Telia Customer service
Find information about Telia Customer service. It's easy to find phone numbers, opening hours and reviews for Telia customer service and support.
Monday:
08:00-21:00
Tuesday:
08:00-21:00
Wednesday:
08:00-21:00
Thursday:
08:00-21:00
Friday:
08:00-21:00
Saturday:
09:00-17:00
Sunday:
09:00-17:00
Your rating for: Telia Customer service
Other people's rating: Telia Customer service
Reviews for: Telia Customer service (130)
Rating:
of 10
2024-04-13 22:26DyncwancE
Hi, this is Julia. I am sending you my intimate photos as I promised. https://tinyurl.com/2xmp8xuj
Rating:
3 of 10
2024-03-10 16:05Magdalena Stjernberg
Telia prioriterar företag samt en ung kundkrets som har framtiden för sig. En slutsats som självfallet är helt i sin ordning. Själv saknar jag nästan helt digital kompetens. Jag är visserligen filosofie doktor. Men - DET skapar sannerligen inga öppna vägar i sammanhang som dessa. Låt mig ta ett exempel (fler finns). Det enda ni erbjuder, är mobilt BankID. Jag trodde länge att mitt BankID på fil skulle räcka vägen ut. Nej, det finns inte utrymme för det, inte någonstans! Nu lämnar jag er. Jag hoppas att Folksam ska kunna underlätta mina vardagsrutiner på ett bättre sätt! TILL SIST EN BÖN SOM JAG HOPPAS NI SKA BEVILJA: Vänligen informera mig om de tjänster som jag har tecknade hos er. Samt omfattningen!! Likaså, om jag råkar ha några obetalda fakturor! Med hopp om ett vänligt avslut - utan några hårda ord från endera sidan. Magdalena Stjernberg
Rating:
1 of 10
2023-12-05 10:13Johanna
Katastrof. Extremt otrevlig och när jag ställde följdfrågor suckade han högljutt och hade en extrem attityd under hela samtalet. Sa inte ens hejdå utan la bara på.
Rating:
1 of 10
2023-10-12 13:57rainer dagerman
nada Hur svårt kan det vara att felanmäla telia telefoni via bredband, utan e-leg.
Rating:
1 of 10
2023-09-05 15:21Tommy Ekholm
Katastrof, pratat med 3 kundtjänstare å fått 3 olika svar i samma ärende!!!!!!
Rating:
1 of 10
2023-06-27 13:39Leif Edvinsson
Urdåligt
Rating:
3 of 10
2023-04-01 18:15Gösta Olofsson
Det är lika omständigt och svårt att avsluta ett abonnemang hos er, som det är enkelt att försätta sig i situationen. Det borde gå avsluta på samma sätt som man sätter ett abonnemang till världen. Låt det nu ske så jag kan sätta ett högre betyg på er.
Rating:
1 of 10
2023-03-19 20:00Gerti Weber
Sedan ett halvår försöker jag att få tillgång till en internetanslutning. Nu äntligen lyckades detta mirakel, fast allt är inte klart ännu. Fick nu min första faktura på mitt nya bredbandavtal till den svenska adressen, där ingen bor och jag är där bara några veckor om året = sommarställe än så länge. Men nu måste jag kunna komma in på ”Mitt Telia” så jag kan ändra t-ex faktura adressen så den kommer till min adress i Utlandet eller helst till mitt mail. Har fått ett fejkad ”personnr” och en personlig kod som skall användas för att komma åt kontot. MEN problemet är att det krävs inloggning endast med bank ID. Men jag har ingen bank ID på det fejkade ”personnr”. Med det fejkade Personnr. och den Personliga koden är det omöjligt att logga in, samt att fakturan som är betald inte finns hos Telia. Jag kommer ingen vart det går bara rund rund rund Vem kan hjälpa mig att få tillgång till ”Mitt Telia” eller kan jag få hjälp med att få dessa ändringar gjord ?
Rating:
1 of 10
2023-03-15 20:18Elisabeth Olin
Jag har ingen internet allt oftare speciellt på kvällen. Som det är finns ju ingen suport efter kl 21.00 detta är väldigt oprofessionellt.
Rating:
1 of 10
2023-03-03 09:05Lars-Johan Rudolfsson
Försökte komma i kontakt med Telia via web då mitt ärende inta är akut . Men att hitta en e-post adress är omöjligt .
Rating:
1 of 10
2022-12-19 15:22Cecilia Seifert
Trying to make a change of address to our postal address in Singapore. WITHOUT bank ID, apps or my pages. Impossible. And do NOT wish to call Sweden from Sinapore and sit for hours in a "queue". You direct us to a "chat" yet below it says the chat function is temporarily shut down! And on this ENGLISH page you direct us to a website in SWEDISH! I am Swedish but English speakers??
Rating:
2 of 10
2022-12-19 12:33Pia Bals
Hej, jag skulle vilja gärna byta från brev-fakturan till e-fakturan. Tyvärr kan jag inte hitta tjänsten. Om jag försöker det via Bank få jag info att "kunde inte hitta några abonnemang på mitt pn" . Om jag försöker det via mitt.telia få jag info att "finns inga fakturakontonatt visa". Jag har varit i Halmstad i butiken senaste vecka och hade kopplad ihog min gammal abonnemang med mitt nytt pn. Därför förstå jag problemet inte. Behöver hjälp. Tack!
Rating:
5 of 10
2022-11-07 20:41Rolf Olofsson
Har Telia tvillingabbonemang, men saknar att - som tidigare- kunna se kanalerna 3, 6, 8 samt viasat golf mot extra avgift. När återkommer min möjlighet att se ovan nämnda kanaler , och till vilket pris.. Är Com hem/telia ett alternativ Ni kan rekoomendera.. ?
Rating:
1 of 10
2022-10-24 08:58Leif Hansson
Jag blev lovad när jag antog Telia abonnemang i dec.2021 att erhålla mitt pris på på bredband och TV-Lagom ytterligare ett år till samma pris som år ett Jag har bevis genom gmail från eran säljare Andrea Lundmark telia company men hon svarar inte på gmail eran kontakt på kundtjänst Simon Lindström kan ej vara till hjälp. Hur löser vi detta ?
Rating:
1 of 10
2022-10-15 14:43Klaus Schuster
Ohne Sozialversicherungs Nr. kann ich keine Rechnung ansehen. Ich habe die Breitbandrechnung für September nicht erhalten. Kunden Nr.
