt långa väntetider via telefon. Comviq får genom b l a denna betygsättningen en TYDLIG feedback och BÖR då rimligtvis göra något åt PROBLEMET att INTE kunna nå kundtjänst,ni har klart och tydligt problem med detta och det KAN inte vara en nyhet för Comviq . I övrigt ÄR jag jättenöjd med täckningen som Comviq erbjuder om jag jämför den med övriga operatörer,täckning som SÄKERT går att förbättra och MÅSTE förbättras då fast telefoni snart är borta. Har haft flera operatörer under några år MEN Comviq leverar bäst av de jag haft!

Rating:

10 of 10

2015-11-30 14:04

Elena

Nöjd kund

Rating:

2 of 10

2015-11-29 08:53

Inger K

Helg och mobilt bredband fungerar inte. Kan inte ringa någon och få veta om ev driftstörning. Dåligt. Kan inte chatta eftersom internet inte funkar.

Rating:

10 of 10

2015-11-11 18:42

Anette Norgren

Trevligt bemötande och tar sig tid, mkt bra....

Rating:

1 of 10

2015-11-08 10:39

Göran

Det här är inte klokt, på hemsidan står det att chatten med kundservice funkar fram till 15:00 på helger och på vardagar fram till 20:00, varken på helger eller vardagar kommer man fram till chattfunktionen, den är helt borta och telefon tiden är borta på helger helt. Comviq har blivit usel i sista tiden, förr så fans det autogiro, innan sommar försvann den helt utan att nån meddelade om det, när man ringde fick man höra: jodå vi meddelade det. Nu har Comviq tagit bort chatten men överallt står det logga in för att kunna chatta med oss, när man loggar in som sagt och går in på fliken fråga kundservis fins det bara Vad behöver du hjälp med? och olika alternativ som: SIM-kort Surf, Samtal, SMS & MMS Övrigt men själva chatt funktionen är borta vilket är helt sjukt, jag hör från folk som inte kommer fram till kundtjänst via telefonen heller när dom ringer. Vad är det som händer ska man inte ha möjlighet att få hjälp när man behöver den, är det meningen att bara betala men när man behöver hjälp så fins ingen som kan hjälpa konsumenterna, det här är inte klokt vad som händer hos Comviq, om det fans betyg från 0 - 10 skulle jag ge 0 i betyg

Rating:

1 of 10

2015-11-07 00:16

Erling Törner

väntetid vid förfrågan om abonnemang en timme och 10 minuter kramp i armar och örat nu ger jag upp.

Rating:

2 of 10

2015-11-06 14:35

Lena

Comviq funkar jättebra att ringa, smsa och surfa med. MEN varför straffas vi konsumenter när ni har problem. Jag och fler med mig har betalt det står i appen att det är betalt.men plötsligt är mobilerna avstängda. Hur ska jag kunna betala igen nu när ungdomarna inte kan ta emot faktura på de avstängda mobilerna?? Nä, gör om och gör rätt.

Rating:

1 of 10

2015-11-05 18:34

Gulli-ann Bergström

Fy, va jobbigt, när inte ens autogiro fungerar som betalning hos comviq! Hotas m kronofogd när felet ligger hos er! Har ej skrivare o emotser en pappersfaktura nu o gärna kompensation som avgiftsfri månad för all dyrbar tid detta har tagit!

Rating:

4 of 10

2015-11-02 19:04

Alexandru Tomescu

Hi. I have 2GB and i want 6GB internet. Please call me

Rating:

3 of 10

2015-10-28 06:44

Marit Berg

Varför har ni tagit bort SMS-tjänsten, där man genom att ringa 333 och sedan skriva faktura får fram månadssumman och aktuellt OCR-nummer och pg nummer? Jag kräver att det kommer tillbaka.

Rating:

6 of 10

2015-10-26 16:02

rezwan

hej, Jag försöka ringa till er men ni svara inte på mig? Jag vill av sluta med att ha kontakt med er. Jag är en av er kund som jag köpte internet från er för 24 månad sedan o den månad den är slut o vill av sluta.

Rating:

7 of 10

2015-10-26 08:43

Hanan Siblini

Hey please i need a helpp pleasee i have every month payment 325 kr and i see this month is 557 i see the faktura gamesmany i not subscirbe about them please i need to stopp ittt itss fakee !!!

