Travellink Kundtjänst
Hitta information om Travellink Kundtjänst. Det är enkelt att hitta telefonnummer, öppettider och recensioner för Travellink kundtjänst kundservice och support..
Måndag:
08:00-15:00
Tisdag:
08:00-15:00
Onsdag:
08:00-15:00
Torsdag:
08:00-15:00
Fredag:
09:00-15:00
Lördag:
Stängt
Söndag:
Stängt
Ditt betyg för: Travellink Kundtjänst
Andras betyg för: Travellink Kundtjänst
Recensioner för: Travellink Kundtjänst (90)
Betyg:
1 of 10
2024-03-21 08:24Mikael nilsson
Värdelös kundservice fyfaan Försöker få kontakt angående en ändring 15252980627. Vill flyga tillbaka till Stockholm 20 tiden på onsdag 27/3-24
Betyg:
1 of 10
2023-10-16 17:34Morteza safdari
Jag försökte boka in en tur och retur resa från Köpenhamn till Rom men jag fick ett mail från Travellink som skrev att det saknades lediga platser på flyget därför annullerades min bokning. Efter det så här jag fått ett till märkligt mail som säger att min bokning gick igenom och är således bekräftad. Jag kräver att ni omgående ställer in min bokning eftersom att jag inte vill ha flygbokningen längre och skicka en bekräftelse på avbokningen till min e-postadress. Jag vill ha min pengar skicka tillbaka tack. Ni har gört fel och måst fixa min bokning.
Betyg:
9 of 10
2023-09-04 08:44Börje Lantto
Hej Travellink.Jag skulle vilja ändra min bokning till Thailand hos er.Min kära far har blivit sjuk,han är 94 år nu.Jag Börje Lantto skulle åka tillsammans med min fru Punnada Lantto,16 november kl:10:05-2023 från Kallax flygplats utanför Luleå.Bokningsnummer:NU8VL9,Travellink-nr:11911300521.Skulle vilja ändra att min fru kan använda min biljett hos er.Resa samma dag 16 november samt en resa hem då 29 november 2023.Och ta bort mig helt och hållet.Tänkte Punnada fick använda min betalda hemresa istället då.Som jag skrev i Början är min kära far inte så pigg,så jag vill vara hos honom denna tid som han har kvar.Och jag själv sitter också i rullstol sen 1982.Jag har avbeställingsskydd också.NR: 11911300521.Jag hoppas ni kan hjälpa mig på bästa sätt hur jag ska gå till väga med allt detta.Hoppas på svar snarast,vänliga Hälsningar: Börje Lantto.PS: har beställt alltid förut genom er också.
Betyg:
1 of 10
2023-03-22 19:57Anneli
Värdelöst! Går ej att nå för personlig service
Betyg:
10 of 10
2022-12-21 09:29Mahammed Omar Saalah
hej jag vill ändra på den tiden ställa for 23/12/2022 till 31/01/2023 MHV
Betyg:
1 of 10
2022-09-22 12:22Ulla Carlsson
-10 i omdöme! Köpte resa hösten 2019 och skulle resa i maj 2020. Resan blev som bekant inställd och vi försökte först boka om resan men det gick inte att få kontakt med företaget. Sedan har vi försökt få pengarna, 7500 sek, tillbaka men de skriver hela tiden i appen att de väntar på godkännande från flygbolaget. I november 2021 fick vi ett mail där de ville ha IBAN och BIC-nummer för att kunna betala tillbaka pengarna. Sedan har det varit tyst och det går ju inte att nå dem. Kommer aldrig att boka med det företaget igen.
Betyg:
1 of 10
2022-09-01 14:33Suvi Paldanius
My tickets coast 7100 and you draw 3900 w
Betyg:
4 of 10
2022-08-10 11:08Mohammed Mushtaha
Dear , I have booked a ticket that refer to booking number 10080912272 and they charged me two times and the money left my account Could you refund the double charge ASAP Thank you Regards
Betyg:
1 of 10
2022-07-30 12:08Kim
Sämst, fake sida, ohjälpsam bombay outsourcad kundservice. Fake worthless and aweful! Scam company! Beware!
