Comviq Kundtjänst
Hitta information om Comviq Kundtjänst. Det är enkelt att hitta telefonnummer, öppettider och recensioner för Comviq kundtjänst kundservice och support..
Måndag:
09:00-17:00
Tisdag:
09:00-17:00
Onsdag:
09:00-17:00
Torsdag:
09:00-17:00
Fredag:
09:00-17:00
Lördag:
Stängt
Söndag:
Stängt
Ditt betyg för: Comviq Kundtjänst
Andras betyg för: Comviq Kundtjänst
Recensioner för: Comviq Kundtjänst (301)
Betyg:
1 of 10
2024-08-04 17:58Benka olsson
Totalt omöjligt att få en enkel mailadress till kundservice
Betyg:
1 of 10
2024-06-04 15:43EK
”Beräknad kötid mer än 50min.” Efter att ha suttit i en lång kötid med nu 15min kvar så hoppar jag bak i kön till mer än 50min igen!! Skamligt! Sen får man höra var o varannan gång ”tack för att du väntar” Jo visst! Som om man inte har annat för sig. Kokar i mig just nu, suttit helt i onödan och det var viktigt, helt bortkastat nu när jag ändå inte hade tiden för att spilla på er hemska ”kundtjänst”
Betyg:
2 of 10
2024-04-29 12:05Stig Berndtsson
Ingen har svarat på 45 min så nu får det vara nog
Betyg:
10 of 10
2023-11-22 08:24Mohamed
Jag har sim abonnemang till comviq jag vill också mobilabonnemang till comviq kan jag fa sama sim
Betyg:
1 of 10
2023-09-15 15:06Naraa
Hej! Hur kontaktar telefon ????. Jag väntar 45 min och svarar inte varför säger att förfarandet samtal är före???????????????? min betyg är noll
Betyg:
9 of 10
2023-07-04 16:05Midheta Bitic
Jag tankat fast pris mini 145 inte bli tankat o en gg till 45 fast pris mini inte heller o de drogs pengarna från konto vill ha mina pengar tillbaka
Betyg:
1 of 10
2023-05-15 11:13Ulf Sjöquist
Har försökt fylla på mitt saldo på comviq men det blir hela tiden fel vet inte varför ????
Betyg:
1 of 10
2022-11-22 11:50Morteza
De är väldigt dåligt med att man ska kontakta comviq om man behöver något hjälp. De svarar så sent de är ej så kul.
Betyg:
2 of 10
2022-10-06 04:38Lena Jensen
Dåliga tider, hur kan man bara ha öppet mellan 09.00-17.00? Alla har inte möjligheten att ringa under arbetstid. Vi som jobbar mellan 7.00-16.00 eller 8.00-17.00 Man har resväg och hinner inte ringa innan man åker till jobbet eller inte heller efter arbetet.
Betyg:
3 of 10
2022-07-28 07:32Willy Wolfman
Hej Jag är i Bulgarien till november. Från 31.07.2022 min och Alexandra Wolfmans Comviqs telefon kort är KOPERAD. Den dag telefonen funkade Inte. Efter middag någon ringde mig och sa vi måste trefas och få helt nya telefon kort. Nästa dag 01.08.2022 /ca: kl. 10/ vi träffades och jag fick helt nya kort. Jag vågar inte ringa Comviq med den Nya kort. Nu jag är oroligt for Allt: att ringa, bank konto, telefon räkningar o.v. Rekommendera mig Vad man kan göra? MVH
Betyg:
1 of 10
2022-07-23 07:46[email protected]
jag skickar en inbetalningsorder idag det blev fel summma på den inbetalningsorder jag skickade för en tid sedan
Betyg:
6 of 10
2022-06-27 20:31Lei Zhong
When recharging, it always shows that the payment was unsuccessful, resulting in repeated purchases of “Fastpris Mini”. I wonder if you can return the repeated recharging, or transfer them to the next few months, thank you.
Betyg:
1 of 10
2022-05-31 15:27Tobias S
Uruselt bolag. Trots avslutat abonnemang fick jag en betalningspåmminnelse från sergel inkasso. När jag sedan ringer och kräver att kundtjänst (comviq) löser det felaktiga ärendet hänvisar de till inkassobolaget. Jag ringer inkassobolaget som i sin tur hänvisar till Comviq... Vidrigt.
Betyg:
1 of 10
2022-05-27 14:57Per Borin
Autogiro funkar aldrig. Nu avstängd-ändåsms. Finns ingen mail att be om hjälp. Telefonsvararen är ett rent skräckexempel på omständighet som ändå inte funkar. Jag vill att ni stänger av autogiro-sms omgåend Med vänlig hälsning,
Betyg:
10 of 10
2022-05-26 08:01Sevda Ibricic
Hej jag tänkte bara kolla om min faktura er betald för jag bytt till nya operation Mwh
Betyg:
1 of 10
2022-05-16 08:39Eriksson
Helt värdelös företag gjorde nummer flytt kollade att den senaste fakturan var betald och det var den men efter 3 dagar så sände comviq en ny faktura på 100kr ,comviq.se inga bokning eller uppsägning jo dom ljuger
Betyg:
1 of 10
2022-04-22 15:36TjenaBacon
Efter 68 (!!!) minuters telefonkö svarar nån och säger: "Jag kan inte höra dig, var snäll och ring tillbaka." Sen la hon på. Har nu igen suttit 43 minuter och ingen som svarar. Tveklöst sämsta servicen någonsin. Så fort ni svarar nu avslutar jag allt hos er ögonaböj och väljer en annan operatör som fokuserar på service. Skandal är i underkant. Skäms.
Betyg:
3 of 10
2022-04-19 05:09Anna Nilsson
Jag köpte en mobil på avbetalning och jag vill betala för den i sin helhet. Skicka betalningsinformationen för hela beloppet, tack
Betyg:
10 of 10
2022-04-02 15:56Maria Vadanei
Hej jag har tappat min tel nr Jag vill behålla min nr ? Kan ni skicka nytt nr tack
Betyg:
1 of 10
2022-03-31 18:55John
Comviq is a scam company. They have no reputation left whatsoever.
Betyg:
1 of 10
2022-03-25 16:57Marie Ahlgren
Fortfarande kvar gammal adress på pappersfakturan. Trots att jag meddelade er den nya adressen när jag flyttade för 3 år sedan!!!!
Betyg:
1 of 10
2022-03-18 16:50Mikael Uddfalk
Under all kritik. Går inte att ringa till. Hänvisar till chatten som kopplar bort en efter ett tag.
Betyg:
1 of 10
2022-03-15 11:36staffan palmquist
Eran kundtjänst kan inte bara bestå av ny anställda som INTE kan eller vet något. Har blivit kopplad vidare 5 gånger till ett teklefonnummer som INTE finns. Trotts att jag vid 4 tillfällen har påtalat detta ! Jag kommer ALDRIG mer att ha abonnemang hos Comviq eller Tele2, kommer heller ALDRIG att rekommendera till jag känner !!!
Betyg:
1 of 10
2022-02-28 08:21Leif BENGTSSON
jag har forfarande inte fått något kort från er grrr
Betyg:
1 of 10
2022-02-23 19:47Lisbet Scheutz
Varför säga att ni ringer upp - kötiden sades vara 10 minuter. Ingen hade ringt eter 30 minuter. Och snart stängs kundtjänst för dagen.
Betyg:
1 of 10
2022-02-08 23:48Ouassima
Haj Comviq ! Jag blev förvånad när jag kom in på mitt konto med fler räkningar än vanligt, jag köpte inte dessa spel, det är en dålig sak???? Vad ska jag göra ?
Betyg:
1 of 10
2022-02-07 16:05Anna Jamil
Det värsta kundservice jag upplevde någonsin. Ingen hjälp, struntar i kunderna, värdelösa
Betyg:
1 of 10
2022-02-01 15:32Theresa
Varför ljuger personalen på kundtjänst? Jag menar inte säger fel utan med uppsåt Ljuger. Returen är inte klar än, 3 månader efter.. "men snart vänta lite bara"
Betyg:
10 of 10
2022-01-28 17:20Hong
Hej så att jag är göra fel Puk Kod så att får jag nya Puk kod elle Måster bära sim kort? Jag hör av dig Hvm hong
Betyg:
1 of 10
2022-01-28 11:58Saleh
Jag kan inte ringa eller ta emot samtal jag befinner mig i usa
Betyg:
1 of 10
2022-01-24 20:52Jens Meyer
Går bara att nå via timslång telefonkö. Ingen fungerande chat. Inget fungerande mailformulär. Sämst.
Betyg:
1 of 10
2022-01-22 08:04Omar
Oacceptabelt lång väntetid. När man vill beställa någon, svarar de inom kort tid medan när man behöver hjälp med någon, svara de inom 2 timmar.
Betyg:
10 of 10
2022-01-12 17:48Samuel essien
Please I want know who owns this number, I find it to be scam .
Betyg:
1 of 10
2022-01-11 13:43Rita Hassel
Urusel service kan inte nå kundservice. Jag bad dem ringa upp mig men ingen ringde. Det finns inget svar på nätet för ärendet jag ville fråga om
Betyg:
10 of 10
2022-01-10 16:04sadikwalid
jag var utomland ,jag vill aktvitera min sim kort det slut after ett år jag var utomland , min nummer är viktigt för mig jag vill aktivitera mvh
Betyg:
1 of 10
2022-01-06 15:05Susanne Holm
Oacceptabelt lång väntetid. Ringde kl.16.40 och kl.17.30 har jag inte ens kommit framåt i kön!!!! Sen bröts bara samtalet!!!???????? Gäller faktura nr: 411 482 956 583 2 . Vill bara kolla så detta är en slutfaktura då min son valt annan operatör. Med vänlig hälsning,
Betyg:
1 of 10
2022-01-05 08:25Vicki Broberg
Helt omöjlig att få hjälp hos, mejlfunktionen funkar inte heller, jag hade autogiro och plötsligt har det försvunnit och när jag försöker att återaktivera det, så vägra sidan att läsa in mitt bankkonto och som sagt ingen som svarar eller som det går att mejla.
Betyg:
1 of 10
2022-01-03 10:26B K
Scammers! They disconnected my number and sold to someone only because he was willing to pay subscription after using them for years only after 5 months when I was outside the country although their website clearly says 12-13 months validity period.
Betyg:
1 of 10
2021-12-30 20:05MB
Comviq Tar betalt 150:- för Discovery+ som jag inte kan se för Discovery säger att jag ej har ngt abonnemang??! Har försökt att avsluta via Google men funkar ej.!! Ni svarar inte....försökt ett par månader... Urusel kundservice!!!! Betyg -5
Betyg:
10 of 10
2021-12-27 20:53Ahmad wanli
När jag köpte kortet sa den anställde till mig att internet Obegränsad och att det är färdigt och jag är utan internet
Betyg:
1 of 10
2021-12-25 09:02Ivan hallberg
Hej. Jag har ett maxpris satt till 175kr. ändå lägger ni till extra avgifter som jag inte har en aning om vad det är. Vill att ni ni tar bort alla extra avgifter omg.! Har ju ingått ett svtal med er angående detta ! Hade tidigare Tele2 som oxå lade till fakefakturor på 300kr ! På vsrje faktura Nör jag ingick detta avtal med er så bedyrade ni stt jag aldrig kommer att debiteras mer än det avtalade 175 kronorna. !