Rating:

9 of 10

2015-10-12 13:02

Christina Lundin

Har verkligen blivit en förbättring eller har jag tur. Ringde kundservice o fick svar efter bara en minut, dessutom var hon väldigt hjälpsam

Rating:

1 of 10

2015-10-08 12:58

Eva Macic

Tar en evighet att få svar! Comviq har blivit jättedåliga! Vill ha riktig telefonkontakt ej automat med skit hit och dit! Riktiga och kunniga människor vid luren! Tack!

Rating:

1 of 10

2015-10-07 09:53

Jürgen

De behöver lång tid för att besvara mail eller svara inte alls. Jätte lång väntetid via telefon upp till en timme. Jag får massa med reklam och info via SMS sedan jag ha bytt till comviq. Konstigt nog ha det börjad trassla in riktad reklam i min brevlåda sedan jag ha comviq. Jag undra bara öm det ha något samband?

Rating:

10 of 10

2015-10-04 11:50

Behailu

Hej! min sim kort är blockerat. jag vill beställa ett annat sim kort med samma nummer.

Rating:

2 of 10

2015-09-30 13:47

Åke wilen

Katastrofalt att man bara möts av ett inspelat standardmeddelande om att du får vänta 10-15 minuter. Jag försökte flera gånger. Jag vill bli uppringd av Comviq. MVH Åke Wilén

Rating:

1 of 10

2015-09-28 17:59

Carina

Vad händer...Köpte ny telefon i onsdags, skulle få sms när gamla telnr var i bruk på nya simkortet. Fick sms i torsdags att det skulle bytas natt mot fredag. sedan dess har jag inte kunnat ringa med nått simkort. Comviq beklagade att det blivit fel o skickar ett nytt simkort som jag fått idag måndag och det skulle bara vara att sätta i o ringa...fortfarande ingen service. Har stått i eran kö nu i 1timme o 40 minuter..Nu vill jag ha svar..

Rating:

1 of 10

2015-09-28 17:21

Annica A

Hur svårt kan det vara att få hjälp att laga en trasig telefon INNAN garantin går ut? Urusel service!

Rating:

1 of 10

2015-09-28 14:27

Tommy Månsson

Varför kan man inte få kontakt med kundtjänst.Utan att vänta 30-40 min.

Rating:

1 of 10

2015-09-27 09:20

Viktor

Ringde in en dag för att ångra mitt köp. Det blev "fixat" och han bjöd på den data jag hade köpt. Fakturan hade dock skickats och jag behövde tydligen bara fylla i 0 kr. nu får jag fler fakturor med påminnelse ändå.. Sen är det omöjligt att ringa och få löst problemet känns det som. Och chatten får man svar på 1-2v senare. Lite bättre info/support tack.

Rating:

1 of 10

2015-09-22 19:47

Holm Daniel

Fick sms om att mitt nummer ska stängas ner i natt och får inte tag på någon under hela dagen för att kunna stoppa det. Comviq må vara billigt men man får heller inte mycket för det man betalar.

Rating:

1 of 10

2015-09-22 07:19

Leif Hallbeck

Hopplöst att komma fram

Rating:

1 of 10

2015-09-21 03:59

Michel

Inget bra alls, billigt att ringa och äga men värdelös support när väl garantiärenden uppstår. mitt tips: Annat telefonabonnemang än Comviq i framtiden.

Rating:

1 of 10

2015-09-18 16:17

David sundqvist

Kundtjänst ? den sämsta jag varit med om ,att få prata med någon live är ej möjligt eller ni gömmer det bakom några 20-tal sökningar ! Hade Comviq inte så bra priser skulle jag byta omgående tänker varna nya kunder -eller prova ring mig !

Rating:

1 of 10

2015-09-12 22:34

Camilla Hansson

Det sämsta köpet jag någonsin har gjort!!! Tänk att kunna sälja grejer utan att behöva ta ansvar sedan, helt otroligt. Man är ju helt matt efter att ha försökt nå kundtjänst som är helt obefintlig. Aldrig mera Comviq för mig!!!

Rating:

2 of 10

2015-09-07 15:48

Vanja

Totalt värdelöst. Försöker få reda på VARFÖR mitt internet inte fungerar. Jag surfar på sjukhusets gäst wifi men mitt eget funkar inte SMÅTT SVÅRT ATT FRÅGA OM HJÄLP NÄR ALL HJÄLP NI HAR ÄR PÅ INTERNET OCH JAG INTE KOMMER ÅT INTERNET? \"Kundservis\" har öppet till 17. Och det hjälper ju knappast! Behöver veta varför mitt inte funkar då jag surfade tidigare idag!!!