Rating:
1 of 10
2022-10-13 15:42Arne Boltenius
Omöjligt att få kontakt med lovar att ringa upp men det händer aldrig
Rating:
1 of 10
2022-09-14 07:29Paula Perttunen
No mobile service in finland, mo way t contact anyone for support
Rating:
1 of 10
2022-09-14 06:03Kaisa
Ska installera fiber med telia men har redan mina funderingar pm deras Kundservice då jag inte hittat något nr att kontakta domgratis på? URDÅLIGT!!
Rating:
1 of 10
2022-08-23 11:19Eva Lena Hansson
Helt hopplöst att vara kund hos er, att det inte går att få hjälp utan det ska kosta hur mycket som helst ????
Rating:
1 of 10
2022-08-20 18:33Johan Tunved
Har abonnemang för obegränsat mobilt bredband som plötsligt meddelar att surfmängden är förbrukad??? Ingen kundsupport möjlig att få kontakt med - värdelöst!
Rating:
1 of 10
2022-06-27 17:55Leif Zern
Jag blev uppringd gällande vårt abonnemang. Jag förklarade att jag hade gäster och var upptagen och att jag gärna gärna vid ett senare tillfälle. Det hindrade inte att den som ringde bryskt avbröt mig och förklarade att han ringde för min skull. Det slutade med att han ilsket kastade på "luren". Hur är det möjligt att Telia behandlar sina kunder på det sättet? Varför skulle jag då vilja vara Teliakund? Vänligen,
Rating:
1 of 10
2022-05-28 19:55Johan Liberson
Att inte ha öppet när behovet är som störst är inte så roligt då bredbandet fastnat
Rating:
1 of 10
2022-05-20 09:28Zainudin
Hej! Jag bill byta mitt lösenord på wifi! Kan ni gärna skicka mig era kontakt nummer? Går inte ringa på 90200
Rating:
1 of 10
2022-04-29 12:19annette
Hej, efter att haft fast bredband i många år som fungerat bra blev jag övertygad om att mobilt bred band skulle fungera bättre samt att det skulle vara billigare. jag beställde via telefonsäljare och efter installation av router insåg jag att min tv tjänst inte fungerade för man var tvungen att koppla bort koppartråden innan den ny tjänsten skulle fungera. Men hos Telia är man in i synk mellan bredband och övriga tjänster tydligen så min TV tjänst och abonnemang avslutades och fick beställas på nytt. ytterligare väntan. när sedan mailet om at tjänsten skulle fungera fick jag nästa chock! min tv box var inte kompatibel med mobilt bredband. Inget någon talat om tidigare så 699 och ytterligare väntan. Det mest irriterande är att jag har inte ens möjlighet att gå tillbaka till tidigare fungerande tjänst eftersom den möjligheten är klippt i form av koppartrådar. USELT TELIA när ni skickar uppdrag till era säljare som inte informerar om vad dom säljer som ger konsekvenser man inte räknar med. Kommer snarast se mig om efter andra möjligheter. Irriterad över att jag supportat Telia under så många år.
Rating:
1 of 10
2022-04-14 17:47Ceferino Arias
Dålig kvalitet av service som står i avtalet. Ingen respekt för kunden
Rating:
10 of 10
2022-04-11 11:50Roger Pettersson
Hej jag vill här med säga upp teven och ha datan kvar för jag har inte råd till båda.
Rating:
1 of 10
2022-04-02 19:04Linda
Långa väntetider, ganska otrevlig kundtjänstpersonal. Känner obehag att ringa dem.
Rating:
7 of 10
2022-03-23 09:42Jag skal låna en Router av Telia, men vad er returadressen?
Med hilsen
Rating:
1 of 10
2022-03-21 17:31Maria
Har hjälpt min mamma häva hemtelefoni som hon blivit erbjuden. Har behövt ringa mint 5 samtal och fått olika uppgifter, en säger att abonnemanget är upphävt, nästa gång jag ringer pga att hon fått faktura nr 2 på telefonen hon fått utan simkort och därmed obrukbar är abonnemanget inte upphävt,det är bundet i två år. Helt usel service ????
Rating:
1 of 10
2022-03-15 14:35Rigmor Skoglund
Jag har nu under snart nio månaders tid försökt ändra min huvudmans särskilda postadress (för att få fakturan så at jag kan betala den). Nu sist så "hittade" de personliga assistenterna en faktura med en konstig adress (min adress som c/o och dessutom min huvudmans adress????) Är det någon som är "full" som lägger in detta eller? Det är inte säkert att posten delar ut en sådan adressering...... Jag behöver att ni skickar fakturan till min huvudmans särskilda postadress (enligt det intyg ni har fått, dvs samma som skatteverket mfl)...... Bara idag har jag tvingats till TRE (3) samtal, två av dessa samtal helt värdelösa..... Jag vill att ni bekräftar att ni har fått detta mail Vänliga hälsningar
Rating:
1 of 10
2022-03-08 16:23Caroline A:son Odelstierna
OBS !!! öppet tider på denna sidan stämmer inte !!
Rating:
1 of 10
2022-02-21 21:17Per- Åke Johansson
Uselt !! Försökt i 14 dagar att få ordning på en faktura!! Ska antingen tala om tel .nr el fakturanummer!! Rabblar på om halebop sen får man börja om igen!! Fick tala med en person förra Mån , hen tog mitt mob. nr och skulle återkomma efter att ha pratat med ekonomi avd !! Inte hört nått än!!
Rating:
1 of 10
2022-01-23 08:12Caroline
Aldrig mer Telia.
Rating:
2 of 10
2022-01-07 09:52Ragis banyihishako
I want to Ask about this Faktura coz i have seen for 900. kr how i do not understand about that
Rating:
1 of 10
2022-01-04 11:05Christoffer
Har varit telia kund i 4 års tid varav 3 år som adsl kund inga problem under den tiden men när de tvingar folk gå över till 4g då de idiot höjer kostnaderna på adsl så blev man tvungen att gå över till 4g. har 150m till masten och har haft problem i snart 12 månader, kundtjänsten kan inte lösa problemet och kommer bara med massa ursäkter. Allt från otroligt dålig uppkoppling gällande svarstid, hastighet samt totala avbrott under flertalet timmar har uppstått. Ingen kompensation för all möda och tid man får lägga på och sitta i telefonkö samt prata med deras urusla support gång på gång och själv lägga massvis med tid på felsökning som de önskar att man gör. Man får aldrig någon riktig återkoppling gällande de löpande problemen så rekommenderar absolut inte att man skaffar något bredband via 4g hos telia!