Betyg:
1 of 10
2022-07-30 12:08Anki
Går inte att kontakta eller hitta ett formulär där man kan klaga på att flygtider angivna är helt fel, flighterna finns inte. Vill få pengarna tillbaka men hur ??? UNDVIK
Betyg:
1 of 10
2022-07-26 11:46Robert Frandevi
We have booked a travel to Dubai 17/9 with return to Swedenn 27/9 You have drawn money fråm our Norwegian credit card. WE HAVE NOT RECEIVED ANY BOOKIN GONFIRATION YET!!!! WHY??
Betyg:
1 of 10
2022-07-15 11:33Thomas Lindholm
Går ej att kontakta
Betyg:
6 of 10
2022-07-06 06:11Tamara Milic
Hej kan du hjälpa mig
Betyg:
3 of 10
2022-07-02 14:35Hamadi Yacoub
Bokning 8771677510 Jag har Avbokning och jag väntar återbetalning nästan fyra månader. snälla jag behöver min pengar Tack
Betyg:
1 of 10
2022-06-14 17:39Majid Elorf
Mycket dålig servis , blev kopplad till kundtjänst i Indien som inte kompetenta och de ljuger . Förlorat min sommar resa på 24 740 kr pga det finns inte nån som man kan prata . Köp inte din biljetter via travellink
Betyg:
1 of 10
2022-06-10 13:03Birgitta Johansson
Omöjlig att få kontakt med. UNDVIK!
Betyg:
10 of 10
2022-06-08 04:28mounir
VB: Bokningsnummer 8663396971 Skickat: den 7 juni 2022 20:01 Till: Ämne: Bokningsnummer 8663396971 Hej! Bokningsnummer 8663396971 Flygbolagsreferens:PPHSZ7. Igår skrev jag till er att jag vill avboka biljetterna. Och att Ni skrivet till mig att ni skulle skicka mig svaret efter tjugofyra timmar. Men jag fick inget svar förrän denna timme. snälla jag vill ha svar. mvh
Betyg:
1 of 10
2022-05-25 10:24Connie Buchheim
Varför står det ´'Barcelona' på min faktura med en summa på 250 kr.? Ta boer den summan från fakturan. //
Betyg:
3 of 10
2022-05-14 08:30Ivanova Marina
Hej min bokning är 9373671871 jag kan inte göra inlogninguppgift på rätt sätt Min pass är utrikes pass Ryssland men jag har NIE Swerige Vad ska jag göra att få chek in och bordning kort att bli rätt MVH
Betyg:
1 of 10
2022-05-10 16:28Kaarina Lundgren
Varning! Omöjligt att få kontakt och hjälp från kundtjänst. Försäkringsavdelningen svarar inte ens till mail. Aldrig mer beställer jag resa genom Travellink.
Betyg:
10 of 10
2022-05-04 09:49Mahmoud Alsino
Hej! Jag har bokat resa via er men jag har inte fått någonting alls men pengarna har tagit från min konto
Betyg:
1 of 10
2022-04-25 07:27Jacob Svendgaard
HOLD JER LANGT VÆK FRA TRAVELLINK.. Det er rendyrket svindel og humbug. Jeg var igang med at bestille en flybillet via Travellink. I det øjeblik jeg havde indtastet mine dankortinformationer blev købet afbrudt og bookingen kunne ikke gennemføres. Men pengene er trukket fra min konto. Normalt plejer jeg at skulle godkende køb på nettet via nemID/mitID men dette blev ikke gjort i dette tilfælde.. købet blev bare afbrudt. Det er desværre komplet umuligt at komme i kontakt med kundeservice hvis man ikke har et Booking confirmations number.. - og det har jeg jo af naturlige årsager ikke, fordi bookingen aldrig blev gennemført - det eneste jeg har fået ud af at bruge Travellink er at jeg har sendt penge afsted til et svindelfirma som bare sidder og stjæler folks penge uden at yde noget som helst til gengæld. Travellink bliver dags dato politianmeldt for bedrageri.