Rating:

1 of 10

2015-09-01 16:21

Daniel

Bytte nyligen operatör från Telia till Comviq 20 Augusti och numret skulle porteras (flyttas) 28 Augusti enligt något SMS. I deras utskick stod det inget om hur vida SIM var aktiverat eller inte. Det stod att abonnemanget skulle fungera direkt vilket inte är sant då jag inte fått något tillfälligt nummer tills portering. Jag loggade in mig på deras webbsida för att säkerställa att SIM var aktiverat, men blev inte mycket klokare. Natten 28 Augusti infann sig och jag satte in SIM, men det ville inte registrera sig. Under helgen satt jag i köer på 100-tals kunder och totalt två timmar i Comviqs chatt. Ibland kopplade de bort mig ifrån chatten då för många försökte få hjälp. Det visade sig till slut att de har haft problem med SIM-kortsserien som börjar på 89462047, ett problem som de troligen haft sedan flera veckor tillbaka. Lösningen skulle vara att sätta SIM i en 3G-telefon så att det uppdateras för 4G-telefoner. Jag försökte med en Iphone 4S men den vägrade starta trots ”hard reset”. Försökte få tag på ett annat SIM här i Stockholm. Hörde med en typisk ”Karim-kiosk” (Comviq-ÅF) här där jag bor men de ville inte sälja något startpaket. Hörde med Tele2-butik och de ville bara sälja på mig Tele2 då de skulle vara mycket bättre – vilket skämt. Köpte ett startpaket på Pressbyrån och när jag kom hem så såg jag att det var samma defekta serie. Lade en beställning på ett SIM men det skulle ta en vecka då Comviq har någon konstig fördröjning av aktivering i deras system. När jag chattar med Comviq skyller de på ett nytt system. Till slut lessnade jag och lade en beställning på Telenor Kontant startpaket istället då jag vet att servicenivån brukar vara högre hos Telenor. När jag jobbade på Telenor tekniska support brukar jag lösa sånt här SIM-kortsproblem på ett kort samtal. Det är underligt att sånt här enkelt problem ska behöva ta sådan tid att lösa. När jag jämförde var det dessutom ingen skillnad i pris och datamängd. Jag ringde Comviq för att säga upp, men de försökte då vända mig som kund och argumentera emot mig istället för att förstå deras eget problem. De hade lite svårt att förstå att SIM-korten fortfarande finns i handeln och att jag inte har lust att vänta ytterligare en vecka. Till slut sade de iaf upp abonnemanget utan portering. Hade ingen bindningstid, men betalar en halv månad något de egentligen borde stå för med tanke på vilket trassel de ställt till med. Troligen tusentals kunder som är berörda. Varför ska ni trassla till det så Comviq? Hur kan ni börja fakturera för ett abonnemang som aldrig aktiverats? Är ni bara billiga?

Rating:

6 of 10

2015-08-27 10:10

violeta

vill hjälp med fakturan till tel nr

Rating:

3 of 10

2015-08-26 15:46

Basir Fazli

Hejsan! Jag har beställt en samsung S6 EDGE med abonnemang i söndags och jag skulle få den den 25/08 men jag fick tyvärr inte mobilen fortfarande. Vad hände, när ska jag få den?

Rating:

3 of 10

2015-08-26 12:28

Heba shammout

Hej Jag har proplem att surfa när jag utomland hur jag kan surfa bra och ringa utomland

Rating:

1 of 10

2015-08-24 17:27

Thomas Daligk

Jag har efter två månader ännu inte erhållit någon faktura eller lyckats komma i kontakt med företaget för att påtala detta.. Telefonnumret fungerar inte. Chatten fungerar inte. Det är omöjligt att skicka mail, för det blir en massa följdfrågor, säkert 10-20, innan det är möjligt att skicka iväg mailet. Jag måste välja ämne Faktura. I nästa steg måste jag uppge OCR-numret, och det har jag ju inget. En vanlig e-post-adress finns inte. Jag vet inte riktigt längre vad jag ska göra.

Rating:

1 of 10

2015-08-24 09:16

Ingacarin

Jag har köpt ett nytt abonnemang och aktivering fungerar ej. Har försökt få tag på kundtjänst men det krävs en inloggning för att kunna chatta angående sitt abonnemang. Eftersom simkortet ej kan aktiveras kan jag inte ange mitt mobilnummer. Utan mobilnummer har jag inget aktivt abonnemang vilket gör att min inloggning inte kan användas. Rundgång i problematiken. Jag får ingen hjälp och kan inte nå dem per telefon.

