PostNord Customer service

Find information about PostNord Customer service. It's easy to find phone numbers, opening hours and reviews for PostNord customer service and support.

0771- 33 33 10

Monday:

08:00-18.00

Tuesday:

08:00-18.00

Wednesday:

08:00-18.00

Thursday:

08:00-18.00

Friday:

08:00-18.00

Saturday:

Closed

Sunday:

Closed

Your rating for: PostNord Customer service

Your name

Your email (never shown)

Your review (optional)

Other people's rating: PostNord Customer service

Rating: 2.3 Total: 145 votes

Reviews for: PostNord Customer service (86)

Rating:

5 of 10

2024-05-07 23:11

Mirjana

Kan ni be era brevbärate att verkligen alltid "slänga" post-brev genom hela postnekast så inte halva brev sticker ut på utsidan av dörren så andra kan ta den.

Rating:

3 of 10

2024-04-25 13:41

bengt jönsson

vilken lång väntetid????. Men jag fick hjälp med mitt ärende så den något långa väntetiden är förlåten????

Rating:

1 of 10

2024-02-14 07:36

Fredrik

Leverans påstås vara misslyckad. Det stämmer, den misslyckades! PostNord ljuger dock om att de varit på adressen. Nu är försändelsen borta. Detta måste vara det perfekta sättet att stjäla på. Man låtsas leverera, gör det inte, registrerar det som misslyckades - klart! PostNord, tar inget ansvar, utan lägger alla problem på mottagaren.

Rating:

1 of 10

2024-01-18 07:27

Vendel

Mycket långa väntetider i telefonkö, kommer man fram blir man kopplat runt till nya telefonköer och så kan man blockera sin telefon i några timmar för inkommande samtal. Tänk att man kan behandla folk hur dåligt som helst och komma undan med det. 0 stjärnor - gick inte att ändra!

Rating:

10 of 10

2024-01-07 16:23

Fredrik Pierr

jag vill ringa er

Rating:

1 of 10

2023-12-07 21:17

Anders Trulsson

Man får inte veta var man är i telefonkön, om man får vänta 1 minut eller en timme... Jag fick vänta i 25 minuter vilket inte är acceptabelt. Sedan: hantering av mitt väntade däck var minst sagt urusel/Anders.

Rating:

1 of 10

2023-11-29 11:39

Lene Idar

inget telefon nr på fakturan Dåliga telefon tider

Rating:

1 of 10

2023-10-16 12:36

Carina Jonsson

Skickat efter från Apotea och dom skulle komma direkt till min brevlåda! Är handikappad!!

Rating:

1 of 10

2023-10-03 09:20

Hsn

Helt jävla värderlös kundservice, 25min i tel inget svar

Rating:

1 of 10

2023-09-28 18:24

peter skog

skulle få en leverans men det va nog för svårt för chauffören att anv en porttelefon för han kom inte in genom porten. djävligt irreterande skärpning

Rating:

1 of 10

2023-09-01 09:00

Marianne Sandberg

Svarar ni inte i telefonen Saknar viktiga brev, får 5 brev till andra och att andra kommer och lämnar post till mig som dom fått jätte dålig t

Rating:

2 of 10

2023-08-21 08:14

Louise

Hade frågor om "expedieringsavgiffter" på paket från utlandet, särskilt England (tidigare typ 70 spänn extra bara för att de stämplat in pakatet) men det verkar över huvud taget inte gå att få tala med en människa via denna stora växel! Man blir bara uppmanad att knappa in nummer på paketet ifråga och sedan hänvisad till deras pratiga webbsida på nätet. Skandal!

Rating:

2 of 10

2023-07-10 05:51

[email protected]

Varje vecka får jag meddelande om att jag skall betala tillkommnde kostnader för frakt, andra avgifter osv för ett paket adresserat till mig. Jag skulle önska att Postnord hade en epost.adressdit jag kan vidarebefordra dessa mail för att kont-rollera autenciteten på dessa mail som antagligen är falska /bedrägeriförsök.

Rating:

1 of 10

2023-07-08 18:53

Christina Johansson

4 gånger sista året har viktiga brev ej kommit fram ! ! ! !