Betyg:
10 of 10
2022-04-19 08:21Ylber
Jag vill åka till Kosovo Från Stockholm Arlanda till Wien till pristina ariport 31 maj 15.20
Betyg:
1 of 10
2022-04-10 00:21Sandra
Dåligt service , omöjligt att få kontakt med kundservice
Betyg:
1 of 10
2022-03-08 22:36Mohamad
Sämst
Betyg:
1 of 10
2022-02-20 16:40Bessem Nefzi
Vi har bokat en resa men ni har tagit 1400kr från kontot. Men vi har ej fått några biljetter!
Betyg:
1 of 10
2022-02-05 12:42Hafid
No no no god it s the katastrof .never never again
Betyg:
1 of 10
2022-01-25 13:43Roger
Blev nekad flight i Jan 2021. SKulle enligt Travellink få tillbaks 90-95% inom 90-120 dagar. Nu har det gått ett år men inga pengar. Travellink svarar inte på email. Om de kan skicka email, kan de svara. Efter denna erfarenhet har jag inte bokat mer via travellink. Brukade köpa en 5-10 biljetter per år men eftersom allt tidigare fungerade så såg jag inte den obefintliga "kundtjänsten". Travellink ger blanka fan i sina kunder. De skickar ut reklam email en gång i månaden men att ordna upp sina affärer klarar de inte av. Kommer aldrig mer att anlita sådana klåpare.
Betyg:
1 of 10
2022-01-24 17:15Kerstin
Trodde inte det fanns så här dåliga serviceföretag. Har försökt i två veckor att ändra mina resedatum men det är helt omöjligt. Personal i supporten bedyrar att ärendet ska bekräftas inom 48 timmar men ingenting händer. Det känns som de förhalar det hela så biljetten ska "frysa inne".
Betyg:
1 of 10
2022-01-05 09:57Ylva
Varning!!! Boka inte resor med Travellink!! Ett av mina flyg blev inställt och enligt flygbolaget som ställt in är det inga problem att få tillbaka pengarna men Travellink måste kontakta dem för jag bokat genom Travellink. Travellink har bara mailat mig att jag inte får tillbaka pengarna för flyget. De svarar inte på mail, ringer man hamnar man i Indien hos en man som inte har koll och chatten fungerar inte alls.
Betyg:
1 of 10
2021-12-29 14:54Nissor Abdourazakov
Avbestäälde min flybiljet inom en timme nu kan jag inte få mina pengar tillbaka och ingen svarar på telefon. 21000kr som flygbolag skickade tillbaka som dem sa på telefon men travellink inte vill sätta pengarna på min konto. Väldigt dåligt service av dem
Betyg:
1 of 10
2021-12-13 14:22LALICIC ARBERD
Svarar aldrig trots att man väntar i över en timme. Samma sak när det gäller både telefon och chat. Har försökt kontakta dom i flera dagar. Har begärt ändring av datum utan bekräftelse från dom i över en vecka nu. Vet inte längre vilken datum gäller för resa :(
Betyg:
3 of 10
2021-12-05 09:33Anette
Varför fortsätter ni skicka mig mängder av sms (var 5:e minut!) om att mitt bagage är redo att hämtas ut trots att jag landade igår?
Betyg:
1 of 10
2021-11-22 19:09Britt-Marie Sagnil
Urusel! Boka aldrig med detta bolag. Det är en bluff!
Betyg:
1 of 10
2021-11-21 08:33Sanna Åhs
I booked tickets but was sent an email that my card was declined. Yet, the full amount was withdrawn from my account Without receiving any tickets. The customer service is very unable to help me. Reading the customers judgement at internet scares me a lot, and if I´m not having my money back next week I will report this to the police instead. My booking reference is 8309906010.