Rating:

1 of 10

2015-08-19 19:12

Carina Mirmiran

Skamligt, har köpt en ny telefon genom Comviq och den fungerar ej, får ej svar varför. Har ringt kundtjänst där de säger att flera kunder har samma problem.. inte klokt att få svar på varför man inte kan aktivera telefonen. Såååå tråkigt, jag har haft Tele2 i massor med år utan problem, nu ångrar jag djupt att jag lät mig luras att byta till Comviq.

Rating:

1 of 10

2015-08-19 16:25

Olle

Har gjort det jag svurit att aldrig göra, beställt en telefon på avbetalning med abonnemang i två år. Det gick inte att aktivera SIM-kort på hemsidan, försökte därför ringa, fick göra nummerval samt slå in numret det gäller. Förväntade mig att få köplats som brukligt är hos kundtjänster men fick bara ett meddelande om att använda hemsidan (som inte fungerar). Härlig rundgång, bra jobbat Comviq! Kanske skulle ta bort telefonnummer och öppettider i rutan på den här sidan när servicen inte finns...

Rating:

1 of 10

2015-08-19 13:47

Mats Åberg

Har nyligen beställt 3 nya abonnemang och telefoner hos comviq. Det går lätt, ingen väntetid i telefon. Telefoner och simkort kom snabbt. I övrigt fungerar inget. Det är ok att inte ha telefonkundservice men kundservice finns inte alls. Ingen möjlighet att chatta, maila eller smsa som utlovat. Både det gamla och det nya abonnemanget är avstängt. Finns inget man kan göra via hemsidan-mitt konto, ingen möjlighet att ringa. Nu är man förbannad.

Rating:

5 of 10

2015-08-01 10:14

Daahir aadan

Hej! Jag har problem på min telefon Internet funkar inte och jag köpte 200 kr i två dagar och jag vet inte vad händer i pengarna Jag har bara 10 kr som kvar nu Jag är inte aktiverat på mitt namn på min nummer Jag behöver hjälpa!! Tack

Rating:

1 of 10

2015-07-28 07:53

Helen

Helt ofungerande hemsida och ingen info om vilket nummer de har till kundtjänst...... När man väl har googlat fram ett nr fungerar ju inte numret..... konstiga signaler går fram och ingen som svarar. Vad är detta ????? Hur skall man kunna få hjälp om ingen svarar när de har öppet? Dåligt.

Rating:

10 of 10

2015-07-27 10:22

Mirjana

Hej! Jag undrar hur ska jag ringa med min tel(0700414009) fran Montenegro till Sverige. Comvigs kontakt kort.Tack!

Rating:

2 of 10

2015-07-23 09:58

Amanjoz

Ibland når man Comviq , ibland inte. fattar ej ringer ju samma nummer ändå får jag inga alternativ till att prata med någon på kundtjänst. Frustrerande.

Rating:

1 of 10

2015-07-16 06:27

Jörg Lindner

Den sämsta kundtjänsten bland alla teleoperatörer. Fullständighet förvirring verkar råda. Deras datasystem är kass, går inte att byta abonnemang trots att det är uppenbarligt felinmatat. Efter tio samtal med deras kundtjänst och chatten fortfarande fel. Och inte går det att säga upp abonnemanget heller för att kunna byta till bättre, dvs kundvänligare, teleoperatör. Varning för Comviq - billigt är inte alltid bäst!!!

Rating:

2 of 10

2015-07-13 11:09

Birgith Andersson

Svårt m kontakt gällande frågor om fakturahantering odyl, Då jag inte kan få fram fakturorna på min mail ej heller har jag möjlighet att hantera betalning av räknigar via dator. det som gällert i detta fall är fakturor av papperskvalitet, Jag vill i samband m detta säga upp avtalet med er Med vänlig hälsning

Rating:

1 of 10

2015-06-25 08:05

Anna

Önskar så innerligt att jag kunde byta operatör, men är fast med dom de närmaste två åren... Faturorna är fel varje månad, och jag måste jaga efter dem för att få rätt belopp. När jag väl kommer igenom till kundtjänst är det någon överarbetad och underbetald stackars sate som varken förstår min fråga eller kan göra något åt det när de väl förstått.