Rating:

1 of 10

2023-06-09 21:29

Anders Svensson

K A T A S T R O F ! ! ! Fick i onsdags en avisering om att mitt paket skulle levereras till mig under torsdagen nån gång mellan 17 och 22. Har alltså valt hemleverans och BETALT EXTRA för det. Satt uppe enbart för att kunna öppna porten via mobilen. Klockan blev 22 och inget paket dök upp. Låg på telefonen kl 8 på fredagen för att informera postnord att min betalda hemleverans INTE dykt upp enligt vad som bestämts. Tjejen jag pratade med ringde upp postnordombudet där tydligen mitt paket befann sig. Hon återkom i telefon och ursäktade att paketet inte blivit levererat. I samma andetag LOVADE hon att jag skulle få hem paketet INNAN kl 17. Klockan blev 16 och jag började såklart ana oråd! Ringde då postnord igen och pratade med en kille som LOVADE att paketet var lastat på en bil och jag skulle få paketet inom kort. Nu är klockan snart 23.30.......... Paketet har INTE kommit! Så fruktansvärt illa att bli grundlurad T V Å gånger av personal på postnord. Om jag kommer att kräva kompensation??! Ni kan ju gissa! Och då handlar det inte bara om ersättning för det jag har betalt för att få hemleverans. Deras T V Å lögner kommer att stå dem DYRT!!!.

Rating:

1 of 10

2023-06-01 19:23

Carina Lundgren

Satt 25 minuter i kö medan rösten sade "Alla är för närvarande upptagna i samtal, vi ber dig vänta. ". Inget könummer eller beräknad väntetid. Gick det ens framåt i kön?, tog man ens emot några samtal?. Sen upphörde rösten helt plötsligt. Efter 35 minuter la jag på luren. Efter det testade jag ringa fler gånger och testa mig fram med andra olika (felaktiga) röstval. Då fick jag efter 7 samtal med olika val iaf ett könummer. Men efter 15 minuter där (totalt över en timmas försök), gav jag upp. Och så inleder de samtalet med att de vill förbättra sig och att man ska ge betyg, men så långt kom aldrig jag. -(minus)10 hade blivit betyget iaf om ni undrar.

Rating:

1 of 10

2023-03-31 19:40

Pia

Skickade ett av era postpaket för en vecka sedan men mottagaren har inte fått det ! Inte första gången paket eller brev försvinner på vägen ???????????? Vad sysslar ni med eller har ni personal som inte kan skilja på ditt eller mitt !?! Har nu hört flera personer som fått sin post som skickats stulet ! När man sen ska ringa er kundtjänst så är det totalt omöjligt att komma fram !! SKÄRPNING POSTNORD!!!!

Rating:

1 of 10

2023-03-08 18:48

Ove Drejmyr

Har försökt nå er på nr 0771-333310 i 40 minuter. Ingen respons. Erhöll ett brev från min dotter med Västtrafiks kort vilket inte borde ha skickats med post men så skedde. Brevet var uppskuret från sidan och kortet stulet. Jag vill bara meddela er detta ifall fler har råkat ut för något liknande.

Rating:

4 of 10

2023-02-21 15:06

Helena Sylwan

Har fått ett sms att jag ska hämta ett paket på makrillvägen på träslövsläge men hittar inte den men jag ska inte ha den så ni får ta hand om den nr 930712240122se och skicka tillbaka den. till Zalando. Hälsningar Helena Sylwan. där ska vara en pakrtbox men jag hittar inte den.

Rating:

1 of 10

2023-02-01 12:05

Kristin

-Skickade ett brev till Norge med rätt porto och korrekt adress. Efter 2 veckor kom brevet tillbaks till mig! -Ett lätt paket skickades till mig 6 december, det har fortfarande idag 1 februari inte kommit fram. Man undrar vad tusan ni håller på med i PostNord. Är det t ex ett krav på era anställda att de är läskunniga? Efter många konstigheter har jag absolut 0 förtroende för er, dessutom är det svårt att få kontakt via er kund"service".

Rating:

1 of 10

2022-12-16 16:53

ivar johansson

väntat på en tidning i 4 dagar. är utdelning av post indragen i sundsvall 0. stjärnor gick inte att dela ut tyvärr.

Rating:

1 of 10

2022-10-21 07:54

Oliver Nordh

Akta er för att skicka med PostNord. Har idag fått en faktura från er för att ett paket jag skickade vägde 300g mer än jag angivit. För detta skall jag enligt er betala hisnande 202kr. Att betala 169kr av dessa är alltså straffavgifter och 33kr övertaxeringen. Jag kommer ALDRIG att skicka ett paket med er igen och dessa stasimetoder kan ni lägga ner omgående.