Betyg:
1 of 10
2021-12-25 07:24Barbara kik
Min kompis nummer fungerar inte hon har laddat den och just nu befinner sig i Polen . Vet ni ursaken? Mvh
Betyg:
1 of 10
2021-12-20 09:38Ronnie Blomberg
totalt värdelös... har försökt få tag i dom i dagar går inte. går in och trycker på mail, fungerar inte. jag har felaktiga fakturor, får påminnelse om en faktura, det telefonnumret är inaktuellt. jag betalade i alla fall, vågar ju inget annat. då går det väl till inkasso. har nu också fått en faktura på 194 kr. för bredband? jag har inget bredband hos comviq, det har jag på telia. när jag ringt dom, så säger en röst, vill ni att vi ringer upp tryck 1 men problemet är att det fungerar inte. vad gör man nu...
Betyg:
7 of 10
2021-12-18 05:42Behdad Zare
Hi is it possible to change a comviq phone number with another comviq number?
Betyg:
1 of 10
2021-12-16 15:54Rehab
Min erfarenhet varje gång jag köper Mobily-kredit från webbplatsen är väldigt, väldigt dålig
Betyg:
1 of 10
2021-12-15 13:36Monica
Dåligt ???????? Långa väntetider! Vill att ni plockar bort min telefonsvarare som jag aldrig begärt.
Betyg:
10 of 10
2021-12-11 21:47Ahlam abouassaf
Hej! Jag skulle vilja ha en billigare abonnemang undrar om ni har kan ni snälla skicka till mig så jag kan bestämma? Mvh
Betyg:
1 of 10
2021-12-10 18:17Iryna Shevchenko Sjökvist
Jag har inget Avtal på Mitt konto, på Mitt konto står bara mitt namn Irina, det måste stå Irina Shevchenko Sjökvist, det finns ingen info om min abonnemang 0733145168. Det finns ingen e - post adress som man kan ställa frogor till Comviq och be om hjälpen. Kundtjänst jobbar inte lördag/söndag. Det är konstigt! Kundtjänst telefon är stängt på heljerna. Jätte, Jätte doligt!
Betyg:
1 of 10
2021-12-06 19:14Beata Szyszko
YRSEL service, väntar i telefonkö, händer inget, 45 minuter, väntar fortfarande. Förstår inte varför kan inte Comviq fixa bättre service! Vilken trist visitkort och mycket dålig inbjudan till samtal. Man är mycket irriterad. Comviq satsar på tv-reklam...Satsa hälften av pengar och energi på personlig service! Fortfarande samtal före, väntar och undrar varför kan man inte organisera jobbet och personkontakter på bättre sätt
Betyg:
9 of 10
2021-12-05 09:12Abdul-Rahman Seidu
I am in abroad and wish my invoice is sent to me through email instead of the normal SMS
Betyg:
1 of 10
2021-11-26 16:22Helt o rimliga kötider på eran telefon service , Dåligt av så stor bolag ni har inte en tanke på era kunder !!
Dåligt , Dåligt Yrsel service !!
Betyg:
1 of 10
2021-11-26 16:12Lars Blomster
Ett kriminellt bolag , stöld o bedrägeri. Kommer att göra en polis anmälan.
Betyg:
5 of 10
2021-11-25 19:58fred
I have problem on my sim card it was block not working anymore. Please how can I use my Number again.
Betyg:
1 of 10
2021-11-23 12:48Dario
Urdålig, uruselt
Betyg:
1 of 10
2021-11-22 18:10Sadik
Comviq har ej kompetenta personer at svara på enklaste frågor hur sko dom hjälpa då att åtgärda fel Har kontaktat dom 5-6 gånger och varje gång sama sak ska kopla dig vidar har du gjor det har du gjor det vi ser ingen fel och så vidare
Betyg:
1 of 10
2021-11-22 17:49Anette
Har beställt ny mobil och abonnemang. Vill behålla mitt nuvarande nummer. Ändå skickar ni med ett simkort med ett helt nytt nummer! Varför? Dessutom går det ju inte ens att komma i kontakt med er varken på telefon eller via chatten! Så jäkla dålig service! Svara i telefon för bövelen!
Betyg:
3 of 10
2021-11-22 11:23Gunilla Håkansson
Ni är bra, men ibland missar ni att skicka fakturorna via min mailadress i tid och jag får ringa o påminna! Inte bra!
Betyg:
3 of 10
2021-11-18 19:11Randah Shaaban
Hej Det kom till mig en faktur och jag undrar om varför jag har fakturan Jag menar att jag har stoppat surfningen sedan juni Jag har till och med pratat med er och ni sa att den föra fakturan va den sista fakturan så jag undrar varför jag får fortfarande faktura Om det fortsätter och jag får en till faktura jag Kommer anmäla . Kundnummer 1364120 Mvh
Betyg:
2 of 10
2021-11-17 17:55Mohammad Akbar Mosavi
Hi Jag har köpt en mobiltelefon Samsung galaxy s21 5g Phantom grey men jag behöver en Samsung galaxy s21 5g Phantom violet . Vad jag kan göra nu ?
Betyg:
10 of 10
2021-11-08 18:17Mawana Kongolo Benilde
Hej Mitt personnummer er 640110-8854 Jag blivit av med min sim kort och vill ha beställt ny simkort med samma nummer Mvh
Betyg:
9 of 10
2021-11-06 12:32Dejan Predragovi?
Jag betalar redan en mobil och en abbonemang som är på mitt namn. Jag undrar om jag kan ta en till mobil och abbonemang på mitt namn? Om svaret är "Ja." då undrar också om ni har en familjerbjudande eller liknande för att jag en Comhem bredband? Mvh
Betyg:
1 of 10
2021-11-03 10:56Michael Synnergren
Urusel kundtjänst ( tvivlar på att det finns någon)
Betyg:
1 of 10
2021-11-01 16:30Greger
Inget alternativ för att maila, usla öppettider för både chatt och telefonsupport (jobbar man normala tider så måste man ta ledigt från sitt jobb för att kontakta dem).
Betyg:
1 of 10
2021-10-29 17:02Kristina Nordin
Hur svårt kan ni göra det att komma i kontakt med er? Kan någon höra av sig till mig?
Betyg:
8 of 10
2021-10-08 21:22Isatou jarjue
I lost my comviq number I have been using for 4 years or more . I want it back and currently am in uk
Betyg:
1 of 10
2021-10-08 06:04Bengt Olsson
Dålig service via telefon. Ni ljuger att comviq kommer att ringa tillbaka men tyvärr hände det aldrig. Ni har behandlat mig som skit. Jag vill inte vara med längre. Trots att jag har flyttat vägrar comviq att avsluta mitt bredband abonnemang. Vad är det ni vinner på det? Mycket mycket ARG kund:(????????????????????????????
Betyg:
1 of 10
2021-10-07 08:16Kenneth Gabrielsson
Telefonkö över en timme i princip hela tiden, anställ mer folk och skicka ut rätt fakturor så blir det bättre, en ganska enkel lösning, med vinsten blir mindre till ägarna. Jag har än så länge inte fått en enda faktura i år ( via mail) och varje månad säger kundtjänst att jag skall få den nästa månad. Dessa tomma löften och medvetna lögner är ganska löjliga.
Betyg:
7 of 10
2021-10-04 17:15Eyobtsegay
Jag vill beställa mitt gamla nummer det som slutar 0720243107
Betyg:
10 of 10
2021-09-29 12:26Navid Butt
Min faktura ãr betald men fon Fortförande inte öpet ?
Betyg:
1 of 10
2021-09-27 07:42Frank Stenman
Orimliga väntetider i telefonkö
Betyg:
1 of 10
2021-09-26 07:00Li Lulliehöök
Får aldrig räkning i tid! Varför?
Betyg:
6 of 10
2021-09-24 21:01Leo
Fan så svårt nu för tiden och få tag på någon levande där tar ibland hela eftermiddan innan dom svarar på telefon och chatten inte jämt på och är den på och man klickar på och ska fylla i uppgifterna så helt plötsligt återställs eller så blir den stängd så får man börja om! Kanske bara i min telefon? Men när man får tag på någon så brukar dom vara trevliga och lyssna, men chatt och mail tar tid mer än väntat, man får svara och fråga flera gånger samma sak vet ej om ni fått exakt samma text?
Betyg:
9 of 10
2021-09-24 16:33Amina Reza
Hej Min personnummer 19550403-5386 jag fasnad i kabul Afghanistan i dåliga situationer.men jag betal föra månad på samma OCR 4114404011632.3644kr men ni skicka mig nu faktura från kronofogden
Betyg:
1 of 10
2021-09-19 12:26Mulle
Har aldrig varit med om något sämre. DET GÅR INTE att komma i kontakt med Comviq. Jag vill utnyttja min ångerrätt och stoppa en leverans innan den skickas, men de har gjort sig oanträffbara. Telefon: "Ring senare". Chatt: Köplats 99, kopplar ner efter fem minuter. Epostadress finns inte. Luktar bluffbolag.
Betyg:
10 of 10
2021-09-17 13:31Jonnh
Hello ! I bought a card yesterday to renew my time and it tells me that the code does not match. Code:0511873341888 please check and help thanks you
Betyg:
4 of 10
2021-09-13 12:35Jakob Hosseinzadeh
Hej. Har kotaktad er ett tag sen och förklarade jag befinna mig i Turkiet. Jag har sagt kommer inte anvenda internet bara waifi med flyglägge. Nu har sät måste jag betala 654 kr ställe 175kr . Med det har mail vill säga jag vill inte betala mer om 175kr i månaden. Hoppas ni kan förklara för mig för att jag började blir trot Mvh
Betyg:
1 of 10
2021-09-07 20:29Patrik V
Mitt mobilbatteri har svällt efter 2 års tid. I övrigt är telefonen i nyskick. Säkert 20 timmar av semestern gick åt till att skriva och tala med säkert åtta olika handläggare. Fullkomligt inkompetent personal som inte ens kan registrera ett reklamationsärende. Till råga på detta vägras reklamation utan att de anger orsak. Aldrig mer Tele2 eller Comviq. Ingen möjlighet att skicka mail eller att få uppföljning av sitt ärende. Jag råder er alla att hålla er borta.
Betyg:
1 of 10
2021-08-24 14:26Lena Andersson
Helt usel kundservice.... Väntetider på över 45 min.... samtalet kopplas ifrån..... går inte att registrera ett korrekt personnr, får bara till svar, felaktigt personnr.... Följer inte gällande regler vad gäller ångerrätt...fortsätter att skicka fakturor och till inkasso! Mitt råd HÅLL ER BORTA FRÅN Comviq
Betyg:
3 of 10
2021-08-24 00:21Jameel Askar
Hej! Ni har inte e-post om man vill skriva till er för att ringa till er det tar lång tid .
Betyg:
6 of 10
2021-08-19 08:22Freselam
Hej Jag har precis köpt en comviq simkort men mina kompisar o föräldrar kan inte ringa mig när de ringer säger den/Är tilltillfället avstängd / men när jag söker saldo asså *111# ser jag att jag har 0.00 kr så det betyder att den funkar för mig men jag kan inte få någon bekräftelse kod också. Mitt nya sim kort mobil Kan ni aktivera den här eller berätta felet.
Betyg:
1 of 10
2021-08-17 09:25Tomas Hansen
Bedrövlig! Att komma fram tar tid inte kortare än 40 min mina tre senaste försök. Ett par andra gånger satt jag med än 40 min och klockan passerade 17.00 stängningsdags och ändå fortsätter telefon svararen att säga att det snart är min tur. Bedrövligt är det snällaste jag kan skriva.
Betyg:
1 of 10
2021-08-16 09:40Khadja
Ringde minst 10 gånger och det las på varje gång.
Betyg:
4 of 10
2021-07-30 13:24Chester Bardjan
Hello, is it possible to check what is happening that no one can call me for about 1 month. Please check and call me on
Betyg:
1 of 10
2021-07-22 12:31Xhemile
Kan inte logga in och se min abnm, har ringt flera gånger om detta och ni bara lova men det händer inget.