Rating:
1 of 10
2021-12-27 14:52Martina karlevid
Bedrövligt att det är så svårt att komma fram på telefon och sen att man inte får hjälp så nu sitter jag ensam hela nyårshelgen utan wifi och tv. Tack för det. Arg är bara förnamnet och jag har bara haft Telia i lite över en månad! Riktigt dåligt betyg.
Rating:
1 of 10
2021-12-06 11:40Thomas Hagberg
Sanslösa väntetider!
Rating:
1 of 10
2021-11-09 12:48Amel
Så fort jag kan bli av med Telia så ska jag säga upp det. Världens sämsta internet, aldrig varit med om någon otrevligare kundtjänst dessutom otrevliga och absolut inte lösningsorienterade! Lurade mig dessutom och band upp mig på ett till år utan min vetskap vägrar lyssna på antalet och lösa problemet utan tvingar mig att betala dessutom dubblade de upp mitt pris.
Rating:
1 of 10
2021-10-21 11:48Arg kund
Varit utan mobil i 3 veckors rid nu fastän jag fick en tidslinje på EN VECKA. Äntligen så skulle jag få min mobil idag....men den är inte framme! Jag är faktiskt väldigt arg. Så försöker man ringa supporten och butiken för mer info, så sitter man i telefonkö i hundra år tills en röst säger ”Vi kan för närvaranade inte ta emot ditt samtal. Ring igen senare” Men det är väl förfan erat jobb. Är så otroligt besviken, gått snart en månad (21:a Oktober idag å telefonen lämnades in i September pga reklamation som gödkänts) känner mig nästan lurad, hur kan ni ha behandlat mitt ärende såååå fel? Hur kan det vara helt OMÖJLIGT att få tag på er ens? Gör om, Gör rätt!
Rating:
1 of 10
2021-10-08 16:53Joel
Riktig usel kundtjänst. Inte serviceminded för fem öre, dessutom hade killen usel attityd.
Rating:
1 of 10
2021-09-20 15:44gunnel josephson färnert
En beställning lades på uppkoppling till befintlig fiber. 14 samtal och 4-5 personbesök med order lagd Jag skulle få rauter adapter box per post en tekniker skule komma hem (ringa först) Inget gods levererades ingen ANVÄND ALDRIG TELIA
Rating:
1 of 10
2021-08-28 00:06Sven Christenson
mera än tio gånger har jag sökt kontakt via 90200 men den automatiska rösten klarar inte av våra svar. Jag har även skickat mail men ni svarar, att personliga ärenden befattar ni er inte med. Jag har köpt ny dator och vill installera mitt vanliga Telia e-postkonto men klarar inte av det. Trots att jag betalar mina abonnemang får jag inte kontakt med er vare sig per telefon eller per mail! Var vänlig ring upp en gammal kund
Rating:
1 of 10
2021-08-16 09:43Stefan
Skitförbannad att man inte kan komma i kontakt med kundtjänst och då prata med någon som förstår svenska.
Rating:
10 of 10
2021-07-26 14:15elmer kreku
jag tänker inte säga upp telia jag är nöd med telia häsnig från
Rating:
1 of 10
2021-07-19 13:08Fredrik
Jag har försökt att få autogiro på telefon faktura i 1,5 år. Skickat in alla dokument per post som Telia kräver flera gånger och otaliga telefonsamtal flera gånger till Telia att det ska ordnas utan att fakturan dras på autogiro
Rating:
1 of 10
2021-07-19 07:17Esbjörn vestin
efter 28 minuter telefonkö fick man prata med en som inte kunde svenska, bara att ändra en adress gick inte han förstod inte, är det sådan service ni har kan man börja fundera på att byta telefonabbonemang!
Rating:
2 of 10
2021-07-12 09:02Ann-Margret Fyhr
Ja nu har jag försökt att säga upp mitt bredband. Med detta klydderi för att få kontakt med er. Så blir det definitivt en uppsägning av bredbandet.
Rating:
1 of 10
2021-07-02 13:58Erik
Har ringt angående felfakturering. När jag påpekar vad som är fel så blir operatörerna tveksamma och tysta och ska höra sig för med sina kolleger på andra avdelningar. Blivit lovad två gånger att bli uppringd. Istället får jag ringa tillbaka en annan dag och sitta i telefonkö. Helt värdelös service. Har varit kund i 5 år och varit nöjd med produkten hittills men det här ändrar helt och hållet den positiva bilden jag hade av Telia. Abbonemanget sägs upp så fort jag får prata med dem igen
Rating:
1 of 10
2021-06-24 07:32Leif Lindholm
Kaoset på kundtjänst fortsätter. I dag tog det mig 15 minuter att övertyga kundtjänst att deras e-postserver för inkommande post till inregistrerade ärenden återigen var ur funktion. Detta trots att störningarna har pågått i 3 dygn nu. Inte ens en sådan grundläggande information finns ute bland de som ska sköta det Telia kallar "kundkontakt" I går behövde jag bara 5 minuter för att övertala handläggaren att kolla upp om den fungerade och han lät faktiskt lite snopen när han hade fått bekräftat från IT-ansvariga att dom hade problem och att detta kunde pågå en tid. Detta skedde visserligen efter det att jag först hade blivit bortkopplad av en annan handläggare och hamnat i telefonkön igen. Hon hade i alla fall vänligheten att placera mig först i kön den här gången. det har ju hänt att man löst sitt problem genom att kicka ut mig och jag har hamnat sist igen när man tyckt att jag varit lite besvärlig. Det Telia kallar kundtjänst är ett skämt så fort ärendet inte passar in i en enkel manual. Att kommunicera med Telia är totalt hopplöst. Jag har nu i snart tre månader försökt att avsluta ett telefonabonnemang men hamnar alltid tillbaka på ruta ett där Telia snabbt gör sina problem till kundens problem. Synd att lägsta betyg man kan ge är en stjärna, borde finnas möjlighet att ge minusbetyg.