Rating:

1 of 10

2022-10-05 05:54

lars frisk

dåligt min post har ett flertal gånger hamnat hos grannen plus att brev som skulle till mej bara har försvunnit.

Rating:

1 of 10

2022-10-04 07:35

Algot

Kass sökfunktion

Rating:

2 of 10

2022-10-03 15:49

Sten Arvidsson

Står angivet att kundtjänst är öppet 08:00-18:00. Men när jag ringde sa er röst att ni har öppet till kl. 17:00!

Rating:

1 of 10

2022-09-21 17:23

MK

Ringde kundtjänst idag strax efter kl 18 för att förlänga liggtiden. Satt i kö över en timma utan att något hände. Kollade då med hemsidan och såg då att kundtjänst stängde kl 19.00. Vore väl på sin plats då att det gick ut ett meddelande i telefonen om att kundtjänst har stängt. Nej då, det tutar på som om inget har hänt. Kontentan av detta blir att ett paket returneras i onödan. Miljövänligt!!??

Rating:

1 of 10

2022-08-26 12:03

Kerstin Davidsson

Brev med resehandlingar ( biljetter mm till fyra personer) har skickats av resebolaget 16/8. Idag den 26/8( fredag) har det fortfarande inte kommit fram! kontaktar er kundtjänst som säger att de aktuella postnumren har inte kunnat leverera ut posten pga personalbrist! Jag får enligt kundtjänst inte heller uppsöka Post nords kontor i Motala enligt kundtjänst " för det är inte så det fungerar"!!!! Jag åker ändå dit och där två mycket hjälpsamma med gott bemötande säger att de visst har delat ut alla försändelser varje dag. De efterforskar i ärendet och hittar felet: Man har där inte varit uppmärksam på adressändring ( som anmälts , betalats och fungerat tidigare) och därför skickat tillbaka brevet till avsändaren !!!!!!! Nu står vi fyra personer här idag fredag utan biljetter till vår resa på söndag!!! jag utgår från att jag blir kompenserad av Post Nord på något sätt för desinformation och felaktig hantering som får stora konsekvenser för oss fyra.

Rating:

1 of 10

2022-07-27 15:42

Kristina

På hemsidan står det öppettider men på dörren står det sommartider. Har åkt 2 mil i onödan. Mycket missnöjd. Skärpning!

Rating:

1 of 10

2022-07-22 09:24

Stefan

Satt och först 20min och sen blev jag vidare kopplad och satt sedan i 25min och sedan bortkopplad. Ringer åter till dom för att boka en upphämtning får nu vänta i 25min men blir även denna gång vidarekopplad så nu får vi se om jag kommer fram har nu suttit i 12min och väntat

Rating:

2 of 10

2022-07-04 14:06

Tarja Anttila

Under all kritik! Kundservice svarar aldrig och automatiskt valmöjligheter är inget som man får nån hjälp av. Hur kan det aldrig bli bättre med er??

Rating:

2 of 10

2022-07-04 07:53

Ingrid

Helt omöjligt att komma fram. Ringde klockan 8.00 och kl 9.00 hade jag fortfarande inte kommit fram. Först ett i kö sedan 52 i kö det är helt omöjligt att komma fram. Blir kopplad på nytt hela tiden och får bara till svar att många ringer, vilket inte kan vara möjligt när man ringer kl 8.00. Så dåligt att det inte går att få prata med någon.

Rating:

1 of 10

2022-06-27 15:15

Thomas

Över en timme i kö och fortfarande inte svar. Men jag är nummer ett iaf.. fast det har jag varit i 40 minuter. Och att koppla till ett lokalt företagscenter VÄGRAR de. Det är väl mer effektivt att neka företagskunder en lokal kontakt för att lösa eventuella problem på 2 minuter under deras öppettider än att inte kunde svara på något alls under 5 minuter. Pinsamt är ett för bra ord för deras fruktansvärda service

Rating:

1 of 10

2022-06-22 14:44

Pia örnell

Urdåligt väntade på att få mina varor levererade kl 22:00 fick jag läsa på appen att chauffören chockat sms till mig men inte alls. Har ännu idag 16:43 inte hört nåt kan ju inte sitta här och vänta har massor annat att göra /

Rating:

1 of 10

2022-06-15 12:39

Yvonne

Urkopplad 2 gånger efter suttit i kö 23 och 24 minuter, jag ringde 2 samtal! Dåligt Post Nord!! Det blir lägsta betyg. Det finns ingen existerande kundtjänst! ????????????????????????