Betyg:
10 of 10
2021-07-15 15:10khosrow asadollah
jag har i två veckor försökt att kontakta er för att blokera min gamla telefon nr som blev tappad. det är 14 dagar sen min cimkort låg i min andra mobil och mobilen tappade jag på er fest.
Betyg:
1 of 10
2021-07-13 05:57Behzad. modabberzadeh
Mitt på min semester står jag 25 min. I tel.kö och berättar att jag inte kan ringa från Grekland till Sverige. Jag kan surfa, smsa och ta emot samtal däremot kan inte ringa. Man lovar att återkomma, telefon el mail. Jag sa till henne att dina medarbetare kommer inte att göra det. Jag hade rätt! Sedan 2014 varje gg jag reste ngnstans var antingen problem med it el telefoni el båda två. Ni har tom kompenserat mig om ni tittar på historiken. Varför hjälper ni knte folk när de behöver er?
Betyg:
10 of 10
2021-07-12 20:31Aid Volic
OCR 411 428 079 483 0. Jeg vil have 164 kr tilbage tak
Betyg:
4 of 10
2021-07-10 21:19Almusawe Ruwayda
Hej. Jag vill betala min faktura Org.8901014202 tel .0722990398 Kan du skicka faktura på min e-mail [email protected] tack. M v.h. Ruwayda Al-musawe
Betyg:
1 of 10
2021-07-08 08:40Jai
Jag vill inte ha er erbjudande av utlandssurf paket på 550kr/månad. Jag har skickat meddelande till info@ comviq.se , adressen som står som er kontakt e-post och fick undelivered mejl .
Betyg:
10 of 10
2021-07-08 03:47JOSEFIN Wetoft
Hej Jag behöver hjälp med att Byta Mobilnummer
Betyg:
1 of 10
2021-07-02 12:36Shewit
Hej! Hej! jag hade köpt en kontakt kort för 145 förra veckan från Pressbyrån. Men det gick inte när jag frågade till dem. De har sagt till mig man måste kontakta med Comviq. Vad kan ni hjälpa mig. Med vänliga hälsningar
Betyg:
1 of 10
2021-06-29 10:46Daniel
I'm still trying to call you from abroad at the phone number +46772212121 and my call is closed i don't know why??? I tried by another method to contact you through Comviq Chattt, doesn't your chat work either ?? How can i contact you then can you tell me?
Betyg:
1 of 10
2021-06-23 10:52Ashley Rabbani
Jättedåligt kundservice. Det går inte få tag på dem. Ringt tusen ggr och har stått i kö chat angående en faktura, ingen svarar. Nu har fått ett brev från inkasso. Går bara inte nå kundtjänsten nu heller. Går varken mejla eller chatta med dem.
Betyg:
1 of 10
2021-06-17 16:27Hala Al Malouf
Den här månaden fick jag två räkningar för betalning. Jag betalade en räkning på 175 kronor förra veckan och jag fick en ny räkning för att betala 80 kronor, jag vet inte varför? Även om jag pratade i telefon med en av de anställda för ungefär 15 dagar sedan och han sa att han skulle minska beloppet eftersom jag fyllde det med ett kort på 95 kronor och det inte var laddat. Med Vänlig Hälsning
Betyg:
1 of 10
2021-06-15 14:30Patricia
Betyget skulle vara 0 om valet fanns. Har försökt ringa kundtjänsten i flera dgr. Kommer aldrig fram. Trycker på 1 för att bli uppringd, det funkar inte! Återstår att vänta minst 40 min i luren! Ett dåligt skämt?
Betyg:
1 of 10
2021-06-04 11:37Anne-Marie Lehtola
Jag försöker ladda mitt gamla nummer men kommer ej ihåg numret och kommer ej fram på eran kundtjänst så dåligt och jag har panik för kortet jag först ladda på med 295kr var för gammalt så det funkar ej men det har dragits pengar från min dotters konto för hon var tvungen att ladda för att det inte gick att komma fram till er usch ???? hatar krångel får ångest och ni framkallar den när man fan inte kan komma fram
Betyg:
1 of 10
2021-05-18 06:04Maya bissani
Min dotter har gjort en prenumeration och har kontaktat info [email protected] och fått godkännande återbetalning men comviq sa att jag måste skriva till er också
Betyg:
1 of 10
2021-05-16 21:35Merry
Jättedåligt, ingen kan hjälpa, jag är aldrig använda comviq nästa gång.
Betyg:
6 of 10
2021-05-03 09:35Lahoud Razay
Hej! Jag försöker betala mitt faktura med kort men det går inte. Jag försöker flera gånger men kommer meddelande att det finns fel på serva. Kan nån hjälpa mig. MVH
Betyg:
3 of 10
2021-04-29 08:12Iarema mihaela
Hej jag behöver hjälp. jag kan inte ringa och kan inte få meddelande .När jag ringa skriver samtal avslutas.snälla hjälpa mig jag behöver att ringa.
Betyg:
2 of 10
2021-04-23 10:20Jeanette
Dåligt svara ej på mailen
Betyg:
1 of 10
2021-04-15 07:26Linnéa Gustafsson Graaf
Usel service. Går inte att säga upp abonnemang och bindningstid ett år
Betyg:
6 of 10
2021-04-14 15:28Willy-Alexis Karudo
Hej Hoppas mitt ny abonnemang är om 8GB som det står i beställning. Mitt gamla abonnemang går ut 22 April 2021. Vill säga upp denna. Och börja med nytt abonnemang. Kommer nytt SIM-kort eller ska jag försätta med denna jag har idag. Mvh
Betyg:
4 of 10
2021-04-02 10:20Newton Rodrigues
I paid february's invoice, and i dont get any invoice of march for that i can't pay. I didn't get any reminder.
Betyg:
1 of 10
2021-03-31 17:50Amir Salman
Ringde två gånger och stod i kö mer än 30 minuter och en av personalen lovade att hon ska ringa tillbaka från kundtjänst vilket hon inte de har gjort
Betyg:
1 of 10
2021-03-31 14:16Jawid Husseini
Hej jag har köpt fastprismini 145 kr 5 Gb internet. Ni har dragit pengar från mitt konto men jag har ingen internet än varför??
Betyg:
2 of 10
2021-03-22 18:44Enock Mulenga
Very long waiting time...
Betyg:
10 of 10
2021-03-01 15:09Peter
Hej jag har betalat mina Abonomang den 30 mars istället 29 mars det var en dag sen tack M V H
Betyg:
1 of 10
2021-02-22 15:38Anne Andersson
Värdelös service! Svårt att komma fram, väl framme klarar inte 3 olika personer av att registrera ett kontantkort på mig, blir lovad att jag ska bli uppringde senare (förra veckan), ingen ringer, provar igen, ingen svarar, provar idag med, har nu suttit i 30 minuter i en telefonkö utan att veta hur jag ligger till i kön.
Betyg:
1 of 10
2021-02-08 10:05Suleiman Abdu
Jag vill sluta min abonnemang
Betyg:
1 of 10
2021-02-05 08:26Gerasimos Chalikias
Jag har betala min fakturor men min abonnemang funkar inte
Betyg:
4 of 10
2021-02-04 23:24Mimoun
Jag skrev fel nummer. Är det möjligt att korrigera det?
Betyg:
2 of 10
2021-02-01 22:26Abdirahman Mehad Abdilah
Hej ni drar mig från mitt konto 924 kr jag betalar varje månad 375 jag använder inte någon samtal utamland. Jag är Turkiet nu. Jag använder inte någon internet eller samtal, jag registrerade mitt konto därför ni drar för mig den här månaden 924 kr vad händer? Svar mig
Betyg:
1 of 10
2021-01-31 12:37Margaretha
Återigen påminnelse på betald faktura. Jag blir riktigt arg och stressad när jag vet att det ska dras automatiskt och ändå får ett SMS att fakturan ej är betald och till råga på allt 60 kr påminnelse avgift. Skärp er! Har ni problem lägg ut åtminstone på hemsidan!
Betyg:
10 of 10
2021-01-16 18:10Essa Ahmadi
Hejsan jag har fått problem med min ekonomi bistånd äfter som jag är arbetslös jag kan inte betala dena jag kommer betala liten senare snälla kan ni ger mig en chans jag kommer betala så fort jag får pengar från social.
Betyg:
3 of 10
2021-01-13 16:00Muahmed Ibrahim
jag har kontaktat flera gånger men fick jag inte nå något .. jag har betalt två fakturor och jag vill att ni får kontakta mej så fort...
Betyg:
10 of 10
2021-01-08 20:43Elie Hachem
Kan ni vara vänliga och skicka mig ett komviq kontakt kort, jag har tyvärr tappat bort mitt nummer och kort, vilket jag inte kommer göra igen ifall ni kan skicka ett nytt till mig via post Libanon, Beirut Bouar Mar takla street, chalet pascal befinner jag mig. Kan ni hjälpa mig att få ett nytt nummer? Med vänliga hälsningar
Betyg:
1 of 10
2021-01-05 15:27Mav,
Värsta kundservice
Betyg:
5 of 10
2021-01-05 08:18Tulun Er
Hej mitt personnummer 7002242126 och jag vill dägaupp min abonnemang jag hade också kontakta tidigare angående abonnemang hoppas att det går bra och jag vill inte betala i januari månad/tackpå förhand
Betyg:
1 of 10
2020-12-31 13:47huda osman
hej jag skulle besälla den nya telfonen men når inte er!
Betyg:
1 of 10
2020-12-22 12:12Katarina
THE WORST! Ingen respons på chatt. Låånga väntetider. Mitt nummer fungerar inte längre, vet inte varför, och ingen information på mina sidor på webbsidan. App fungerar inte heller. Brukade vara bra, men alltså varför svarar ni inte?! 0 POINTS GO TO COMVIQ!
Betyg:
4 of 10
2020-12-16 15:51Salah Qeshta
Hej ! Jag vill sätta sim kort i min dotter min funker inte . Vad ska göra för att fixa det . Tack
Betyg:
1 of 10
2020-12-15 10:02Armin Porca
Dåligt????????????????????No comment!
Betyg:
1 of 10
2020-12-10 15:35Elsa Nilsson
Undrar varför ni inte svarar när man kontaktar er?Varken på denna sidan eller vanligt mail,eller på facebook.Dåligt!
Betyg:
1 of 10
2020-12-01 10:40Abbas
Dåligt Dåligt Dåligt
Betyg:
6 of 10
2020-11-27 14:01catrin eggers
how can i meil to U
Betyg:
1 of 10
2020-11-05 10:38Anders Jörgensen
Jag har försökt o ringa i flera dagar, sitter i telefon köer för att bli bort kopplad. Finns ingen möjlighet att säga upp abonnemang när det inte går att få tag på er. Verkligen oseriöst. DÅLIGT
Betyg:
7 of 10
2020-11-04 12:09Zean Shamal
hej kan jag vill veta vilken månad faktura har jag inte betald
Betyg:
1 of 10
2020-10-26 10:33Ann-Charlotte Molin
Kötiden är fruktansvärt lång och oftast blir man bortkopplad. Personalen är okunnig och lämnar sällan korrekta svar Chatten fungerar inte.
Betyg:
1 of 10
2020-10-21 13:57Ewa Szewczyk
Hej! Jag försöker ringa till Er sedan en timme. Finns ingen information hur länge behöver jag venta. Helt oacceptabel. Förra veckan försökte jag ringa ingen svarade, sedan var det avslutat samtal. Ber om ni ringer till mig
Betyg:
1 of 10
2020-10-01 13:50Sladjana Trifunovic
Mailat en abonnemangsfråga- väntat på svar länge, mailat igen ikväll. Chat o kundservice är svåra att hitta och nå! Varför görs inget åt det när så många klagar? Är inte alls nöjd som kund funderar på att byta leverantör!!!