Rating:

1 of 10

2015-06-16 21:02

Peder Jensen

6-15 fortfarande får jag meddelandet "för lite pengar på kontot" när jag försöker ringa. Får samma frågor om igen. De har ingen koll på mina uppgifter eller svår jag givit dem vid tidigare kontakter. Och varför kan de inte som övriga världen ha ett service mail konto, man måste logga in på sina sidor för att låsa eller skriva mail till dem. Enl. mig en strategi för att försvåra för kunden. Har försökt chatta med dem, startar på plats runt 50 i kön. Vid två tillfällen med kopplad efter ca 30min väntan. Ingen som helst respons på mina problem.Comviq tar gärna emot dina pengar, men vill helst inte ha med sina kunder att göra!

Rating:

1 of 10

2015-06-16 10:07

Annelie

Fruktansvärt dålig, för att inte säga obefintlig kundservice. Går inte att komma fram på telefon. Går inte att maila utan då får man ett standardsvar. Går inte att enkelt se informationen på hemsidan.

Rating:

3 of 10

2015-06-12 16:46

Hayder

Hej har jag något nummer rigstrerad hos er

Rating:

10 of 10

2015-06-12 08:31

Maud

Har precis talat med Tommy G på kundservice och fick svar på alla mina frågor direkt.Mycket nöjd! Däremot betydligt mindre nöjd med Posten som inte levererat mitt nya simkort men det är en helt annan historia.

Rating:

4 of 10

2015-06-11 05:50

idris mohamad

jag vill ny sim kort och behålla alla min nummer

Rating:

5 of 10

2015-06-10 14:36

idris mohammad

Jag vill ny sim kort med sma nummer

Rating:

1 of 10

2015-06-09 15:58

Veronika

Helt fruktansvärt att ett företag kan ha sån OBEFINTLIG kundtjänst år 2015!! Det går inte att chatta eller komma fram på telefonen. Och det här företagets huvudsyssla är kommunikation!!

Rating:

10 of 10

2015-05-31 15:44

Sasha

Hej ,jag bestelde en mobil med fast pris men jag har inte fått bäkreftelse att jag bestelde eller inte mitt person nummer mvh

Rating:

1 of 10

2015-05-29 05:56

Agneta Berg

Samma sak varje gång..går överhuvudtaget inte att komma in på deras kundtjänstsida. Nu kommer det t.om upp en varning om att deras sida inte är säker att gå in på! Skäms comviq!!

Rating:

1 of 10

2015-05-19 09:10

Saed Rahmani

Sämsta kundservicen jag varit med om.Värdelöst! Vad irriterad man blir. Har fått dubbla fakturor, kontaktade comviq, de svarade att dem har inte fått betalningen, min bank godkänner betalningen och comviq ändrar sig hela tiden hittar på nya saker som har gått fel.Har inte kunnat loggat in på mitt konto på flera månader mailar comviq och dem skickar svaret till mitt konto och skriver i mailen att nu har vi skickat svaret till mitt konto.Och jag måste logga in på mitt konto för att kunna läsa deras svar.Besviken Kund

Rating:

4 of 10

2015-05-18 12:49

Mitra Berg

Hej!Jag har ringt flera gånger under 2 el 3 veckor för att få hjälp med att fixa mobildata & 4G kort till min nya telefon Samsung galaxy men har inte fått tillräcklig med hjälp. På Comviqs hemsida gick det inte beställa 4G under inställningar när jag var inloggad. Idag ringde jag igen och om jag minns rätt pratade jag med "Lilly Nyberg". Hon hjälpte mig både med mobildata på min nya telefon som nu fungerar och 4G kortet. Hon var mycket hjälpsam & kunde verkligen sitt jobb. Tack för att jag fick hjälp till Slut och tack snälla Lilly Nyberg. Mvh Mitra PS! Jag har varit kund länge och borde få hjälp redan från början.

Rating:

8 of 10

2015-05-06 10:36

Saga von Ryyk

Toppen!

Rating:

1 of 10

2015-05-05 02:12

Elisabeth Svensson

Jag har köpt en ny telefon kontant via Comviq hemsida och gick från kontantkort till ett abonnemang med bibehållet nummer, fick telefonen väldigt snabbt men det går inte att ringa eller ta emot samtal, enligt hemsidan ska jag aktivera mitt SIM kort på hemsidan alternativt vänta 5 dagar då det ska aktiveras automatiskt. Tyvärr har det aldrig funnits något SIM kort att aktivera under mitt konto och trots felanmälan (via chatten) har det inte hänt något på 2 veckor. Kundtjänst via chatten skrev senast igår att jag skulle gå in på mitt konto och aktivera mitt SIM kort trots att det inte finns något att aktivera på hemsidan vilket den tidigare supportpersonen kunde konstatera att något blivit fel och som eskalerade ärendet till annan supportgrupp där ärendet nu blivit liggande utan åtgärd. Jag blev lovad vid första kontakten att det skulle ta högst en vecka att få felet åtgärdat men nu har det gått 14 dagar och det kommer sannolikt inte hända något med min felanmälan efter kontakten igår. Känner mig lurad. Jag kommer aldrig göra några affärer med Comviq igen och avråder er som funderar på att välja Comviq