Rating:

1 of 10

2022-06-02 16:24

Mattias

Osäker på om dom är inkompetenta eller lögnare. I vilket fall får du ingen hjälp. Dom har som standardsvar att "ditt paket beräknas anlända idag" När jag pressade medgav dom att efter en felsortering tar det 2 arbetsdagar för paketet att komma fram. Går det att spåra paketet? -nej. Vet ni var det är nu? - nej. Kan jag själv åka och hämta det? -nej. Men det beräknas komma fram idag? -...

Rating:

1 of 10

2022-05-20 15:43

Fanny axelsson

Pinsamt! Kallar sig kundtjänst men verkar inte ha några arbetare ringt i 1 timme nu! Snyggt postnord det gjorde ni jävligt bra????

Rating:

1 of 10

2022-05-18 14:03

Ylva Peil

Försöker få personlig kontakt,omöjligt?

Rating:

4 of 10

2022-05-16 11:14

Maud Petersson

När man handlar från utlandet, behöver man betala moms på varan ? Har fått ett mail som undertecknad hälsningar PostNord, stämmer inte med annat jag fått som är undertecknat M.v.h..

Rating:

1 of 10

2022-05-09 11:37

Hanin shahin

Hej! Har hållit på i 10 dager för att ändra namn på ett paket avsändaren har skickat all information men ni är så dåliga och sega så att paketet kommer hinna skickas tillbacka tll avsändaren innan ni har hunit ändra namn och då har jag förlårat mina pengar !

Rating:

1 of 10

2022-05-04 14:38

Peggy Jonsson

Ref#35413488. My package was on the road out of the post nord bag. Someone could of ran over it. The house is not far from the mail box. I do not want post nord anymore. You do not care about my package. Really very disappointed

Rating:

1 of 10

2022-04-30 08:35

Benny Forsström

Prata med en dator

Rating:

1 of 10

2022-04-26 15:00

Kaarina Ahmed

Er sida på nätet finns flera tel. Nummer ingen fungerar utom en. Ringer man svar en robot som är riktigt stuped, och den som kom på denna idea, ja säger inte. Har en paket som är försvunnen den skulle till posten i Ica nära i Uppsala, de hittar den inte och stor framför den fel sorterad, de bad mig kontakta er Jag skickade till er och fick ärande nummer 28690902, oC ni skulle svara genom 1 dag, har gått 3 dagar, ingen svar eller kontakt till mig, posten hos Ica, eller till de som skickade paketet, ett företag som heter bonprix om jag hittade 0 betyg inte 1 skulle jag ge. Tack för en bra service

Rating:

2 of 10

2022-04-18 09:33

Meysam Mohammadi

Hej! Min paket kommer paketbox men jag har inte fått sms från er?

Rating:

1 of 10

2022-03-30 15:24

Rickard

Största skämtet

Rating:

7 of 10

2022-03-05 11:48

Anar Azeri

Hej. Jag väntar på flera paketer från Nederlander. På avsändarenshemsidan står att de är redo att hämtas men på Postnords app paketer finns inte. Vad är problemet ? P.S. Spårningsnummer : LS036457319NL LS035992575NL LS035847644NL LS035645488NL LS035633238NL

Rating:

3 of 10

2022-03-01 14:09

Pia Berggren

generellt dyrt och långsam hantering

Rating:

1 of 10

2022-02-28 14:29

Inge Holm

Vilken dj..la autom kundtjänst Katastrof

Rating:

1 of 10

2022-02-15 16:15

Håkan Ellwe

Saknar utdelning av brev till vårt hus i Bengtstorp ! Orsaken enligt kontoret Nora är att sorteringen sedan tre veckor tillbaks görs i Örebro och där har man ”listat” vårt hus som sommarboende!! Helt egenmäktigt! Vi bor här sedan pandemin startade och har inte haft några problem tidigare med vår postgång. Då sorterades ju posten i Nora. Mycket besviken på Postnord i Örebro !!