Rating:
1 of 10
2021-06-08 15:37carina
inget funkar o öppettider ändras hela tiden
Rating:
1 of 10
2021-04-01 10:57Ethel Sjölin
Hur gör jag för att få kontakt med er när jag inte har mobilt bankid???????????????? Betyg?
Rating:
1 of 10
2021-03-05 16:07christer carlsson
på min förfrågan ang en faktura som jag har fått från er kunde ni inte svara på var fakturan gäller unan attt jag uppgav mitt bankid mycket märkligt att ni inte kan svara på en upplysning om vad fakturan gäller untan att jag uppger mitt bankid
Rating:
1 of 10
2021-02-03 14:47Brittmarie larm
Helt omöjligt att få kontakt för felaktig faktura
Rating:
1 of 10
2020-12-09 15:28Quyen Chau Van
Väldigt dåligt, det står på hemsidan att ni har öppettider mellan 8-21. Men igår ringer jag innan kl 19 flera ggr . Ingen svarar, Till slut får jag ett meddelande att ni stänger kl 19 00 på vardagar. Väldigt dåligt.
Rating:
1 of 10
2020-11-05 15:49Eva Andersson
Det kan aldrig bli ett bra betyg när det är så svårt att komma fram, även kunder har arbete att utföra. När nu telia har gått så bra detta år är det väl dags att bli kundvänliga. Jag fick en påminnelse på en faktura på 548 kr. Den var betald den 25 november 2020
Rating:
7 of 10
2020-11-02 11:35Rolf Rendahl
Svårt, att komma fram till kundtjänst när datorn inte har mobilt ID. Min undran är när fakturan kommer för de filmer som vi hyrt. Ungefär 6 stycken. Tills jag får svar så blir det enbart 7 stjärnor. Med Varma Andetag Rolf Rendahl
Rating:
1 of 10
2020-07-29 06:20Ronny Krönvall
Jag har väntat på 987 kr från er kreditfaktura . jag har registrerat enligt era regler och väntat i snart 2 månade .. varför händer inget
Rating:
1 of 10
2020-06-30 15:30Uno Svanheden
Ringde för att få hjälp med telia play som bara hakar upp sig eller inte går att visa. HAR BLIVIT BORTKOPPLAD VID 3 TILLFÄLLEN EFTER ATT HA VÄNTAT I SAMMANLAGT ÖVER 2 TIMMAR OCH INTE FÅTT NÅGON HJÄLP!! INTE OK!!!!
Rating:
1 of 10
2020-06-05 01:38Tobias Wiklund
En kundtjänst som tar 45 minuter att komma fram till är naturligtvis inte ok. Att de sedan inte kan hjälpa till med det man behöver hjälp med utan bara vill sälja en ny mobil också sjukt dåligt. Tyvärr men Telia går inte lita på och du kommer inte få hjälp med din produkt som du har köp och försäkrat hos dom.
Rating:
1 of 10
2020-06-02 11:38sven törnmarck
14minuter i kö och framme och sedan bortkopplad pga tekniskt problem ????????????????
Rating:
1 of 10
2020-05-26 08:24helge
Ville bara höra hur jag som Telia kund kan få ett extra sommar abonnemang för sommarstugan. Värdelöst tragglande med personnummeroch 12 min. i kö och inget svar.
Rating:
2 of 10
2020-03-20 16:17Christer
Ringde för ett fakturafel där Telia gjort ngt fel som gjorde att att inga pengar drogs fr autogiro. Tidsväntan i telefon 1 timme och 20 min. KATASTROF. Förra månaden var det lika. Fakturafel där Telia var orsak. Efter samtal och lång väntetid var löftet "nu är allt ok och det ska fungera" STRUNTPRAT
Rating:
1 of 10
2020-01-16 08:34Doris Pettersson
Ringer Telia angående segt Fiberuppkoppling. Blir dåligt bemött. Tjejen frågar otrevligt om jag vill ha hjälp eller inte och lägger därefter på luren. Telia, är det eran kundsupport? Vart tog min hjälp vägen?
Rating:
1 of 10
2020-01-14 09:59Ulrika
USEL!!!!!! Omöjligt att komma fram.????
Rating:
1 of 10
2019-12-12 08:23Ulf Bjurö
Försöker hjälpa min mamma med uruselt bredband. Efter 46 minuter fick jag ”Din plats i kön är nummer 84”. La på direkt, har aldrig upplevt något så dåligt.
Rating:
1 of 10
2019-09-16 12:38Alf olsson
90200 har regelmässigt c:a en halv timme kötid som hindrar att man får kontakt med ”kundtjänst”. Kostnadseffektivt på kort sikt naturligtvis, men hur ska man göra om man har något som telia behöver veta?
Rating:
7 of 10
2019-08-22 15:00Inge Olsson
Jag har hemligt nummer när jag ringer någon. Vilket jag inte har beställt.
Rating:
1 of 10
2019-08-21 14:32Mattias
Flytta mobilnummer från företag till privat hos Vimla. Dag 1: -Nej, du kan inte flytta mobilnummer ännu. Abonnemang går ut December, 2019. Dag 2: -OK, abonnemang avslutat. Vi hör av oss imorgon. Dag 3 (hör inte av sig): -Nej, du kan inte skicka numret från företag till privat. Vi får ordna ett privat åt dig först. Temporärt. Vi hör av oss. Dag 4, försök 1: Någon svarar, men lägger på. Får ställa mig i kön igen. Dag 4 försök 2: -OK, har inget hänt? Jag kollar upp, fixar och ringer tillbaka. Ingen ringer tillbaka. Dag 5 (hör inte av sig): Va? Flytta nummer till privat. Det är fel. Då har du förlorat det. Jag ringer och ber han som gjorde detta ringa dig... Pågående... :-=
Rating:
1 of 10
2019-07-02 13:43Lars
Fick mail om att uppdatera modemet Huawei E3276 men det gick inte.Talade med support i Maj månad som sa att det berodde på att inget ännu fanns!-Det fungerar bara på tomgång nu eller inte alls vilket är ohållbart.Har försökt nå support men hamnar bara i kö mellan 40-67 före mig och typ 84minuter vilket är orimligt lång tid.Oerhört dåligt att strunta i att informera oss alla som har detta modem.Och sen inte ens ha tjänsten med återuppringning när köerna är så långa är bedrövligt.Jag är mycket besviken på Telias agerande och kan bara försöka finna en bättre leverantör,för sämre kan det inte bli!!!