Rating:

10 of 10

2015-05-03 07:54

Barham Mohamadi

Min nummer telfon är helabob jag vill byta till comviq.. vad ska man göra

Rating:

4 of 10

2015-05-01 10:55

Nikan

minna telefon kan inte ringa sim är låt mitt nummer

Rating:

1 of 10

2015-04-29 13:24

Joseph

Har aldrig vart med om så usel kundservice. Det finns inget att berätta, det går ju inte ens att nå dom.............Funderar starkt på att byta till en annan operatör.

Rating:

1 of 10

2015-04-26 12:50

Jesper Johansson

Sämsta kundservicen jag varit med om. Går ju inte att nå överhuvudtaget. Bör fixa deras hemsida rejält också, en massa strul med den.

Rating:

1 of 10

2015-04-24 07:26

Hans Olsson

Sämsta kundtjänsten jag varit med om, Comviq VILL INTE ha kontakt med sina kunder eller någon annan.

Rating:

2 of 10

2015-04-21 10:02

Martin

Har i två månader försökt få hjälp med fakturor med påhittade priser. Jag beställde fastpris EU skulle kosta 495 i månaden, ringer med telefonen i Frankrike och nu tror de att att jag har ringt till Sydkorea!

Rating:

1 of 10

2015-04-20 15:59

Simon

Värdelöst! Vad irriterad man blir. Det går inte att chatta då man aldrig kan trycka på knappen "Starta chatten", telefonkö i över en timme, och det är HELT omöjligt att aktivera sitt SIM-kort på Comviqs hemsida, hur man än försöker. Det är alltså HELT omöjligt att komma i kontakt med Comviqs kundtjänst, vilket gör att jag ALDRIG NÅGONSIN kommer att köpa något av detta företag igen. Saknar Telia redan. Man får vad man betalar för, och Comviq må ha de billigaste priserna, men det justerar man med en urusel kundtjänst!

Rating:

8 of 10

2015-04-08 07:12

Janos

Katastrof ! ! Finns ingen att tala med ! Betyg 0

Rating:

1 of 10

2015-04-04 07:25

Tommy Ekrot

USELT! Försöker chatta, går inte. Försöker hitta epost, går inte.Problemet, min sambos telefon fungerar inte, går inte att ringa ut eller ta emot samtal och omöjligt att få kontakt med Comviq!

Rating:

3 of 10

2015-03-20 16:12

nader

Jag vill ni ska skicka till mig nytt simkort telefonnummer

Rating:

5 of 10

2015-03-15 21:13

fatou

hej jag har abonemang på comvig och mitt sim kort ha slutat att fungera sen flra veckan. vad ska jag göra

Rating:

1 of 10

2015-03-13 11:25

Andrea Forsman

Jag tycker att det är dåligt att jag inte kan ringa om fakturaärende utan får sitta och vänta på en CHATT!

Rating:

1 of 10

2015-03-04 09:08

Per

Inget tycks fungera. Överlåtelse av mobilnummer medförde avbrott så att Tele2 abonnemang inte heller fungerade. Avbrottet har på ena mobilen pågått nu över ett dygn, förutom försening, den andra tog en hel dags avbrott. Går inte att chatta händer inget när man trycker, inget verkar fungera på min sida. Ringer man kundtjänst uppges svara mindre än 1 minut men efter en stund anges mellan 10-15 min, nästa gång ännu längre. Väntade en gång 1

Rating:

10 of 10

2015-02-17 11:49

Soja

Ringde kundtjänst idag o fick frågan om jag ville stanna kvar o svara på lite frågor efter ärendet, ångrade att jag sa nej, för jag fick utmärkt och tydlig service med en positiv attityd som inte kändes fejkad. Bra jobbat!!!

Rating:

1 of 10

2015-01-30 12:48

Felicia Boberg

Hade varit bra om man fick prata med någon också!! För chatten funkar inte!!