Rating:

1 of 10

2022-02-10 12:20

Ramstenkliniken

Vi fick en leverans från er idag med en väldigt sur kille! Han kom tydligen inte in, men sa att det var sista gången han skulle levera till oss. extremt otrevlig i tonen oh höjde rösten. inte Det är inte bra service alls. Han var här nu idag 10/2 precis innan kl 13.00.

Rating:

1 of 10

2022-01-28 20:32

Eva Enström

Väntade på leverans från Apotea som skulle kommit idag mellan 17-22 enligt er. Har inte fått något meddelande från Postnord om att de inte kommer. Klockan är nu 21.15 och jag tror inte jag får min medicin idag. Vid den tidigare leveransen från Postnord ville leverantören inte ha någon ID alls, när jag frågade skakade han på huvudet, vet inte om den unga färgade mannen förstod vad jag frågade. Det fungerar mycket bra med andra leverantörer, kan de inte komma får jag ett direkt ett sms om det. Är man äldre och handikappad är det svårt att sitta och vänta till 22.00 på en transport som inte kommer, det minsta man kan begära är att Postnord hör av sig. Osäker på om jag skulle välja er om jag kunde välja transportör. Vänlig hälsning

Rating:

1 of 10

2022-01-27 13:11

Anna Lundberg

Aldrig varit med om att man inte kör upp kontorsmaterial till vårt kontor som är på tredje vån med HISS. Inga postnord kläder och kunde knappt svenska. Det är inte service! Ni får 0 stjärnor om det gick å välja. Skam!

Rating:

1 of 10

2022-01-10 10:34

Linn

Nummer 205 i kön?!

Rating:

3 of 10

2022-01-04 08:19

Salem Ayoub

Jag skickade postpaket till Ryssland ( id No.: CC628094653SE ) i 20/12/2021 och från 22/12/2021 stående i upk malmö kan jag veta orsaken. Mvh

Rating:

2 of 10

2021-12-14 15:16

Lieven

Hei, jeg venter på en pakke som skal komme til bondergatan 3C 11628 Stockholm. Når jeg går inn på appen for å se hvor pakken er står det at den ble levert i går ved denne adressen? Står at den ble levert kl 15:58 21.12.15. Ingenting har kommet. Ordnummer: 82936 stemmer dette eller har det blitt skrevet feil i appen for denne leveransen?

Rating:

1 of 10

2021-12-04 11:05

giancarlo

Först det otroligt att på lördagar och söndagar när alla era ombud är öppna ni kundservice 07713333 10 är stängt och att avsändaren säger att mitt packet är fram hos ombud och postnord har skickat ingen avis till mig för att kunna hämta det. Tack. MvH.

Rating:

1 of 10

2021-11-22 20:31

Gunhild Olsson

Har märkt att brevbäraren är slarvig med postutdelningen. Han lägger breven i fel brevinkast och grannen kommer med mina brev. Så har det också hänt att räkningar som jag ska ha inte kommer fram i tid. Många har det här problemet på området. Även mina veckotidningar, två prenumerationer kommer på fel dag. Brevbäraren läser tydligen inte adresserna ordentligt. Inte så roligt om räkningar hamnar på inkasso på grund av slarv.

Rating:

1 of 10

2021-11-19 19:49

Mahta

Fick meddelande på appen att försändelsen har levererat. Kollar postlådan och hittar ingenting. Sen får jag ett meddelande från postnord att ” Hej! Nu är ditt paket från ….levererat vid din dörr, eller i en påse utanpå din postlåda. Hälsningar PostNord” (!!!) Den har tydligen inte levererats ”vid min dör” för att jag hittar ingenting ”vid min dörr” och minpostlåds tillsammans med 50 andra ligger vid trottoaren. Har ni verkligen ”levererad” paketet ”utanpå postlådan” vid en trottoar?!!! Hur idiot en brevbärare kan vara att göra det? Innehållet i kostar flera tusen och jag har INTE fått mitt paket och nu är det fredag och jag behöver vänta till måndag. Jag är otroligt besviken på postnord. Jag har dessutom betalt extra för varubrev 1:a- klass tjensten. Mycket besviken:(

Rating:

10 of 10

2021-11-01 10:45

Julia Ågren

Bra och hanterbart service

Rating:

2 of 10

2021-10-13 09:42

Anders Johansson

Svårt att hitta telefonnummer de blir oftast ogiltit nummer Svårt att få hjälp och få ett svar.