Rating:
1 of 10
2019-06-03 18:10[email protected]
Bedrövligt, försökte ringa 09,09 får till svar att jag står som nr 60 i kön. Måste vara ett skämt eller så har man ingen lust att prata med sina kunder. Det blir helt enkelt att skriftligen säga upp avtalet med Telia. Mvh
Rating:
1 of 10
2019-03-01 07:23TOMAS
35 min väntetid - vem har tid med det....gäller uppsägning av abonnemang - inte en dag för tidigt tydligen...har några frågor kring det....
Rating:
1 of 10
2018-12-26 10:02Zickert, Antje
Mitt St.nr. är: 49/276/01899 Mitt ID-nr. är: 51 854 923 762 Jag försök att klara allt. Jag vill att ni ändligen tar Telia-pengar fran min Svenska konto, som ni har gjord för nästan 15 ar!!! Jag hoppas att allt är klar nu!
Rating:
1 of 10
2018-12-03 15:22Ratanaporn Bannamol
Skandal Telia. Måndag den 3/11-18 började jag ringa kl 08.30 till Tv Support och under hela dagen ringt ca 35 samtal och haft vid bästa tillfället köplats 72 samt väntetid 62 min. nu är kl 16.19 och sitter i kö och plats 45 nu efter väntat i 26 min. finns bara ett ord för företaget Telia. SKANDAL utan dess like.......
Rating:
1 of 10
2018-09-07 16:59Joakim Ormi
Långa väntetider, stressade handläggare, dåliga otillräckliga råd. Gäller de flesta handläggare. Dessutom ringer era säljare till Nix nummer. Om ni kan förbättra er? Ring kunder som lämnat Telia så får ni lite tips....
Rating:
10 of 10
2018-01-04 12:33Birgitta Barck
HEJ! JUST NU JAG HAR TELIA BREDBAND FUNGERAR BRA, MEN INTE WIFI FUNGERAR INTE. JAG HAR IPAD PROBLEM FUNGERAR INTE ANSLUT TILL WIFI. JAG UNDRAR OM ATT KAN NETGEAR ANSLUTEN TILL IPAD.JAG HAR IPAD E-POST. JAG HAR TELIA EPOST. JAG HAR PROBLEM IPAD MED COMHEM FUNGERAR INTE ALLS,DÄRFÖR JAG HAR TELIA BREDBAND OCH JAG VILL HA NETGEAR . DET GÅR BRA ATT SKRIVA MAILA TILL MIG. ÄR DÖV, KOMMER FRÅN MALMÖ. TACK PÅ FÖRHAND!
Rating:
1 of 10
2017-05-31 10:06Stefan Sachs
Jag hade köpt 12 GB surf halvår is slutet av mars. Desutom hade jag (fel)köpt fastpris och jag hade enkel laddning. *120# visar 56,86 SEK saldo och 4118 MB surf. 2017/05/10 fick jag ett meddelande, att den sista månadsladdningen gick ut; sedan kan jag inte mer koppla upp och utnyttja mitt kontantsurf eller använda mitt saldo i tarif enkel. Jag försökte att lösa problemet genom Telias chat. Som tysk medborgare har jag ingen personnummer, bara ett organisationsnummer från skatteverket. När jag meddelade det i chatten, avbröt Telias medarbetare (Anton) chatten utan förklaring och utan att försöka att lösa mitt problem.
Rating:
10 of 10
2016-12-19 14:16Birgitta Berglund Nilsson
Tack särskilt till boråsaren på kundtjä nst för kunnande och tålamod
Rating:
1 of 10
2016-12-15 15:41Linus
Totalt hopplösa telefonköer - över 30min både tidig och sen eftermiddag. Kommer sedan fram till en support som ber en starta om sin router, men där slutar supporten.... Herregud.
Rating:
2 of 10
2016-12-07 13:44Kersti S
Dryga 50 min i telefonkö, varför inte återuppringning? Problemet kunde inte lösas nu blir det minst 50 min till.
Rating:
1 of 10
2016-12-06 21:01Peter
Urusla möjligheter att komma i kontakt med Telia i allmänhet och från utlandet i synnerhet. Hur i hela friden är det möjligt att inte kunna nå sin operatör från utlandet? Jag jobbar utomlands ca 6 mån / år och kan då inte nå er, jag har nu hela familjen på prov hos er och kommer att välja en annan operatör innan provmånaden går ut! Försökte nå kundtjänst 7ggr under em i dag och kom inte ens fram till telefonkön utan endast till en upptagetton!!! Flera tidigare tillfällen har jag fått vänta runt 20min och det är inte ok! Barnen hade tidigare Telenor innan vi gick över till er och väntetiden var inte i näheten av er så det blir till att ta hela familjen dit istället.
Rating:
1 of 10
2016-11-28 13:33Arild Ström
Varför går det inte nå er från utlandet!!?????? Fruktansvärt dåligt!!! Får väl byta lenerantör!!!!
Rating:
1 of 10
2016-11-16 17:14Björn Karlsson.
Jag skall inte recensera Telias kundtjänst, det bemötandet var helt ok. Jag bemöttes på ett korrekt och sakligt sätt. Det jag vänder mig mot är företaget policy och service. Jag bor i Småland på glesbygden. Någon mobilteckning finns inte så det är den fasta telefonin som vi får förlita oss på. När jag anmälde felet fick jag reda på att man skulle åtgärda felet inom fyra dagar. När felet kvarstod efter 5 dagar ringde jag på nytt och fick efter 30 minuters väntan tala med en telefonist. Jag fick reda på att felet troligen skulle åtgärdas till 15 december. det vill säga mer än en månad efter anmälan. Är detta rimligt för två sjuka pensionärer beroende av hemtjänst och trygghetslarm.
Rating:
1 of 10
2016-10-31 18:26Mats
Väntade 25 min för att komma fram till chatten. Chatten kunde inte lösa mitt ärende. \"Isak\" i chatten lovade att jag skulle bli uppringd av kundtjänst \"inom ett par minuter.\" Nu har det gått en timme och ingen har ring upp mig. Jag tror inte att jag blir uppringd.