Betyg:
4 of 10
2020-08-31 13:26Tommy Håkansson
Jag vill beställa sim kort nokia 800
Betyg:
3 of 10
2020-08-24 14:48Mile Tucic
Hej Jag har problem med Comviq telefonabonemang. Kan Ni ringa mig Mvh
Betyg:
7 of 10
2020-07-20 17:47Tord Eriksson
fråga: fått en faktura för Augusti, enligt vår uppgift har vi sagt upp vårt mobil abonnemang, vänligen lämna svar snart mvh
Betyg:
1 of 10
2020-06-04 18:39Abul Shahidullah
Jag hade upptäckt av en slump att comviq hade addrerat extra summa på 20 kr samtal kostnad till Algerie i februari månads räkningen fast jag hade aldrig gjört något samtal till Algeriet. Jag har ingen kontakt där. Efter gransning hittade jag flera andra räkningar med falska extra sunnor. Jag försökte konta kundtjänst men hittade ingen mejl adress. Man vet int hur skulle man kontakta comviq kundtjänst.
Betyg:
1 of 10
2020-05-06 16:51laal
Kan inte komma i kontakt med komviq.
Betyg:
1 of 10
2020-03-10 11:01Radica Zivanovic
svarar aldrig i telefon,ingen shans att nå nån.
Betyg:
1 of 10
2019-12-19 13:03ComviqSucks
Hur tar man bort stjärnan ? SÄMST
Betyg:
10 of 10
2019-07-22 05:57rigmor gustafsson berit ung
hej. kan jag få ocr. nr. till 2 mobiler ett är min systers . och till min. ska skicka in fakturerna idag. tack snällastjärnor. 10. ni är alltid så trevliga
Betyg:
10 of 10
2019-07-02 09:00Ala Maruf
Hej!! Kan jag vara en klient i Comviq eftersom jag efter 8 månader jag av slutar min kontrakt med företaget. Och Comviq jag hittade billigare företag för kort telefon och jag vill spela min prenumeration med dig på denna adress och telefonnummer om du skicka inbjudningar till kunder .Har ni ett avtal med dig under en viss period (12 eller 24 månader ) till exempel, hoppas jag att svara på M v h
Betyg:
10 of 10
2019-05-04 11:47Bahar
Hej mitt sim-kort borta jag vill en till men sam mitt nummer tack
Betyg:
2 of 10
2019-03-07 09:19MAURI VAAHTERA
NI HAR BLIVIT DÅLIGA
Betyg:
1 of 10
2018-07-03 13:09Sophia
Lång kötid i telefon, gav upp till slut. Lång kötid i chatt. Chatten kunde inte hjälpa. Försökt hitta mailadress, omöjligt. Lyckades googla fram där comviq lämnat ut sin mailadress till någon på facebook som var förbannad över att han inte hittat den ????
Betyg:
10 of 10
2018-06-24 09:36Krystyna Kiszka
Jag år en ägare på Cafeteria och kiosk Södertälje ,jag vill sälja din din produkten . Jag vill fråga med vem jag kan kontakta ,var kan jag hitta ansökan etc, alla information. Kan du snäll hjälpa mig tack
Betyg:
1 of 10
2018-06-15 12:52Teresa Chwastyk
Jag vill resignera av abonnemang
Betyg:
1 of 10
2018-05-03 17:55Marianne Andersson
Omöjligt att hitta hur man ska chatta med er
Betyg:
9 of 10
2018-04-10 14:25Marlene Florian duran
Ja har betal fastura den 3 y april
Betyg:
1 of 10
2018-01-09 08:26My tahar eddamiri
Hej Jag har ringt och fryste upp min abonnemang från 2017-12-02 till 2018-02-28,och fick bekräftelse för detta från comviq men tyvärr fick brev från inkasso att betala ca 303kr och nu pomelse på ca173kr.jag inte isverige sedan 20171202 och åter tillbaka den 20180228.jag känner mig lurade , utnyttjade av comviq.jag försökte skicka uppsägning på ingång till comviq för att sluta kränka mig.. Jag lletar inte på comviq längre.
Betyg:
10 of 10
2017-12-21 09:17faiz shamoun
Jag skulle vilja sluta min abonnemang i det 145 kronor per månad med ända av det här år, mitt telefonnummer är 0720117021,men vill jag behålla mitt telefonnummer pga jag skulle köpa Comviq Amigo. Mvh
Betyg:
1 of 10
2017-11-25 09:24Adnan Hassan Jamu
Hej jag vill köpa en mobiltelefon men det går inte på hemsidan
Betyg:
9 of 10
2017-10-10 12:13Chandan
I have recharged 145 kr, yesterday(01/10/2017), but its not done, could you please tell me what i need to do ?
Betyg:
1 of 10
2017-10-03 08:43Johanna
Nås bara via chatt. Kan inte svara eller hjälpa mig när det inte gick att surfa utomlands. Chattat med dem vid upprepade tillfällen, lång tid - behövde dessutom då befinna mig utomlands där jag jobbar ibland - tur då att jag hade dator och annan uppkoppling(!) Tråkigt att jag inte kunde få någon hjälp via telefonkontakt.
Betyg:
2 of 10
2017-09-27 09:52Feras
Hej! Jag pratade med Syrien i dag och två gånger ni måste ta pengar bara 0.75 till minuter min ni ta 2 kronor för att minuter. Och jag kan inte prata med comvig gratis Hoppas att ni hjälpa mig och svara på mig. Mvh
Betyg:
3 of 10
2017-09-17 17:43Ntiliana
Hej Ni skickade ett SMS till mig att min nya SIM kort kommer att aktiveras Men min nummer funkar inte.
Betyg:
10 of 10
2017-08-15 15:32Raghib
Trevlig kundservice
Betyg:
4 of 10
2017-07-19 09:46Anwar
Jag anskå min nummer till Comviq inte fungerar min gamla nummer
Betyg:
10 of 10
2017-06-23 23:40Bicurri luljeta
Utan SIM-kort förlorade också vill låsa allt i samband med mitt SIM kortnummer
Betyg:
10 of 10
2017-05-20 22:42Mikael
Hej det skulle va bra om ni skulle ordna 1års surf 500mb per månad som man kan köpa extra tex som telia säljer i tradera mvh
Betyg:
10 of 10
2017-04-20 17:20Nura
Jag har köpt ny mobil Samsung s8 min sim kort passet inte med ny mobil vad ska jag göra
Betyg:
1 of 10
2017-04-05 07:17Olof Finnström
Hej! Är besviken på hur ni handlägger mitt tidigare mail, väntar fortfarande på svar. Jag har satt in mitt nya kontantkort med nummer 0706869857. Jag saknar inloggningsuppgifter för att ta mig in på Mitt Konto, jag kan inte tanka min telefon, kan inte ringa er eftersom kortet inte är laddat. Var vänlig att snabbt lösa min situation! Väntar på ert svar! Hälsning
Betyg:
10 of 10
2017-03-30 08:58Furkat Khashimov
Hej jag har haft från er en telefon den heter HUAWEI P9. Problemen är batteriet när jag laddar 100%det slutar efter 4 eller 5 timmar och mycket varma när jag laddar telefonen. Kan vi titta kontrollera kanske ni byter eller e andra telefonen. Tack. Ni kan ringa till mig.
Betyg:
1 of 10
2017-03-22 04:21Inayat
Hi. Complain. Some month ago. On web from your offer i accept your offer and my number convert to bill with a offers mobile phone. But i cannt get sim card and phone also. Every month i am reciving invoice bill. I complain many time on helplime. Plz replay me. Mvh
Betyg:
1 of 10
2017-01-07 19:27Kim
Telefon avstängd pga utebliven kontantkortsbetalning uppenbarligen, av rent slarv eller misstag från min sida, dock så har jag inte fått något varnings sms angående detta, och nu verkar det omöjligt att få kontakt med kundtjänst. Tele2 kunde heller inte hjälpa, trodde dom gick under samma nät osv men jaja. \"ingen nätaccess\". Lagom frustrerande nu när man behöver numret som mest pga säsongsarbete slut-arbetsförmedlings tjohej uppstartat osv. Kundtjänst obefintlig, så måste bli ett lågt betyg denna gång. Förändras kanske om problemet blir löst inom kort! :)
Betyg:
9 of 10
2016-12-12 15:24Henkez
Superbra kundtjänst. Ringde och fick mitt ärende ang. simkort behandlat på 1 minut, inkl omkoppling 1 gång. Toppbetyg idag 12 dec. Men varför fixar ni inte länken så man kan beställa nytt lösenord? Då slipper vi ringa!
Betyg:
1 of 10
2016-12-07 17:23Lars
Jag har försökt tanka saldo för utlands-samtal: Fyra gånger i natt. Fyra gånger idag. Jag hade min bankman i ena änden av telefonen för att kolla varför mitt mastercard inte funkade. Hon kunde konstatera att comviq ioch banken inte har någon som helst kontakt. Detta medan jag hade fyllt i alla uppgifter och provat med både bisa och mastercard. Detta är ju helt uselt. Hur ska jag nu kunna tinga från Tyskland. Man kan alltså inte ens tanka ner saldo och fylla på. Bättre vore om man i sin affär kunde köpa detta jävla saldotillägg och med en kod fylla på, på samma sätt som man skaffar Fastpris mini. Varför har ni inte denna enkla lösning istället för att man ska sitta i timmar och försöka sig på något som uppenbarligen inte fungerar. Som gammal radioproducent vill man bara meddela alla runtom i Sverige hur uselt detta är! Vad ska jag göra??? Byta bolag eller?
Betyg:
1 of 10
2016-12-06 09:19Sara Ahmad
Jag ringer många gånger till kundservice men jag kan inte få svar jag kan inte ringa från min mobil från utan land eller använda internet jag behöver akut hjälp jag i danmark jag kan inte ringa eller få samtal från utan land eller internet
Betyg:
3 of 10
2016-11-30 21:15mohamed hussein
hej. jag hade tankat på amigos 50 men ni har inte dragit pengarna min order nummer 63616135248510
Betyg:
1 of 10
2016-11-29 23:22Erik
Det finns inget befog för att en kundtjänst år 2016..och snart 2017 inte har en simpel mailadress att maila till eller ett mailformulär på sin hemsida. Det räcker inte längre att hävda att man vill att det ska gå smidigare genom att chatta med kundtjänst osv. För att kunna chatta med kundtjänst så hänvisas man till att logga in på \"mina sidor\" men potentiella och avslutade kunder har inte den möjligheten på samma sätt. Att sen faktureringssystemet inte fungerar som det ska, och ibland får man notis om faktura, ibland inte. Ibland funkar det med autodragning från ett kreditkort, ibland inte. Ta bort chattfunktionen istället, och inför ett mailformulär. Det borde vara betydligt smidigare för både medarbetarna på kundtjänst men framförallt kunden. Man slipper sitta och vänta på att någon ska svara i chatten medans hen kontrollerar saken, och medarbetaren har bättre koll och tid på sig att sätta sig in i ärendet om det kommer via ett formulär än via en livechatt.
Betyg:
1 of 10
2016-11-27 23:36Per
Ingen e-post? Uselt.
Betyg:
9 of 10
2016-11-23 19:49Abid Juma
Hej, Jag vill bara meddela att jag har gjort en adressändring och vill att posten numera ska skickas Gamla adressen: Högviltsgatan 5 115 45 Stockholm Lägenhet 1001 Tacksam för respons! Med vänliga hälsningar
Betyg:
1 of 10
2016-11-21 09:00Hamid Smajlagic
20-11-2016 jag tanka mina kort mini fast pris min kort tankade innte varför jag betalde ever internet bank vad äe problemet och påvillken nummer man kan kontakta ers.