Rating:

1 of 10

2015-01-23 18:03

Olivera Jovanovic

jag tycker att ni har stora problem där.Det finns många saker som funkar inte bra.chatten funkar inte.vem kan jag fråga

Rating:

1 of 10

2015-01-23 15:10

Pekka

Det går inte att logga in sig på hemsidan- om man skulle lyckas så är chatten överbelastad. Om man har turen att komma fram så håller comviq inte vad de lovar. Comviq- om allt fungerar så är det helt okej. Om du får fel på mobilen eller abonnemanget- du får ingen hjälp.

Rating:

1 of 10

2015-01-23 09:24

Cecilia

Mitt nummer har inte fungerat på flera dagar. Skrev till chatten i förrgår och igår och har inte fått något svar. Går inte att prata med någon när man ringer heller (inte för att jag kan ringa från min egen mobil där det bara står "ingen service". Vad är meningen med låga priser när man sedan inte kan använda telefonen eller kontakta kundtjänsten

Rating:

1 of 10

2015-01-21 14:16

Carolina

Usel kundtjänst. Bra pris på abonnemang men de finns ej tillgängliga på tel och chatten fungerar ej. skickat fråga till dem 5 januari.Idag är det 21 januari fortfarande inte fått svar. Chatten får jag ej att fungera för det mesta. En gång lyckades jag och började som nr 88 i kön. Det tickade under 90 min ner till 2 och sen bröts det.

Rating:

1 of 10

2015-01-15 17:58

Jens

Det har dragits ner på service väldigt, mycket sämre öppentider på kundtjänst och till stor del bara webside baserad hjälp vilket är bra men som komplement inte tvärtom.Annars nöjd med bra pris ringer med fast pris 245 och får 6 g surf det är bra

Rating:

1 of 10

2015-01-15 17:09

Max

Totalt uruselt. Chatt funkar inte, svarar inte på epost. Min telefon kan inte användas sedan flera dagar! Jag väntar på svar från jobbsökande.. håll er borta från det här företaget, folk.

Rating:

1 of 10

2015-01-13 18:23

Toni

De är inte bara otrevliga utan de är även inkompetenta. De bollar runt med en så mycket de bara kan och ibland känns det som att de medvetet avbryter samtalet när de ska koppla vidare än så de slipper handskas med en.

Rating:

1 of 10

2015-01-12 21:11

Hans

Har försökt nå Comviq på chatten utan fram gång.Har skickat mail till dom första mailet den 2 jan inget svar ångrar djupt att man precis låst sitt ena nr kommer att byta operatör så fort jag kan.

Rating:

2 of 10

2015-01-09 08:41

Astrid

Jag tycker Comviq ska skärpa sig Och det ordentligt ...Det finns ett telefonnummer som man kan ringa Men vad händer då..Joo finns ingen att prata med. Uruselt att man HELA tiden måste ta kontakt med chatten. Jag vill kunna ringa och få PRATA med någon där. Bottenbetyg i det fallet

Rating:

1 of 10

2015-01-05 13:36

Anna

Värdelösa! Efter lång kötid kommer man äntligen fram på chatten där den tar ca 5-10 minuter mellan svaren man får. Skärpning Comviq!

Rating:

1 of 10

2015-01-03 12:35

Muhammed Shurdhani

Jag har fortfarande inget nät.Väldigt besviken på er.

Rating:

1 of 10

2014-12-03 20:22

Mikael Thång

Ikväll(2014-12-03) har jag försökt tanka mitt kontantkort med Fastpris två gånger. Första gången blev det registrerat som Comviq kompis likaså andre gången. Jag trodde att jag klickat på fel ikon första gången men så var icke fallet. det enda som händer är att mitt saldo ökar men ingen mer surf. Lägligt har dom stängt ner sin chatt och möjligheten att skicka meddelanden till kundservice via deras hemsida. Men i morgon ska dom få sina fiskar varma!

Rating:

1 of 10

2014-12-01 09:46

Emanuel

Jag väntade 30min i onödan! Jag blev aldrig kopplad till en telefonist!

Rating:

1 of 10

2014-11-13 10:48

Eva

1 flera långa väntetider . Vänliga röster som lovar och lovar. Jag litar på att problemet är löst, men icke!

Rating:

1 of 10

2014-11-03 08:03

Anita

Lyckas inte nå Comviq!!Chatten är inte tillgänglig, erat telenummer ej i bruk , serlöst.

Rating:

7 of 10

2014-10-14 14:34

Carl

Ville flytta mitt nummer till Tele2 från Comviq och behövde därför registrera mitt sim-kort / kontantkort. De gick väldigt snabbt efter att ha svarat på några kontrollfrågor. Dock ej fullt betyg eftersom självregistrering i mitt konto inte fungerade.