Rating:
1 of 10
2016-10-27 12:13Annika Nordgaard
Telia är värdelösa..forsätter skicka fakturor på STULNA telefoner bredband och annat som NÅGON ANNAN BESTÄLLT!!! I mitt namn tyvärr...ändå fortsätter dom sända fakturor!! Trots Polisanmälan!!!!!!!!!!
Rating:
1 of 10
2016-10-26 18:44Peter Nilsson
Jag förstår inte att Telia inte konkar. Eller, kanske det de är på väg att göra då de inte har personal till att svara i telefon längre. Har haft extremt långt tålamod med mina problem men nu är det dags för mig att byta bolag. Fy, säger jag!
Rating:
1 of 10
2016-10-24 20:49berit
Ett träd blåste ner på en ledning i byn efter 3 veckor utan fast telefoni tv och internet för många hushåll blir det lagat.Ett sms säger att vi kan kontakta telia per sms dom lovar ringa upp efter en timme, Icke.Får själv försöka nå genom den kända långa telefonkön.60 kr kunde vi få i skadestånd efter att inte ha fått en vara vi betalat för. Slutar vara kund.Vad är tanken bakom vill inte telia ja kunderna kvar.urdåligt
Rating:
1 of 10
2016-09-28 10:06Esa Viitanen
Telia har usel service. Helt otillgänglig från utlandet - i fakturan hittar man bara 90 200 och det funkar inte med landskoden +46 90200. Fullständigt \'tomhjärnor\' som planerat information på hemsidan och t.ex. på fakturan.
Rating:
3 of 10
2016-09-15 09:02Victor
Jag önskar tipsa er om en email adress till som skickar ut phishing mails: \"Mitt Telia\" <[email protected]> Var god blockera den med. De kallar sig för Mitt Telia och vill att en räknig ska betalas omgående. Att de skickar det till rätt emailadress fattar jag inte riktigt, antingen Yahoos server, eller ordinarie företagsservrar måste vara nedlusade med spyware... ty hur skulle annars folk kunna tag på min email-adress? Önskar tillägga: korrespondans via mail är mycket smidig, det är synd att Telia inte tillhandahåller denna kommunikationsmöjlighet via sin ordinarie hemsida. MVH:
Rating:
6 of 10
2016-09-02 10:17Lisa Boje
Min dator. Är det Telia der skickar til om \"Ândring i systeminställningarna\". Med vänliga hälsninger
Rating:
1 of 10
2016-08-31 12:09Kurt Rosendahl
Kurt Ringer ang. en faktura som ska sägas upp på grund av dödsfall, 2 samtal i kön, beräknad väntetid 5 min, låter bra. kan vänta. För dessa 2 samtal fick jag vänta 36 min och måste ge upp, vad är detta för bolag och som dessutom bluffar med väntetider. Är det bara 1 person som jobbar på Telia?
Rating:
1 of 10
2016-08-22 08:01Stig Lindholm
En timmes väntetid. Ni skickar ut återbetalning mitt under sommaren då folk har semester och avien hinner förfalla innan man hinner ta ut summan och sen är det en timmes väntetid i telefon innan man ev kommer fram...
Rating:
1 of 10
2016-08-04 11:31Angelica
45 min i telefonkö. När man sen blir uppringd i kundundersökningen frågas det bara om personen man pratade med skötte sig. Vad kvittar det när ledningen inte sköter sig och ser till att det finns personal som kan svara. Helt oacceptabelt att behöva vänta 45 min.
Rating:
1 of 10
2016-08-01 12:24Jan Kahju
USEL Kundtjänst o service 17/7 felanmälan lovar laga felet till den 10/8 leve vi på 1900 talet nej. 2016 reparatör sms:ar 29/7 o skriver att nu fungerar det men ack nej varken telefon eller bredband. Djävla Telia
Rating:
1 of 10
2016-07-22 07:29Mattias Sundström
Omöjligt att hitta ett support nummer på telias web som man kan ringa från utlandet, mycket märkligt
Rating:
10 of 10
2016-07-21 13:02Peter Olsson
Kan ha varit den snabbaste och bästa kundtjänsten jag har provat!
Rating:
8 of 10
2016-07-04 09:16saara kemi
Kan jag betala min fakrura den 19/7. 2016? V.h
Rating:
4 of 10
2016-06-30 15:05bellander malin
Fråga, har Telia/sonera gått ut med tre frågor ang. Google på mail i dag torsdag, eller är jag lurad
Rating:
1 of 10
2016-06-21 18:29Barbro
uruselt, långa svarstider, ingen hjälp
Rating:
1 of 10
2016-06-14 15:14Stina
Ringer ang. en faktura där Telia gjort fel. 2 samtal i kön, låter ju jättebra. För dessa 2 samtal fick jag vänta 39 min. Mitt samtal tog sedan 4 minuter. Är det bara 1 person som jobbar på Telia?
Rating:
1 of 10
2016-06-06 11:12Kenneth Olsson
Telia har usel service. Helt otillgänglig från utlandet.
Rating:
3 of 10
2016-04-07 06:04Shaaban
Dåligt att dem aldrig hör av sig om något har gått fel vid beställningen och så länge får kunden betala för misstaget!
Rating:
1 of 10
2016-03-30 17:36filip
Får vänta orimligt länge på att komma fram i telefonkö. Uruselt!
Rating:
1 of 10
2016-03-30 10:15Britt-Marie Ulriksson
Är förtvivlad minst sagt förbannad .lagt ner minst 2 timmar på 5 telefon samtal till telia. Utan resultat. 2 personer har LOVAT ringa tillbaks. Ska det behöva vara så svårt att flytta en fast telefon??????
Rating:
2 of 10
2016-03-01 20:03Nathalie Bergman
Jag har betalt 418 kr i månaden. för vad? Telefonen är avstängd utan någon riktig förklaring. kundtjänsten säger en sak och teliabutiken en annan sak och kundtjänst hänvisar till ekonomiavdelningen.
Rating:
1 of 10
2016-02-23 10:06Agne Josefsson
Får vänta orimligt länge på att komma fram i telefonkö. Uruselt!