Rating:

1 of 10

2021-09-27 17:21

Susanne

Inte lätt att få tillvaron att gå ihop med den nya glesa postutdelningen!!! Fick mitt bankkort spärrat förra torsdagen. Beställde ett nytt dagen efter. Har nu tagit 1 v att få kortet. Koden som skickas separat har inte kommit ännu. Tar alltså om jag har tur ca 1,5 v att få ett nytt bankkkort som tidigare tog ca 3 dgr!!!!!! Har haft svårt att handla mat då det inte går att använda swish i mataffärer. Går ju inte att ta ut kontanter på banken längre!!!! Tur att jag inte är ensamstående 5 barnsmor då hade barnen fått svälta????Har kunnat hjälp att få kontanter via släkt. Känns som jag bor på en avlägsen plats i Amazonas jungel????

Rating:

1 of 10

2021-09-08 12:43

Håkan Stomberg

Går ej att få kontakt med någon. Ni vill ej ha kontakt via telefon. Tror heller inte ni vill ha synpunkter det leder i alla fall inte till någon förändring. Förstår att Post Nord tidigare fått mycket kritik Ring mig om det finns ett intresse att lösa mitt problem

Rating:

3 of 10

2021-08-26 13:11

Thorbjörn Holmberg

hej söker ett brev som jag skickade den 15/8 , är fortfarande borta , har inget kollinummer på brevet ,hoppas på hjälp

Rating:

3 of 10

2021-08-17 01:40

Ulvi Paff-Eriksson

är nr 00370714832299322377 ett riktigt PostNord paketnr. Hasr fått ett mail som verkar konstigt. Paketet skulle inte kunna levereeras åp gr a felaktif adreess - stämmer det? Det står inte avsändare vilket gör mig misstänksam. tacksam för svar

Rating:

1 of 10

2021-07-24 09:02

Lena Ekdahl

Hur kan ni skicka ut en avi om att jag kan hämta mitt paket när det inte finns hos ombudet. Fick avin igår fredag och fortfarande idag lördag finns inte paketet.

Rating:

1 of 10

2021-07-21 11:53

Erik

Helt värdelösa, kör aldrig ut posten och är aldrig i tid. Ringer man och hör efter vad problemet är, så förnekar dom att det är något fel lokalt. Men ringer man kundtjänst så säger dom att det är stop på hela postnumret. Så varför sitta och ljuga? Detta har hänt flera gånger, så är inte EN person eller EN händelse detta gäller.

Rating:

1 of 10

2021-07-17 10:11

Michael

Ni är ett företag med en ledning som fullstänigt s-ter i era kunder. Ingen telefon som fungerar om man har en säkerhetsfråga som ett exempel. Jag mailar inte då det för mig är opersonligt.

Rating:

1 of 10

2021-07-01 10:26

Kerstin Björn

Jag har fått avisering om att betala frakt ? Se 54573-20?

Rating:

1 of 10

2021-06-17 20:14

Kristina

Hej kan ni sänka hastigheten på kvarngatan 15 det är 30 hastighet men visa av er kör som galna tlx i dag lördag kl.5.50 Eslöv redan så tidigt.

Rating:

1 of 10

2021-06-16 08:24

Åke Röjdalen

Går inte att få prata med en levande människa. Chatten hänvisar till kundtjänst telefon "för att skapa ett ärende", kundtjänst telefon är en automat som hör eller inte hör vad man säger. Grattis posten! Nu har ni också skapat ert moment 22 som så många andra. Skickligt! För det vet ju alla som driver en verksamhet: Allt skulle gå bra om man slapp kunderna...

Rating:

10 of 10

2021-06-14 16:22

Kristine Apostolidis

Hej postnord kundservice. Jag heter Kristine Apostolidis. Jag undrar hur mycket kostar det att skicka ett paket till Yerevan i Armenien som väger minst 2 kilo och högst 5 kilo. Tack på förhand. Med vänliga hälsningar Kristine Apostolidis.