Betyg:
10 of 10
2016-11-17 12:22Gunnar Lindh
Toppen, snabb, smidig och vänlig hjälp!
Betyg:
1 of 10
2016-11-12 08:42Monica
Kan inte ens skicka ett mailadre när kundtjänsten är stängd. Uruselt även om det ger lägre priser.....
Betyg:
1 of 10
2016-11-07 19:20L
dom har ingen mail..
Betyg:
8 of 10
2016-11-03 17:47Asad Kourehpaz
Hej, jag fick en fastpris student till min son, och sen jag skapad tt konto på er sida och jag skapat också ett konto på min upplysning ( bisnode ) att ni ta automatisk varje månad från mitt konto . Men nu har skickat inte till mig faktura . Jag skulle att ni ta ifrån mitt kontot automatisk varje månad eller skicka fakturan till mitt emil . Mvh
Betyg:
8 of 10
2016-10-26 13:27Marianne Lundqvist
Fantastisk service när jag ringde Kundtjänst idag den 26 oktober. Jag kom fram direkt. Ingen kö alls. Två härliga tjejer hjälpte mig med att få igång surfen som plötsligt slutat att fungera.
Betyg:
2 of 10
2016-10-25 10:00Jim
Det är, så vitt jag kan se hittils, omöjligt att kontakta Comviq på ett snabbt och enkelt sätt via E-mail, online-chatt eller liknande. Med andra ord måste man i princip ha en fungerande telefon för att kunna få hjälp av comviq, vilket i min mening är en riktigt stor miss i er service.
Betyg:
2 of 10
2016-10-15 13:32Daniel
Det går inte att nå kundtjänst via e-post! Man ska kunna chatta, men det förutsätter att man kan logga in, vilket är precis det problem jag behöver hjälp med.
Betyg:
1 of 10
2016-10-11 06:50Värdelöst
Fullkomligt värdelöst att inte ha en kundtjänst med mail, att bläddra runt på denna värdelösa hemsida för att hitta en \"vanlig\" adress att skicka en uppsägning till är helt värdelöst. Bottenbetyg, skulle försöka hjälpa en kompis att avsluta ett abb. Är nu definitivt och helt botad från att ens tänka tanken att använda Comviq. Tack så jävla mycket för ingenting.
Betyg:
1 of 10
2016-09-28 13:02Johan
Går inte att kontakta utan att logga in
Betyg:
1 of 10
2016-09-17 14:34Tommy
Helt otroligt att Comviq lyckas strula till det med min dotters abonnemang. Hon skulle bara byta en fellevererad guldfärgad S6 till en svart. Det slutade med att kundtjänst gjorde en nybeställning och släckte hennes gamla SIM kort. Tekniker skulle titta på det under torsdag kväll samt fredag och ringa mig under fredagen. Ingen ringde och inte heller gick SIM kortet igång. Gick inte o skicka utan stjärnor så det får bli en. Hmmm mm När ngn på Comviq läser detta så ring mig o tala om vad ni sysslar med. Ingen lösning trots 7 samtal till kundtjänst
Betyg:
1 of 10
2016-09-08 07:19Djabbar
Jag hade 4 GB ,men dem har försvunnit och jag sjuk i lång tid och jag är bara hemma och min mobil surfar via wifi och jag har inte invändat mina dem 4gb.
Betyg:
5 of 10
2016-09-07 13:46DAN LINDER
HEJ PÅ ER.JAG KAN INGET ANNAT ÄN SÄGA ATT HA HAFT ER I SÅ MÅNGA ÅR,SÅ HAR JAG ALDRIG HAFT NÅGRA PROBLEM MED ÄR JAG KAN INTE TÄNKA MIG NÅGON ANNAN OPERATÖR SÅ ÄR DET.MED DET VÄNLIG HÄLS \"DANNE\"
Betyg:
1 of 10
2016-07-30 18:40Tadeusz
Hej Finns det en tjänst i polska?
Betyg:
1 of 10
2016-07-26 08:33Xintara Eleni
Dåligt service från er ring mig jag är besviken ni lovat en tjäst men aldrig uppfylld
Betyg:
1 of 10
2016-07-17 17:50EBAHIM AL-SAYAGHI
i 11 Juli spärrade jag mitt sim kort men jag fick inget till nu. ringde jag ingång till till KS 4 dagar sen och han som svarade mig sa ( Jag säger inte att du spärrat den men jag kommer och skicka det nu) samma sak med Juli faktura??? Mitt maxpris är 195 och jag har inte berättat om att jag vill använda sim kortet i Egypten men fick jag faktura ändå! Hoppas att ni kan lösa problemen
Betyg:
1 of 10
2016-07-05 19:28Birk Jonsson
Finns ingen email att maila till. Chatt supporten har värdelösa tider. Samma med telefon supporten.
Betyg:
1 of 10
2016-07-02 13:35Wilma
Urdålig hemsida Mejlkontakt omöjlig
Betyg:
1 of 10
2016-07-02 13:35Wilma
Urdålig hemsida Mejlkontakt omöjlig -10 från mig om möjligt!
Betyg:
1 of 10
2016-06-19 15:28Jessica rydell
Tycker att det är illa att det enbart går att chatta på helger och inte på telefon. Det är inte bra service ALLS!!!
Betyg:
1 of 10
2016-04-30 11:01Maj-Lis Räihä
Jag har startat 2 chattar med Comviq kundtjänst idag men det fungerar uppenbarligen inte. Chatten ska vara öppen till kl 15.00 lördag och söndag. Var är de?
Betyg:
1 of 10
2016-04-14 22:36Väldigt Arg
Hade Comviq abonnemang. Avslutade det per telefon efter att försökt nå dem flera gånger. De avslutade ändå inte. Ringde igen. De lovade att avsluta och bad mig riva räkningen och bad om ursäkt. Nu har jag fått en räkning till. Och enda sättet att komma i kontakt med dem är att ringa och vänta i flera timmar alternativt att de ska ringa upp en. Det är helt oseriöst. Använder ni Comviq, skaffa ALDRIG abonnemang. DET GÅR INTE ATT AVSLUTA.
Betyg:
1 of 10
2016-03-25 11:42A_B N
Bottenbetyg! Finns ingen stans att mejla. HUR kan man ha det så år 2016! Alltså BOTTEN!
Betyg:
1 of 10
2016-03-19 11:05Ingela Hageman
Jättedålig...försökt beställa 10 gånger en produkt-...och försöktHITTA CHATTEN en halvtimme. VÄRRE ÄN MOMENT \"\": Den dyker inte ens upp....på sidan.. Hur kan man ha ett företag som fungerar så dåligt....Jag ska byta leverantör när mitt abonnemang tar slut
Betyg:
3 of 10
2016-03-11 09:44Bo Moberg
Johanna var TOPPEN jag blev glad !! Den 234 rösten ökar Betyget till 4,65 !!
Betyg:
1 of 10
2016-02-29 14:27J
Kundservice = en chat? Vad är jag, fjorton år? Hur i hela världen kan det ens vara möjligt att INTE ha en mailadress år 2016? Värdelöst.
Betyg:
4 of 10
2016-02-01 08:14Gudrun Eriksson
Ringde 0912 och då var det redan lång kötid vilket jag inte tordde att det skulle vara. 15-20 min är alldeles för lång tid för att någon ens tar sig tid att vänta.
Betyg:
1 of 10
2016-01-25 15:53Kaisa
Hej! Jag är 70+ och har inte lyckats få kontakt med kundtjänst i två månader. Det fanns inga instruktioner för telefonen Iphone 6 och jag kan just inte använda den. Kan ni möjligen skicka instruktioner ? Också skulle jag vilja se att ni ändrar abonnemanget till seniorpris? Tacksam för svar - hoppas det kommer!
Betyg:
6 of 10
2016-01-06 13:52Okan karpuz
Hej jag vill beställa kontant kort som passar iphone 6.va ska jag börja med?
Betyg:
1 of 10
2016-01-02 10:49Abdullahi yassin
jag har fåt puk kod och kan ej ringa ut ni har inte chat online, och väntar viktigt samtal
Betyg:
4 of 10
2015-12-31 11:23Nesrin Al-Malla
Hej jag har beställt ett nytt sim kort till nr 0737165213 jag fick ett packet från er det finns ingen sim kort i packet ? finns bara två papper ? order ID TC25715674 jag behöver ett nytt sim kort med tre storlek standard micro nano Tack för hjälpen
Betyg:
1 of 10
2015-12-29 20:11Mathias
otrevligt bemötande av kundservice och \"chef\".. Ringer för att få ett nytt sim-kort utskickat till min mor. De vägrar och säger att om de skall göra det kommer min mor få betala 95 kr för att de skall skicka ut det nya kortet. När jag ber om att få tala med någon chef blir jag efter lååång tid kopplad till någon som kallar sig för chef. En Jonas Haag. Han var om möjligt ännu sämre att ha att göra med. Efter 30! min utan hjälp kommer vi nu att byta till en annan leverantör. Tack för inget Comviq!
Betyg:
1 of 10
2015-12-28 10:54Mohammad Saleh Agha
I want to cancel a service I have called many times and waited more than one hour every time but nobody answered
Betyg:
1 of 10
2015-12-24 12:28Bertil Arvind
Min mobil har ej kunnat nås idag julafton i Västerås. Ni har inte heller kunnat nås för support vilket är lika dåligt det, julafton när alla vill kommunicera så är er kundtjänst stängd. Ingen rapport om driftstörning. Dåligt . När mitt abonnemang går ut nästa år kommer jag allvarligt överväga annat bolag. Skärpning! !
Betyg:
1 of 10
2015-12-23 18:06Shams Rahman
Svårt att komma fram, och kommunicera mer er! mkt dålig sevice
Betyg:
1 of 10
2015-12-21 14:17Inger
Obefintlig service. Långa telefonköer. Efter 4 kontakter är ärendet fortfarande inte löst. Ingen adress finns för att kontakta Comviq skriftligt. I stort sett omöjligt att säga upp ett abonnemang = falsk marknadsföring. Ingen bindningstid utlovas, men abonnenten tvingas fortsätta betala eftersom ni inte godtar uppsägningen!
Betyg:
6 of 10
2015-12-13 13:30Fadia daaboul
Mitt nummer jag köpte här numret och användade med telefonen samsung trad men köpte jag Samsung s6 och simkortet inte passar. Jag vill ett nytt simkort som passar till min ny telefon
Betyg:
1 of 10
2015-12-12 10:53Harriet johansson
Har i en timma försökt att nå er för att få hjälp. Jag är beroende av mobilen då jag är hörselskadad och telefonsamtalen går in i mobilen. När jag läser nedanstående betyg blir jag förfärad. Jag kommer troligen aldrig att få kontakt med er. Nya SIM-kortet : Ogiltigt SIM. Vad gör jag, när det inte går att få kontakt med er??? Ni skickar flera mail till mig, men jag kan INTE svara! Varför?
Betyg:
1 of 10
2015-12-07 18:46Lars Erik Larsson
Otroligt dåligt att det inte finns en länk till chatten på hemsidan fast man hänvisar till den på Facebookisdan
Betyg:
2 of 10
2015-12-05 09:41Linnéa
Dåliga kontakttider! Via mail har det tagit över en vecka för att svar och då har de inte alltid ens kunnat ge svar på frågan. Fått maila igen och vänta dagar på ett nytt och förhoppningsvis bättre svar. Hävdar att man enkelt kan nå dem via chatt men någon chatt existerar inte.