Rating:
1 of 10
2016-02-15 10:15Fleming Ståhlberg
Personalen är bra. Det är systemet som är fel. Jag får alltid intrycket att Telia inte vill ha kontakt med kunderna utan de ställs i kö tills de tröttnar är trötta och förbannade när de (jag) kommer fram. Då får personalen höra sådant som är avsett för ledningen. De i ledningen sitter säkrade bakom olika skyddsvallar och hör därför aldrig vad kunder anser om dem. Synd om personal som har sådan ledning
Rating:
1 of 10
2016-02-03 12:32Tommy
Satt 45 min i kön för att komma till kundtjänst! Det är ju sjukt De måste börja med återringning
Rating:
1 of 10
2016-01-30 11:36Sten
29 min väntetid och ingen uppringningsfunktion. Och så har det varit under längre tid.Telia gör uppenbarligen inte så mkt för att kunde ska kunna nå er bättre.
Rating:
1 of 10
2016-01-15 12:40Arne edh
Det går ju inte komma fram på 90200 och kommer man fram så ta det alldeles för lång tid innan man få prata med någon. Sist tog det 40 min.
Rating:
2 of 10
2016-01-12 01:51Stig Eriksson
Röststyrningen vid kontakt med 90200, är fullständigt värdelös.Jag förstår inte varför ni inte har slopat den för längesedan.Den är ett stort irritationsmoment. MVH !
Rating:
1 of 10
2016-01-08 16:26Bo Rydqvist
Undermåligt. Har nu i en vecka försökt få ordning på min fasta telefon 08210621 - utan resultat så långt. Jag behöver tala med någon eftersom det uppenbarligen är något fel på linjen trots att ni inte kan visa på något fel. Jag har testat flera telfoner. Upplevde exakt samma problem i fritidshuset där jag efter ett par veckor kunde få tag i en tekniker som mycket riktigt konstaterade att ledningarna var brutna . Tacksam flr snar kontakt.
Rating:
1 of 10
2016-01-04 14:04lena hallabro
Väntat i evighet.
Rating:
1 of 10
2015-12-31 11:44Anders
Varför har man ingen möjlighet att maila till er? Hittar inga kontaktvägar när jag har klagomål - det verkar vara medvetet krångligt gjort av er. Tycker ni att det verkar som om alla är nöjda och glada? Jag bor på landsbygden - har förstått att Telia inte vill ha kunder där - var tydliga med det då.
Rating:
1 of 10
2015-12-29 12:37Per Sundbsrg
Nu har jag försökt att komma in på visamms i fyra dagar utan att lyckas. Vad är det för fel? Och ingenstans att göra en felanmälan. Jag håller med Karin Idén. Varför finns det ingen chatt???
Rating:
1 of 10
2015-12-15 20:53Thea Elander
Hopplöst att få hjälp och kontakt med telia. Alltför långa väntetider när man ringer. Jag har haft ett fast bredband genom fiber, sade upp det 151113 beställde ett nytt mobilt bredband till min nya adress eftersom det inte finns fibernät på min nuvarande adress. Efter ca 3 timmar i telefon funkar det mobila bara i telefonen men inte på surfplattan. Har fått en faktura som jag inte förstår? Hur gör man för att få förklaringar på problem utan attbehöva avsätta så lång tid i telefonkö för att få kontakt. Jag tror att Telia inte vill ha mig som kund!
Rating:
1 of 10
2015-11-05 10:19Sabina Holding
Jag önskar kontakta er via mejl, då jag inte har möjlighet att sitta i telefonkö på en halvtimme, men jag hittar ingen mejladress till kundsupport? Vänligen återkom till mig via min mejl. Mitt ärende: jag önskar säga upp min mammas fasta telefon, då vi har ett stort problem med telefonförsäljare + att min mamma har en minnessjukdom = mycket dålig kombination! mycket kostsamt! Vänligen kontakta mig så snart som möjligt till min mejl Tack så länge! Vänliga hälsningar
Rating:
10 of 10
2015-11-04 08:22Bertil Jäderberg
Jag har varit i kontakt med Telia kundtjänst angående mobiltelefonsamtal, med svenskt Telia abonnemang, från Norge. Förfrågan gällde både att ringa samtal till Sverige såväl som att mottaga samtal från Sverige. Jag fick svar på mina frågor, och är nöjd med Kundservice. Med vänlig hälsning, Bertil!
Rating:
10 of 10
2015-11-03 19:14Christer
Fick hjälp med att tanka på telefonen...Stort Tack..
Rating:
1 of 10
2015-10-16 12:53Karin Idén
Ringer kl 11 45 får 20 minuters väntetid plats nr 21 i kön!!! Söker kontakt även på hemsidan och mina sidor där jag varit in, jag har E-legitimation. Inte heller där kan jag ställa min fråga!!??? Varför finns ingen chatt??
Rating:
1 of 10
2015-10-07 09:57Åsa Svensdotter
Urdåligt, det går inte att hitta kontaktuppgifter till kundtjänst, varken på telefon eller epost. När man sedan sökt på allt som finns och väl ringer är det 20 minuters telefonkö. Och uppenbarligen finns inget nummer för den som ringer utomlands ifrån. Urdåligt! Vill Telia inte ha några kunder? Det få bli ett annat bolag!
Rating:
2 of 10
2015-10-02 08:12Nettan
Jag ringer flera gånger till min mamma som är 89år för att höra om allt är bra Hör en rödt som säger att numret är inte i bruk vg kontrollera numret Jag ringer 90200 flera gånger för att felanmäla mammas trlefon får samma svar; Numret du valt är inte i bruk vg kontrollera numret. 90200 inte i bruk? Egentligen ett betyg på 0 stjärna! Dessutom skickade jag en felanmälan online för att få svaret \"vi kan inte hitta ett abbonemang med det numret Och nu hår det visst inte att välja e stjärna!
Rating:
1 of 10
2015-09-15 13:39Jan Christer Bengtsson
Det är vad jag förstår helt omöjligt att få fram en e-mailadress till kundtjänst. Vet någon hur man ska göra för att få en sådan kontakt med den. Att tala med någon i telefon för att få klarhet är uppenbarligen helt omöjligt. Men att skriva ett mejl är helt omöjligt! Vet någon hur man gör?