Rating:

1 of 10

2021-05-18 08:27

Gunilla Banke

Jag är tyvärr missnöjd med hur Post Nord i Kristianstad sköter min eftersändning, som jag betalat maxavgift för. 1. Vi har fått räkningar till vår sommaradress där sista betalningsdag hade passerats. Då sommarbostaden ligger i samma kommun som den ordinarie bostaden kan man inte skylla på lång transport av breven. 2. I förra veckan hade vi ett ärende till vår ordinarie adress och upptäckte då två brev i vår brevlåda! Ett av breven var en räkning. Detta oroar oss! Nu vill vi veta hur ni tänker göra för att det inte ska hända igen och inte bara komma med en ursäkt.

Rating:

1 of 10

2021-05-05 09:07

Gudrun Sundin

Dåligt att inte posten delas ut alls när de nu bara kör varannan dag. Man borde kunna förvänta sig att få sin post. Nu är det fredag, ingen postbil. Nästa gång är tisdag, mycket dåligt!!!

Rating:

1 of 10

2021-04-24 13:14

Jonas Pensar

Jag har mailat, ringt och försökt få tag i er på alla sätt men d en fan omöjligt. Ett paket brådskande ha legat i importhantering i 10 dagar utan händelse. Hur är detta möjligt.

Rating:

1 of 10

2021-04-08 07:26

Britt-marie Löfvendahl

Är besviken att inte kunna få prata med någon!!! Har ej fått något sms från er att ett paket från Telenor anlänt till mig, utan det gick tillbaka till Telenor igen. Det är en telefon. Nu väntar jag åter igen på telefonen, och hoppas att jag får besked från er när den kommit. Det är nu 2: andra gången som dom skickar mobilen som jag har köpt.

Rating:

1 of 10

2021-03-02 14:02

[email protected]

Sämst

Rating:

1 of 10

2021-01-19 12:20

Georg Eriksson

Bokat hemkörning av tv men den kom inte Under utsatt tid . Får inga besked!

Rating:

3 of 10

2020-10-12 18:25

Stig Jacobson

En försändelse från Apotea har gått till fel utlämningsställe 42250 Selmalagerlövs torg. Går denna försändelse att omdirigeras till City gross Jag är handikappad och sitter i rullstol och kan inte ta mig till Selma lagerlövs torg. och försändelsen kommer att returneras till Apotea att omdirigeras till City gross

Rating:

1 of 10

2020-10-02 08:41

PRIVAT

vad dåliga ni är! Jag satt och väntade på mitt paket och får ett sms om att det inte kan levereras! Ringer kundservice och får prata med en tjej som ber mig vänta. Efter 29 minuters väntan!!!!!!!! så läggs luren på. Aldrig Postnord om man kan undvika, katastrof!!!!

Rating:

1 of 10

2020-08-05 12:18

Bo Larsson

Telefonkön är katastrof. Fick just besked att jag står som 152 i kön !

Rating:

1 of 10

2020-06-25 11:43

Börje Liwing

Totalt oduglig.220 personer före i telefonkön.Borde finnas en webbsida!!

Rating:

1 of 10

2020-06-18 08:02

Eivor Bergquist

Fått meddelande via SMS att skicka meddelande hur och var leveransen ska ske. Försöker ringa men får endast tala med en dator och väntetiden för att få prata med en människa är 53 personer vilket min mobiltelefon inte klarar och den går inte att ladda under samtalet. Urdåligt!

Rating:

10 of 10

2018-06-04 19:17

Postnord bäst

Bäst kundtjänst

Rating:

10 of 10

2018-04-06 16:05

Leif Ingvar Johansson

saknar c/o nr En inbetalning på 85.35 som postnord vill skall betalas eller gäller id nr UB00 flera nummer kommer ?

Rating:

10 of 10

2017-09-25 21:40

Sess Kouassi Fabienne

sedan måndag den 18 september 2017, skickade jag ett brev till min vän i Nyköping och tills dess fick han inget. vad är problemet?

Rating:

10 of 10

2017-08-26 10:37

Eva Marianne Andersson

Ger Postnords kundtjänst högsta betyd

Rating:

1 of 10

2017-05-08 09:59

Hässelbybo

Fruktansvärt dålig kundservice.Efter missad leverans utlovades av kundtjänst ny leveransdag och tid.Suttit hemma och väntat.Missat 4 timmar jobbtid och leveransen kom inte idag heller trots kundtjänstens löften.Postnord är katastrofalt dålig på kundservice.