Betyg:
1 of 10
2015-12-04 08:50Ante
Jag kan bara konstatera genom läsa betygen på Comviq här att jag får BEKRÄFTAT att det inte bara är jag som har "outr" att inte kunna NÅ Comviq Kundtjänst,chatt,mail och extremt långa väntetider via telefon. Comviq får genom b l a denna betygsättningen en TYDLIG feedback och BÖR då rimligtvis göra något åt PROBLEMET att INTE kunna nå kundtjänst,ni har klart och tydligt problem med detta och det KAN inte vara en nyhet för Comviq . I övrigt ÄR jag jättenöjd med täckningen som Comviq erbjuder om jag jämför den med övriga operatörer,täckning som SÄKERT går att förbättra och MÅSTE förbättras då fast telefoni snart är borta. Har haft flera operatörer under några år MEN Comviq leverar bäst av de jag haft!
Betyg:
10 of 10
2015-11-30 14:04Elena
Nöjd kund
Betyg:
2 of 10
2015-11-29 08:53Inger K
Helg och mobilt bredband fungerar inte. Kan inte ringa någon och få veta om ev driftstörning. Dåligt. Kan inte chatta eftersom internet inte funkar.
Betyg:
10 of 10
2015-11-11 18:42Anette Norgren
Trevligt bemötande och tar sig tid, mkt bra....
Betyg:
1 of 10
2015-11-08 10:39Göran
Det här är inte klokt, på hemsidan står det att chatten med kundservice funkar fram till 15:00 på helger och på vardagar fram till 20:00, varken på helger eller vardagar kommer man fram till chattfunktionen, den är helt borta och telefon tiden är borta på helger helt. Comviq har blivit usel i sista tiden, förr så fans det autogiro, innan sommar försvann den helt utan att nån meddelade om det, när man ringde fick man höra: jodå vi meddelade det. Nu har Comviq tagit bort chatten men överallt står det logga in för att kunna chatta med oss, när man loggar in som sagt och går in på fliken fråga kundservis fins det bara Vad behöver du hjälp med? och olika alternativ som: SIM-kort Surf, Samtal, SMS & MMS Övrigt men själva chatt funktionen är borta vilket är helt sjukt, jag hör från folk som inte kommer fram till kundtjänst via telefonen heller när dom ringer. Vad är det som händer ska man inte ha möjlighet att få hjälp när man behöver den, är det meningen att bara betala men när man behöver hjälp så fins ingen som kan hjälpa konsumenterna, det här är inte klokt vad som händer hos Comviq, om det fans betyg från 0 - 10 skulle jag ge 0 i betyg
Betyg:
1 of 10
2015-11-07 00:16Erling Törner
väntetid vid förfrågan om abonnemang en timme och 10 minuter kramp i armar och örat nu ger jag upp.
Betyg:
2 of 10
2015-11-06 14:35Lena
Comviq funkar jättebra att ringa, smsa och surfa med. MEN varför straffas vi konsumenter när ni har problem. Jag och fler med mig har betalt det står i appen att det är betalt.men plötsligt är mobilerna avstängda. Hur ska jag kunna betala igen nu när ungdomarna inte kan ta emot faktura på de avstängda mobilerna?? Nä, gör om och gör rätt.
Betyg:
1 of 10
2015-11-05 18:34Gulli-ann Bergström
Fy, va jobbigt, när inte ens autogiro fungerar som betalning hos comviq! Hotas m kronofogd när felet ligger hos er! Har ej skrivare o emotser en pappersfaktura nu o gärna kompensation som avgiftsfri månad för all dyrbar tid detta har tagit!
Betyg:
4 of 10
2015-11-02 19:04Alexandru Tomescu
Hi. I have 2GB and i want 6GB internet. Please call me
Betyg:
3 of 10
2015-10-28 06:44Marit Berg
Varför har ni tagit bort SMS-tjänsten, där man genom att ringa 333 och sedan skriva faktura får fram månadssumman och aktuellt OCR-nummer och pg nummer? Jag kräver att det kommer tillbaka.
Betyg:
6 of 10
2015-10-26 16:02rezwan
hej, Jag försöka ringa till er men ni svara inte på mig? Jag vill av sluta med att ha kontakt med er. Jag är en av er kund som jag köpte internet från er för 24 månad sedan o den månad den är slut o vill av sluta.
Betyg:
7 of 10
2015-10-26 08:43Hanan Siblini
Hey please i need a helpp pleasee i have every month payment 325 kr and i see this month is 557 i see the faktura gamesmany i not subscirbe about them please i need to stopp ittt itss fakee !!!
Betyg:
9 of 10
2015-10-12 13:02Christina Lundin
Har verkligen blivit en förbättring eller har jag tur. Ringde kundservice o fick svar efter bara en minut, dessutom var hon väldigt hjälpsam
Betyg:
1 of 10
2015-10-08 12:58Eva Macic
Tar en evighet att få svar! Comviq har blivit jättedåliga! Vill ha riktig telefonkontakt ej automat med skit hit och dit! Riktiga och kunniga människor vid luren! Tack!
Betyg:
1 of 10
2015-10-07 09:53Jürgen
De behöver lång tid för att besvara mail eller svara inte alls. Jätte lång väntetid via telefon upp till en timme. Jag får massa med reklam och info via SMS sedan jag ha bytt till comviq. Konstigt nog ha det börjad trassla in riktad reklam i min brevlåda sedan jag ha comviq. Jag undra bara öm det ha något samband?
Betyg:
10 of 10
2015-10-04 11:50Behailu
Hej! min sim kort är blockerat. jag vill beställa ett annat sim kort med samma nummer.
Betyg:
2 of 10
2015-09-30 13:47Åke wilen
Katastrofalt att man bara möts av ett inspelat standardmeddelande om att du får vänta 10-15 minuter. Jag försökte flera gånger. Jag vill bli uppringd av Comviq. MVH Åke Wilén
Betyg:
1 of 10
2015-09-28 17:59Carina
Vad händer...Köpte ny telefon i onsdags, skulle få sms när gamla telnr var i bruk på nya simkortet. Fick sms i torsdags att det skulle bytas natt mot fredag. sedan dess har jag inte kunnat ringa med nått simkort. Comviq beklagade att det blivit fel o skickar ett nytt simkort som jag fått idag måndag och det skulle bara vara att sätta i o ringa...fortfarande ingen service. Har stått i eran kö nu i 1timme o 40 minuter..Nu vill jag ha svar..
Betyg:
1 of 10
2015-09-28 17:21Annica A
Hur svårt kan det vara att få hjälp att laga en trasig telefon INNAN garantin går ut? Urusel service!
Betyg:
1 of 10
2015-09-28 14:27Tommy Månsson
Varför kan man inte få kontakt med kundtjänst.Utan att vänta 30-40 min.
Betyg:
1 of 10
2015-09-27 09:20Viktor
Ringde in en dag för att ångra mitt köp. Det blev "fixat" och han bjöd på den data jag hade köpt. Fakturan hade dock skickats och jag behövde tydligen bara fylla i 0 kr. nu får jag fler fakturor med påminnelse ändå.. Sen är det omöjligt att ringa och få löst problemet känns det som. Och chatten får man svar på 1-2v senare. Lite bättre info/support tack.
Betyg:
1 of 10
2015-09-22 19:47Holm Daniel
Fick sms om att mitt nummer ska stängas ner i natt och får inte tag på någon under hela dagen för att kunna stoppa det. Comviq må vara billigt men man får heller inte mycket för det man betalar.
Betyg:
1 of 10
2015-09-22 07:19Leif Hallbeck
Hopplöst att komma fram
Betyg:
1 of 10
2015-09-21 03:59Michel
Inget bra alls, billigt att ringa och äga men värdelös support när väl garantiärenden uppstår. mitt tips: Annat telefonabonnemang än Comviq i framtiden.
Betyg:
1 of 10
2015-09-18 16:17David sundqvist
Kundtjänst ? den sämsta jag varit med om ,att få prata med någon live är ej möjligt eller ni gömmer det bakom några 20-tal sökningar ! Hade Comviq inte så bra priser skulle jag byta omgående tänker varna nya kunder -eller prova ring mig !
Betyg:
1 of 10
2015-09-12 22:34Camilla Hansson
Det sämsta köpet jag någonsin har gjort!!! Tänk att kunna sälja grejer utan att behöva ta ansvar sedan, helt otroligt. Man är ju helt matt efter att ha försökt nå kundtjänst som är helt obefintlig. Aldrig mera Comviq för mig!!!
Betyg:
2 of 10
2015-09-07 15:48Vanja
Totalt värdelöst. Försöker få reda på VARFÖR mitt internet inte fungerar. Jag surfar på sjukhusets gäst wifi men mitt eget funkar inte SMÅTT SVÅRT ATT FRÅGA OM HJÄLP NÄR ALL HJÄLP NI HAR ÄR PÅ INTERNET OCH JAG INTE KOMMER ÅT INTERNET? \"Kundservis\" har öppet till 17. Och det hjälper ju knappast! Behöver veta varför mitt inte funkar då jag surfade tidigare idag!!!
Betyg:
1 of 10
2015-09-01 16:21Daniel
Bytte nyligen operatör från Telia till Comviq 20 Augusti och numret skulle porteras (flyttas) 28 Augusti enligt något SMS. I deras utskick stod det inget om hur vida SIM var aktiverat eller inte. Det stod att abonnemanget skulle fungera direkt vilket inte är sant då jag inte fått något tillfälligt nummer tills portering. Jag loggade in mig på deras webbsida för att säkerställa att SIM var aktiverat, men blev inte mycket klokare. Natten 28 Augusti infann sig och jag satte in SIM, men det ville inte registrera sig. Under helgen satt jag i köer på 100-tals kunder och totalt två timmar i Comviqs chatt. Ibland kopplade de bort mig ifrån chatten då för många försökte få hjälp. Det visade sig till slut att de har haft problem med SIM-kortsserien som börjar på 89462047, ett problem som de troligen haft sedan flera veckor tillbaka. Lösningen skulle vara att sätta SIM i en 3G-telefon så att det uppdateras för 4G-telefoner. Jag försökte med en Iphone 4S men den vägrade starta trots ”hard reset”. Försökte få tag på ett annat SIM här i Stockholm. Hörde med en typisk ”Karim-kiosk” (Comviq-ÅF) här där jag bor men de ville inte sälja något startpaket. Hörde med Tele2-butik och de ville bara sälja på mig Tele2 då de skulle vara mycket bättre – vilket skämt. Köpte ett startpaket på Pressbyrån och när jag kom hem så såg jag att det var samma defekta serie. Lade en beställning på ett SIM men det skulle ta en vecka då Comviq har någon konstig fördröjning av aktivering i deras system. När jag chattar med Comviq skyller de på ett nytt system. Till slut lessnade jag och lade en beställning på Telenor Kontant startpaket istället då jag vet att servicenivån brukar vara högre hos Telenor. När jag jobbade på Telenor tekniska support brukar jag lösa sånt här SIM-kortsproblem på ett kort samtal. Det är underligt att sånt här enkelt problem ska behöva ta sådan tid att lösa. När jag jämförde var det dessutom ingen skillnad i pris och datamängd. Jag ringde Comviq för att säga upp, men de försökte då vända mig som kund och argumentera emot mig istället för att förstå deras eget problem. De hade lite svårt att förstå att SIM-korten fortfarande finns i handeln och att jag inte har lust att vänta ytterligare en vecka. Till slut sade de iaf upp abonnemanget utan portering. Hade ingen bindningstid, men betalar en halv månad något de egentligen borde stå för med tanke på vilket trassel de ställt till med. Troligen tusentals kunder som är berörda. Varför ska ni trassla till det så Comviq? Hur kan ni börja fakturera för ett abonnemang som aldrig aktiverats? Är ni bara billiga?
Betyg:
6 of 10
2015-08-27 10:10violeta
vill hjälp med fakturan till tel nr
Betyg:
3 of 10
2015-08-26 15:46Basir Fazli
Hejsan! Jag har beställt en samsung S6 EDGE med abonnemang i söndags och jag skulle få den den 25/08 men jag fick tyvärr inte mobilen fortfarande. Vad hände, när ska jag få den?