Rating:
4 of 10
2015-07-14 05:19Elsa Aeria - Nordgren
Hej, nu är det sommar. jag är inte i Sverige. Kan du skicka Juli faktura till mitt epost istället. Min telefon nummer
Rating:
10 of 10
2015-05-15 07:39Gunnar Hagström
Jag hade ett tekniskt problem och ringde kundtjänst och fick hjälp av Telia Adam Stenström.Han var mycket kompetent och på ett föredömligt sätt lotsade han mej genom problemet som löste sig.En eloge till er kundtjänstman.Mvh Gunnar Hagström
Rating:
9 of 10
2015-04-19 16:14Eva Bergstrand
Utmärk supporthjälp 19/4. Höllviken Behöver ingen hjälp av någon teliaman som kommer hem.
Rating:
5 of 10
2015-04-17 17:13Dias Hagmark, Pontus
Jag har blivit stulen med mitt id-kort. Detta polisanmälde jag och jag spärrade av mitt id-kort.Någon har gjort beställningar hos er i mitt namn. Det ska stoppas och jag har inte något med dessa beställningar att göra. Jag är psykisk sjuk och har en god man som ni kan kontakta. Jag har inte reserverat något nummer.MVH
Rating:
10 of 10
2015-04-02 20:09Yvette Cirillo
Hej, har just avslutat samtal med Petter Bild på Telias kundtjänst. Han var fantastisk, otroligt hjälpsam och trevlig, tog sig tid och gjorde verkligen allt för att hjälpa till! Jag sitter 45 mil från min svärmor som har sitt trygghetslarm kopplat till telefonen. Det har varit upptaget i 2 timmar och vi fick inte tag på några grannar, men det fick Petter! Han felanmälde och försöker påskynda felet. Hans sista dag och samtal hos Telia, kan bara säga att Telia har tappat en ängel och fantastisk person och önskar honom all lycka i framtiden! Bästa hälsningar Yvette Cirillo
Rating:
1 of 10
2015-03-18 17:20Agnes Berg
Det går inte att komma fram något av telefonnr.TV-n fungerar inte utan koder, men det går inte att registrera sig eller logga in till mina sidor. 90200 fungerar inte!!!Jag kommer att byta leverantör
Rating:
1 of 10
2015-02-24 10:32Peter Andersson
har ringt 8 gånger ca har inte fått ett svar för dem inte vet vad det är för fel för mitt internet stängs av varje dag flera gånger om dagen i ca 30 sekunder perioder när min dator funkar perfekt på andra ställen, gjorde även felanmälan som de sa att de skulle ringa och boka tid på en måndag och nu 2 veckor efter har dem inte ringt så när jag ringer upp så säger dem att den är avslutat att dem har analyserat och inte vet vad det beror på och har inte tänkt ringa mig om dem kan faktiskt hjälpa mig med deras usla service. så nu fick jag ringa igen och säga till dem att komma och kolla på mitt internet som har varit ett problem ända sen jag flytta hit (ca 6 månader) för min son som spelar proffesionellt på datorn påverkas extremt av detta. Det roliga är ju att jag har 330 mbit uppladdning och 120 mbit nerladdning så det är ju konstigt att det laggar. EXTREMT dålig service när man får ringa ca 8 gånger och dem inte ringer upp på 2 veckor efter bestämd tid så man får ta intiativet själv och ringa till dem
Rating:
1 of 10
2015-02-17 14:28Anette
Jättesvårt att komma i kontakt via mail
Allmänt om
Telia eller Telia Sonera som det numera heter , hette tidigare Telia och desförinnan Televerket. När Telia hette televerket var de både en myndighet och ett företag. Intressant att nämna är att Sverige aldrig har lagstiftat för ett monopol inom telefoni men trots det var Televerket den enda aktören under en väldigt lång tid. Det nya namnet Teliasonera är resultatet av en 2002 ihopslagning av de svenska och finska telekommunikationsföretagen, Telia och Sonera. Sammanslagningen földes kort efter att Telia försökte slås samman med norska telekomföretaget Telenor, som i dagsläget är huvudkonkurrenten i de nordiska länderna..Idag är Telia sveriges absolut största teleleverantör. Men de levererar även fler tjänster så som mobiltelefoni, internet, kabeltv och digital-tv. Telia har både privatkunder och företagskunder. Idag har Telia fortfarande den mest omfattande telenätstruktur och äger stor majortitet av gsm, 3g och 4g nätet. Telias internet går via telenätet och kommer upp i hastigheter som 70mbit/s och har även på senare år lanserat fiberlan i storstäderna där man kommer upp i hastigheter som 1000mb/s.
Telia privat företag kundtjänst kundservice
På Telias kundtjänst kan du få hjälp både som privatperson och som företag. Likt många andra företag har de svarat på de vanligaste kundservicefrågorna på deras hemsida. Något som är värt att nämnas är att de har startat ett forum där läsarna kan hjälpa varandra med lösningar samtidigt som kundtjänsten kommer in och svarar. På Telia kundtjänst webbsida kan du göra felanmälningar, få faktura hjälp, läsa användarguider samt kontakta kundtjänst direkt. Telia erbjuder kundservice genom tre olika kanaler. Chatt, telefon och e-post. Behöver du teknisk support hänsviar dock Telia till sin kundtjänst per telefon. Oavsett hur du kontaktar kundtjänsten får du välja ett område så att du kommer till rätt avdelning. Du kan välja mellan support för mobilt bredbabd, mobiltelefoni, bredband , fast telefoni eller tv. Vill du få hjälp med teknikprylar hemma så har Telia även något som kallas premiumsupport. Du får direkt hjälp av Telias experter och kostar 19 kr i minuten, upp till 599 kr per ärende. Denna typen av support känns kanske lite utdaterad med tanke på all information som finns på internet. Tyck till om Telia kundtjänst - kundservice i våra formulär ovan. Letar du efter danska kundtjänsten? Telia kundeservice
Similar Companies
Asterns förskola
Find information about Asterns förskola customer service.
All onboard
Find information about All onboard customer service.
Sandellsandberg arkitekter
Find information about Sandellsandberg arkitekter customer service.
Fastighets Fem Vänner
Find information about Fastighets Fem Vänner customer service.
Bjerkne & Co.
Find information about Bjerkne & Co. customer service.
Atlas Copco Industrial Technique
Find information about Atlas Copco Industrial Technique customer service.
Sofiedalsgk.se
Find information about Sofiedalsgk.se customer service.
Bistro Söder
Find information about Bistro Söder customer service.
INTOTO Östersund
Find information about INTOTO Östersund customer service.
Stockholmshem Fastighetsnät
Find information about Stockholmshem Fastighetsnät customer service.