Rating:

1 of 10

2014-10-10 09:50

Mattias

Har försökt ringa Comviq kundtjänst hela dagen och får beskedet om att abonnenten inte finns eller att den är tillfälligt avstängd. Inte riktigt okej för att telefonopertör kanske?

Rating:

4 of 10

2014-09-07 11:47

Erik Norman

Skickade en fråga till comviq kundtjänst och väntade flera dagar utan att få svar. Försökte sedan på facebook och där gick det snabbare att få svar. Tips till andra är att använda facebook!

Rating:

3 of 10

2014-08-30 12:06

Jenny Eliasson

Jag måste säga att Comviqs chattkundtjänst måste förbättras. Den är till och från nere. Comviq borde ta råd av Tele2!

Rating:

2 of 10

2014-08-14 11:51

Pontus

Jag har mailat kundtjänsten två gånger mailat med frågor gällande abonemang,utan svar. Första gången jag mailade var fär 3 veckor sedan! Då jag idag är kund hos tre har jag frågor om att flytta över mitt abonemang till Comviq. Man kan ju undra om de vill ha nya kunder.

Mer info om

Comviq grundades som Comvik 1981 som ett försök att bryta monopolet på den tiden. Comviq är ett varumärke för svenska kontantkot till mobiltelefoner. I dagsläget är Comviq ägt av Tele2 och använder sig av deras nät. Det nuvarande namnet Comviq fick man först 1991. Comviq är nog mest känd för sitt Comviq kompis som har funnits ända sedan 1994 och vilket innebar i början att man kunde ringa gratis till alla andra som hade comviq kompis på kvällar och helger. Programmet slutade 1999 men återinfördes år 2004 och då kunde man ringa gratis till alla comviq / tele2 abonnemang. År 1997 slogs Comviq ihop med företaget Tele2 och det var också samma år som sveriges första kontantkort comviq kontant kom. Comviq är än idag ett väldigt starkt varumärke för kontantkort där man idagsläget enkelt kan ladda kontantkroten på Comviqs hemsida. När Comviq fyllde 15 år lanserade man en marknadsföringskampanj som hyllade svenska kioskägare. Detta eftersom att Comviq anser att de har varit en sådan viktig återförsäljningskanal i deras historia. Comviqs egna kioskägare Karim är väldigt rolig och reklamfilmerna har gjort succé både på tv och på sociala medier. Comviqs Karim har synts på tvskärarna i flera år och lär synas i många år till.

Comviq kundtjänst och kundservice

Comviq kundtjänst är väldigt rak eftersom den i princip bara handlar om kontantkort. Det flesta frågorna hos Comviq kundtjänst handlar om simkort, fakturafrågor, saldo samt internet och mms inställningar. Comviq kundservice har samanställt de vanligaste frågorna på deras webbsida och där kan även hitta de vanligaste frågorna just nu. Comviq kundtjänst satsar mycket på internet och sociala medier som förmedlingskanaler. Du kan kontakta Comviq kundtjänst på facebook, chatt , e-post eller telefon. Comviq rekommenderar dock att kolla igenom vanliga frågor på kundservice webbsida. Comviq kundservice levererar även en täckningskarta så att du kan på vilka platser du har bra täckning. Där får du även svar på varför du kan ha dålig täckning. Behöver du kontakta comviq kundtjänst angående driftproblem så rekommenderas det att du tar en titt på deras webbsida där de samlar information om när det är driftproblem i vissa delar av landet. Tyck till om Comviq kundtjänst - kundservice i våra formulär!

Similar Companies

Franks Schakt AB

Find information about Franks Schakt AB customer service.

More info

Service Partner Syd

Find information about Service Partner Syd customer service.

More info

FRILUFTSFRÄMJANDET JURSLA-ÅBY

Find information about FRILUFTSFRÄMJANDET JURSLA-ÅBY customer service.

More info

Stuvsta handelstrÄdgÅrd

Find information about Stuvsta handelstrÄdgÅrd customer service.

More info

Nya Svenska Rörsystem

Find information about Nya Svenska Rörsystem customer service.

More info

Tjörröd rumsuthyrning

Find information about Tjörröd rumsuthyrning customer service.

More info

Rogslösa skola

Find information about Rogslösa skola customer service.

More info

Bernts Cottages

Find information about Bernts Cottages customer service.

More info

Bröderna Österbergs fisk

Find information about Bröderna Österbergs fisk customer service.

More info

Fine i gÖteborg

Find information about Fine i gÖteborg customer service.

More info
captcha_background