Betyg:
3 of 10
2015-08-26 12:28Heba shammout
Hej Jag har proplem att surfa när jag utomland hur jag kan surfa bra och ringa utomland
Betyg:
1 of 10
2015-08-24 17:27Thomas Daligk
Jag har efter två månader ännu inte erhållit någon faktura eller lyckats komma i kontakt med företaget för att påtala detta.. Telefonnumret fungerar inte. Chatten fungerar inte. Det är omöjligt att skicka mail, för det blir en massa följdfrågor, säkert 10-20, innan det är möjligt att skicka iväg mailet. Jag måste välja ämne Faktura. I nästa steg måste jag uppge OCR-numret, och det har jag ju inget. En vanlig e-post-adress finns inte. Jag vet inte riktigt längre vad jag ska göra.
Betyg:
1 of 10
2015-08-24 09:16Ingacarin
Jag har köpt ett nytt abonnemang och aktivering fungerar ej. Har försökt få tag på kundtjänst men det krävs en inloggning för att kunna chatta angående sitt abonnemang. Eftersom simkortet ej kan aktiveras kan jag inte ange mitt mobilnummer. Utan mobilnummer har jag inget aktivt abonnemang vilket gör att min inloggning inte kan användas. Rundgång i problematiken. Jag får ingen hjälp och kan inte nå dem per telefon.
Betyg:
1 of 10
2015-08-19 19:12Carina Mirmiran
Skamligt, har köpt en ny telefon genom Comviq och den fungerar ej, får ej svar varför. Har ringt kundtjänst där de säger att flera kunder har samma problem.. inte klokt att få svar på varför man inte kan aktivera telefonen. Såååå tråkigt, jag har haft Tele2 i massor med år utan problem, nu ångrar jag djupt att jag lät mig luras att byta till Comviq.
Betyg:
1 of 10
2015-08-19 16:25Olle
Har gjort det jag svurit att aldrig göra, beställt en telefon på avbetalning med abonnemang i två år. Det gick inte att aktivera SIM-kort på hemsidan, försökte därför ringa, fick göra nummerval samt slå in numret det gäller. Förväntade mig att få köplats som brukligt är hos kundtjänster men fick bara ett meddelande om att använda hemsidan (som inte fungerar). Härlig rundgång, bra jobbat Comviq! Kanske skulle ta bort telefonnummer och öppettider i rutan på den här sidan när servicen inte finns...
Betyg:
1 of 10
2015-08-19 13:47Mats Åberg
Har nyligen beställt 3 nya abonnemang och telefoner hos comviq. Det går lätt, ingen väntetid i telefon. Telefoner och simkort kom snabbt. I övrigt fungerar inget. Det är ok att inte ha telefonkundservice men kundservice finns inte alls. Ingen möjlighet att chatta, maila eller smsa som utlovat. Både det gamla och det nya abonnemanget är avstängt. Finns inget man kan göra via hemsidan-mitt konto, ingen möjlighet att ringa. Nu är man förbannad.
Betyg:
5 of 10
2015-08-01 10:14Daahir aadan
Hej! Jag har problem på min telefon Internet funkar inte och jag köpte 200 kr i två dagar och jag vet inte vad händer i pengarna Jag har bara 10 kr som kvar nu Jag är inte aktiverat på mitt namn på min nummer Jag behöver hjälpa!! Tack
Betyg:
1 of 10
2015-07-28 07:53Helen
Helt ofungerande hemsida och ingen info om vilket nummer de har till kundtjänst...... När man väl har googlat fram ett nr fungerar ju inte numret..... konstiga signaler går fram och ingen som svarar. Vad är detta ????? Hur skall man kunna få hjälp om ingen svarar när de har öppet? Dåligt.
Betyg:
10 of 10
2015-07-27 10:22Mirjana
Hej! Jag undrar hur ska jag ringa med min tel(0700414009) fran Montenegro till Sverige. Comvigs kontakt kort.Tack!
Betyg:
2 of 10
2015-07-23 09:58Amanjoz
Ibland når man Comviq , ibland inte. fattar ej ringer ju samma nummer ändå får jag inga alternativ till att prata med någon på kundtjänst. Frustrerande.
Betyg:
1 of 10
2015-07-16 06:27Jörg Lindner
Den sämsta kundtjänsten bland alla teleoperatörer. Fullständighet förvirring verkar råda. Deras datasystem är kass, går inte att byta abonnemang trots att det är uppenbarligt felinmatat. Efter tio samtal med deras kundtjänst och chatten fortfarande fel. Och inte går det att säga upp abonnemanget heller för att kunna byta till bättre, dvs kundvänligare, teleoperatör. Varning för Comviq - billigt är inte alltid bäst!!!
Betyg:
2 of 10
2015-07-13 11:09Birgith Andersson
Svårt m kontakt gällande frågor om fakturahantering odyl, Då jag inte kan få fram fakturorna på min mail ej heller har jag möjlighet att hantera betalning av räknigar via dator. det som gällert i detta fall är fakturor av papperskvalitet, Jag vill i samband m detta säga upp avtalet med er Med vänlig hälsning
Betyg:
1 of 10
2015-06-25 08:05Anna
Önskar så innerligt att jag kunde byta operatör, men är fast med dom de närmaste två åren... Faturorna är fel varje månad, och jag måste jaga efter dem för att få rätt belopp. När jag väl kommer igenom till kundtjänst är det någon överarbetad och underbetald stackars sate som varken förstår min fråga eller kan göra något åt det när de väl förstått.
Betyg:
1 of 10
2015-06-16 21:02Peder Jensen
6-15 fortfarande får jag meddelandet "för lite pengar på kontot" när jag försöker ringa. Får samma frågor om igen. De har ingen koll på mina uppgifter eller svår jag givit dem vid tidigare kontakter. Och varför kan de inte som övriga världen ha ett service mail konto, man måste logga in på sina sidor för att låsa eller skriva mail till dem. Enl. mig en strategi för att försvåra för kunden. Har försökt chatta med dem, startar på plats runt 50 i kön. Vid två tillfällen med kopplad efter ca 30min väntan. Ingen som helst respons på mina problem.Comviq tar gärna emot dina pengar, men vill helst inte ha med sina kunder att göra!
Betyg:
1 of 10
2015-06-16 10:07Annelie
Fruktansvärt dålig, för att inte säga obefintlig kundservice. Går inte att komma fram på telefon. Går inte att maila utan då får man ett standardsvar. Går inte att enkelt se informationen på hemsidan.
Betyg:
3 of 10
2015-06-12 16:46Hayder
Hej har jag något nummer rigstrerad hos er
Betyg:
10 of 10
2015-06-12 08:31Maud
Har precis talat med Tommy G på kundservice och fick svar på alla mina frågor direkt.Mycket nöjd! Däremot betydligt mindre nöjd med Posten som inte levererat mitt nya simkort men det är en helt annan historia.
Betyg:
4 of 10
2015-06-11 05:50idris mohamad
jag vill ny sim kort och behålla alla min nummer
Betyg:
5 of 10
2015-06-10 14:36idris mohammad
Jag vill ny sim kort med sma nummer
Betyg:
1 of 10
2015-06-09 15:58Veronika
Helt fruktansvärt att ett företag kan ha sån OBEFINTLIG kundtjänst år 2015!! Det går inte att chatta eller komma fram på telefonen. Och det här företagets huvudsyssla är kommunikation!!
Betyg:
10 of 10
2015-05-31 15:44Sasha
Hej ,jag bestelde en mobil med fast pris men jag har inte fått bäkreftelse att jag bestelde eller inte mitt person nummer mvh
Betyg:
1 of 10
2015-05-29 05:56Agneta Berg
Samma sak varje gång..går överhuvudtaget inte att komma in på deras kundtjänstsida. Nu kommer det t.om upp en varning om att deras sida inte är säker att gå in på! Skäms comviq!!
Betyg:
1 of 10
2015-05-19 09:10Saed Rahmani
Sämsta kundservicen jag varit med om.Värdelöst! Vad irriterad man blir. Har fått dubbla fakturor, kontaktade comviq, de svarade att dem har inte fått betalningen, min bank godkänner betalningen och comviq ändrar sig hela tiden hittar på nya saker som har gått fel.Har inte kunnat loggat in på mitt konto på flera månader mailar comviq och dem skickar svaret till mitt konto och skriver i mailen att nu har vi skickat svaret till mitt konto.Och jag måste logga in på mitt konto för att kunna läsa deras svar.Besviken Kund
Betyg:
4 of 10
2015-05-18 12:49Mitra Berg
Hej!Jag har ringt flera gånger under 2 el 3 veckor för att få hjälp med att fixa mobildata & 4G kort till min nya telefon Samsung galaxy men har inte fått tillräcklig med hjälp. På Comviqs hemsida gick det inte beställa 4G under inställningar när jag var inloggad. Idag ringde jag igen och om jag minns rätt pratade jag med "Lilly Nyberg". Hon hjälpte mig både med mobildata på min nya telefon som nu fungerar och 4G kortet. Hon var mycket hjälpsam & kunde verkligen sitt jobb. Tack för att jag fick hjälp till Slut och tack snälla Lilly Nyberg. Mvh Mitra PS! Jag har varit kund länge och borde få hjälp redan från början.
Betyg:
8 of 10
2015-05-06 10:36Saga von Ryyk
Toppen!
Betyg:
1 of 10
2015-05-05 02:12Elisabeth Svensson
Jag har köpt en ny telefon kontant via Comviq hemsida och gick från kontantkort till ett abonnemang med bibehållet nummer, fick telefonen väldigt snabbt men det går inte att ringa eller ta emot samtal, enligt hemsidan ska jag aktivera mitt SIM kort på hemsidan alternativt vänta 5 dagar då det ska aktiveras automatiskt. Tyvärr har det aldrig funnits något SIM kort att aktivera under mitt konto och trots felanmälan (via chatten) har det inte hänt något på 2 veckor. Kundtjänst via chatten skrev senast igår att jag skulle gå in på mitt konto och aktivera mitt SIM kort trots att det inte finns något att aktivera på hemsidan vilket den tidigare supportpersonen kunde konstatera att något blivit fel och som eskalerade ärendet till annan supportgrupp där ärendet nu blivit liggande utan åtgärd. Jag blev lovad vid första kontakten att det skulle ta högst en vecka att få felet åtgärdat men nu har det gått 14 dagar och det kommer sannolikt inte hända något med min felanmälan efter kontakten igår. Känner mig lurad. Jag kommer aldrig göra några affärer med Comviq igen och avråder er som funderar på att välja Comviq
Betyg:
10 of 10
2015-05-03 07:54Barham Mohamadi
Min nummer telfon är helabob jag vill byta till comviq.. vad ska man göra
Betyg:
4 of 10
2015-05-01 10:55Nikan
minna telefon kan inte ringa sim är låt mitt nummer
Betyg:
1 of 10
2015-04-29 13:24Joseph
Har aldrig vart med om så usel kundservice. Det finns inget att berätta, det går ju inte ens att nå dom.............Funderar starkt på att byta till en annan operatör.
Betyg:
1 of 10
2015-04-26 12:50Jesper Johansson
Sämsta kundservicen jag varit med om. Går ju inte att nå överhuvudtaget. Bör fixa deras hemsida rejält också, en massa strul med den.
Betyg:
1 of 10
2015-04-24 07:26Hans Olsson
Sämsta kundtjänsten jag varit med om, Comviq VILL INTE ha kontakt med sina kunder eller någon annan.
Betyg:
2 of 10
2015-04-21 10:02Martin
Har i två månader försökt få hjälp med fakturor med påhittade priser. Jag beställde fastpris EU skulle kosta 495 i månaden, ringer med telefonen i Frankrike och nu tror de att att jag har ringt till Sydkorea!
Betyg:
1 of 10
2015-04-20 15:59Simon
Värdelöst! Vad irriterad man blir. Det går inte att chatta då man aldrig kan trycka på knappen "Starta chatten", telefonkö i över en timme, och det är HELT omöjligt att aktivera sitt SIM-kort på Comviqs hemsida, hur man än försöker. Det är alltså HELT omöjligt att komma i kontakt med Comviqs kundtjänst, vilket gör att jag ALDRIG NÅGONSIN kommer att köpa något av detta företag igen. Saknar Telia redan. Man får vad man betalar för, och Comviq må ha de billigaste priserna, men det justerar man med en urusel kundtjänst!
Betyg:
8 of 10
2015-04-08 07:12Janos
Katastrof ! ! Finns ingen att tala med ! Betyg 0
Betyg:
1 of 10
2015-04-04 07:25Tommy Ekrot
USELT! Försöker chatta, går inte. Försöker hitta epost, går inte.Problemet, min sambos telefon fungerar inte, går inte att ringa ut eller ta emot samtal och omöjligt att få kontakt med Comviq!
Betyg:
3 of 10
2015-03-20 16:12nader
Jag vill ni ska skicka till mig nytt simkort telefonnummer
Betyg:
5 of 10
2015-03-15 21:13fatou
hej jag har abonemang på comvig och mitt sim kort ha slutat att fungera sen flra veckan. vad ska jag göra
Betyg:
1 of 10
2015-03-13 11:25Andrea Forsman
Jag tycker att det är dåligt att jag inte kan ringa om fakturaärende utan får sitta och vänta på en CHATT!
Betyg:
1 of 10
2015-03-04 09:08Per
Inget tycks fungera. Överlåtelse av mobilnummer medförde avbrott så att Tele2 abonnemang inte heller fungerade. Avbrottet har på ena mobilen pågått nu över ett dygn, förutom försening, den andra tog en hel dags avbrott. Går inte att chatta händer inget när man trycker, inget verkar fungera på min sida. Ringer man kundtjänst uppges svara mindre än 1 minut men efter en stund anges mellan 10-15 min, nästa gång ännu längre. Väntade en gång 1
Betyg:
10 of 10
2015-02-17 11:49Soja
Ringde kundtjänst idag o fick frågan om jag ville stanna kvar o svara på lite frågor efter ärendet, ångrade att jag sa nej, för jag fick utmärkt och tydlig service med en positiv attityd som inte kändes fejkad. Bra jobbat!!!
Betyg:
1 of 10
2015-01-30 12:48Felicia Boberg
Hade varit bra om man fick prata med någon också!! För chatten funkar inte!!
Betyg:
1 of 10
2015-01-23 18:03Olivera Jovanovic
jag tycker att ni har stora problem där.Det finns många saker som funkar inte bra.chatten funkar inte.vem kan jag fråga
Betyg:
1 of 10
2015-01-23 15:10Pekka
Det går inte att logga in sig på hemsidan- om man skulle lyckas så är chatten överbelastad. Om man har turen att komma fram så håller comviq inte vad de lovar. Comviq- om allt fungerar så är det helt okej. Om du får fel på mobilen eller abonnemanget- du får ingen hjälp.
Betyg:
1 of 10
2015-01-23 09:24Cecilia
Mitt nummer har inte fungerat på flera dagar. Skrev till chatten i förrgår och igår och har inte fått något svar. Går inte att prata med någon när man ringer heller (inte för att jag kan ringa från min egen mobil där det bara står "ingen service". Vad är meningen med låga priser när man sedan inte kan använda telefonen eller kontakta kundtjänsten
Betyg:
1 of 10
2015-01-21 14:16Carolina
Usel kundtjänst. Bra pris på abonnemang men de finns ej tillgängliga på tel och chatten fungerar ej. skickat fråga till dem 5 januari.Idag är det 21 januari fortfarande inte fått svar. Chatten får jag ej att fungera för det mesta. En gång lyckades jag och började som nr 88 i kön. Det tickade under 90 min ner till 2 och sen bröts det.
Betyg:
1 of 10
2015-01-15 17:58Jens
Det har dragits ner på service väldigt, mycket sämre öppentider på kundtjänst och till stor del bara webside baserad hjälp vilket är bra men som komplement inte tvärtom.Annars nöjd med bra pris ringer med fast pris 245 och får 6 g surf det är bra
Betyg:
1 of 10
2015-01-15 17:09Max
Totalt uruselt. Chatt funkar inte, svarar inte på epost. Min telefon kan inte användas sedan flera dagar! Jag väntar på svar från jobbsökande.. håll er borta från det här företaget, folk.
Betyg:
1 of 10
2015-01-13 18:23Toni
De är inte bara otrevliga utan de är även inkompetenta. De bollar runt med en så mycket de bara kan och ibland känns det som att de medvetet avbryter samtalet när de ska koppla vidare än så de slipper handskas med en.
Betyg:
1 of 10
2015-01-12 21:11Hans
Har försökt nå Comviq på chatten utan fram gång.Har skickat mail till dom första mailet den 2 jan inget svar ångrar djupt att man precis låst sitt ena nr kommer att byta operatör så fort jag kan.
Betyg:
2 of 10
2015-01-09 08:41Astrid
Jag tycker Comviq ska skärpa sig Och det ordentligt ...Det finns ett telefonnummer som man kan ringa Men vad händer då..Joo finns ingen att prata med. Uruselt att man HELA tiden måste ta kontakt med chatten. Jag vill kunna ringa och få PRATA med någon där. Bottenbetyg i det fallet
Betyg:
1 of 10
2015-01-05 13:36Anna
Värdelösa! Efter lång kötid kommer man äntligen fram på chatten där den tar ca 5-10 minuter mellan svaren man får. Skärpning Comviq!
Betyg:
1 of 10
2015-01-03 12:35Muhammed Shurdhani
Jag har fortfarande inget nät.Väldigt besviken på er.
Betyg:
1 of 10
2014-12-03 20:22Mikael Thång
Ikväll(2014-12-03) har jag försökt tanka mitt kontantkort med Fastpris två gånger. Första gången blev det registrerat som Comviq kompis likaså andre gången. Jag trodde att jag klickat på fel ikon första gången men så var icke fallet. det enda som händer är att mitt saldo ökar men ingen mer surf. Lägligt har dom stängt ner sin chatt och möjligheten att skicka meddelanden till kundservice via deras hemsida. Men i morgon ska dom få sina fiskar varma!
Betyg:
1 of 10
2014-12-01 09:46Emanuel
Jag väntade 30min i onödan! Jag blev aldrig kopplad till en telefonist!
Betyg:
1 of 10
2014-11-13 10:48Eva
1 flera långa väntetider . Vänliga röster som lovar och lovar. Jag litar på att problemet är löst, men icke!
Betyg:
1 of 10
2014-11-03 08:03Anita
Lyckas inte nå Comviq!!Chatten är inte tillgänglig, erat telenummer ej i bruk , serlöst.
Betyg:
7 of 10
2014-10-14 14:34Carl
Ville flytta mitt nummer till Tele2 från Comviq och behövde därför registrera mitt sim-kort / kontantkort. De gick väldigt snabbt efter att ha svarat på några kontrollfrågor. Dock ej fullt betyg eftersom självregistrering i mitt konto inte fungerade.
Betyg:
1 of 10
2014-10-10 09:50Mattias
Har försökt ringa Comviq kundtjänst hela dagen och får beskedet om att abonnenten inte finns eller att den är tillfälligt avstängd. Inte riktigt okej för att telefonopertör kanske?
Betyg:
4 of 10
2014-09-07 11:47Erik Norman
Skickade en fråga till comviq kundtjänst och väntade flera dagar utan att få svar. Försökte sedan på facebook och där gick det snabbare att få svar. Tips till andra är att använda facebook!
Betyg:
3 of 10
2014-08-30 12:06Jenny Eliasson
Jag måste säga att Comviqs chattkundtjänst måste förbättras. Den är till och från nere. Comviq borde ta råd av Tele2!
Betyg:
2 of 10
2014-08-14 11:51Pontus
Jag har mailat kundtjänsten två gånger mailat med frågor gällande abonemang,utan svar. Första gången jag mailade var fär 3 veckor sedan! Då jag idag är kund hos tre har jag frågor om att flytta över mitt abonemang till Comviq. Man kan ju undra om de vill ha nya kunder.
Mer info om
Comviq grundades som Comvik 1981 som ett försök att bryta monopolet på den tiden. Comviq är ett varumärke för svenska kontantkot till mobiltelefoner. I dagsläget är Comviq ägt av Tele2 och använder sig av deras nät. Det nuvarande namnet Comviq fick man först 1991. Comviq är nog mest känd för sitt Comviq kompis som har funnits ända sedan 1994 och vilket innebar i början att man kunde ringa gratis till alla andra som hade comviq kompis på kvällar och helger. Programmet slutade 1999 men återinfördes år 2004 och då kunde man ringa gratis till alla comviq / tele2 abonnemang. År 1997 slogs Comviq ihop med företaget Tele2 och det var också samma år som sveriges första kontantkort comviq kontant kom. Comviq är än idag ett väldigt starkt varumärke för kontantkort där man idagsläget enkelt kan ladda kontantkroten på Comviqs hemsida. När Comviq fyllde 15 år lanserade man en marknadsföringskampanj som hyllade svenska kioskägare. Detta eftersom att Comviq anser att de har varit en sådan viktig återförsäljningskanal i deras historia. Comviqs egna kioskägare Karim är väldigt rolig och reklamfilmerna har gjort succé både på tv och på sociala medier. Comviqs Karim har synts på tvskärarna i flera år och lär synas i många år till.
Comviq kundtjänst och kundservice
Comviq kundtjänst är väldigt rak eftersom den i princip bara handlar om kontantkort. Det flesta frågorna hos Comviq kundtjänst handlar om simkort, fakturafrågor, saldo samt internet och mms inställningar. Comviq kundservice har samanställt de vanligaste frågorna på deras webbsida och där kan även hitta de vanligaste frågorna just nu. Comviq kundtjänst satsar mycket på internet och sociala medier som förmedlingskanaler. Du kan kontakta Comviq kundtjänst på facebook, chatt , e-post eller telefon. Comviq rekommenderar dock att kolla igenom vanliga frågor på kundservice webbsida. Comviq kundservice levererar även en täckningskarta så att du kan på vilka platser du har bra täckning. Där får du även svar på varför du kan ha dålig täckning. Behöver du kontakta comviq kundtjänst angående driftproblem så rekommenderas det att du tar en titt på deras webbsida där de samlar information om när det är driftproblem i vissa delar av landet. Tyck till om Comviq kundtjänst - kundservice i våra formulär!
Liknande Företag
MBO Norebyn
Hitta information om MBO Norebyn kundtjänst.
MalmÖ sjukgymnastikinstitut
Hitta information om MalmÖ sjukgymnastikinstitut kundtjänst.
Varner Retail AB
Hitta information om Varner Retail AB kundtjänst.
Christer Lidheimer Konsult
Hitta information om Christer Lidheimer Konsult kundtjänst.
Gällivare Energi AB
Hitta information om Gällivare Energi AB kundtjänst.
Lindholmen farm
Hitta information om Lindholmen farm kundtjänst.
Aqua Dental, tandläkare Hammarby Sjöstad
Hitta information om Aqua Dental, tandläkare Hammarby Sjöstad kundtjänst.
Presenta Promotion
Hitta information om Presenta Promotion kundtjänst.
Cleverclean Sweden
Hitta information om Cleverclean Sweden kundtjänst.