Betyg:
1 of 10
2021-11-15 12:23Ahmad
Kommer aldrig boka med dem mer, trots att jag hade avboknings skydd , fick jag sluminvånare 12000: när jag avbokade min resa.
Betyg:
7 of 10
2021-11-12 08:54Mahmoud Mohammadi
Hej! I canceled my ticket almost 6 months ago,but still do not receive a refund. I ordered the ticket from a company called Klarna to pay in installments every month. This is how intreset Will come on each every month. Why repayment takes à LOT of time.? Then as I ordered the ticket was on your website that 10 days for refund.But now more than 6 months become so strange. When will I get the refund? Booking number is: 7082829907 Kind regards
Betyg:
2 of 10
2021-11-09 14:36S
Jag är jätte besviken på detta.. jag åkte min resa med min vän och förvänta mig ”ultra all inklusive ” men tydligen hotellet har inget med ”ultra” att göra. Jag var jätte besviken.. det var inte som jag hade förväntat mig. Jag vill veta varför det stod så på min biljett och ni sålde det till mig.. jag brukade för ”ultra” men tyvärr fick hur enkel all inklusive och vi betalade vissa drickor..! Till o med efter en viss tid fick vi betala både mat & dryck. Jag vill ni löser detta för det var absolut inte ok.! Hörde så dåligt om er efter jag boka, när jag väl är på plats så hör jag det man inte vill höra på sin lediga semester. Mvh
Betyg:
10 of 10
2021-11-05 11:53Daniel oluwatayo ayodele
Hello.I booked for a flight from Vienna (Austria) to Lagos (Nigeria). From 05.01.2022 till 27.01.2022. I didn't receive any confirmation because i made a mistake of my email address. Please. I want you to please help me. I used [email protected] which is a wrong email. This is my real email address [email protected] please help to get my ticket. Thank you so much.
Betyg:
1 of 10
2021-10-28 07:30Margaretha Järvung
Att söka flygbiljetter av olika slag och på olika dagar betyder inte att man bokar en biljett på t ex Travellink, Norwegian eller SAS. Att ta reda på tider och priser står var och en fritt att göra. VARFÖR bombarderar ni mig med ständiga påminnelser om att jag skall betala en resa med er som jag aldrig bestämt mig för?????????????????????????????? Jag vill inte ha era påminnelser mer. ALDRIG!!!!! Uppför er anständigt!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Jag köpte min resa av SAS och undviker företag med sådant uppförande.
Betyg:
1 of 10
2021-10-22 08:07Håkan Olsson
En sån disaster!! Det kan ju inte existera någon fungerande versamhet värt namnet service!! Går ej att nå!! Dont book anything!!!
Betyg:
1 of 10
2021-10-18 08:21Peter Svensson
Uruselt omöjligt att få kontakt via telefon och inte heller vi er chat. Har bokat via er i många år men nu är det nog slut. Det samma gäller alla som vill lyssna på mig.
Betyg:
1 of 10
2021-10-07 22:00Sudde
Wost company i ever seen. I Was on hold for 4 Hours and 45 min and simply disconnected my call. looted my 28000 SEK. I am very disappointed.
Betyg:
1 of 10
2021-10-06 15:18Margareta Thelander
Otroligt svårt att få kontakt. Rekommenderas inte.
Betyg:
1 of 10
2021-10-05 08:57Monica
Urusel hjälp, inte något på svenska. Bokade resa 2020 03 20Ryan air ställde in resan. Efter det är det omöjligt o få kontakt med Travellink och Ryan air. Inga pengar tillbaka heller. Gör dom sig okontaktbara för o slippa betala tillbaka ??????
Betyg:
1 of 10
2021-10-05 07:46Zeba
Var för ingen svarar på telefonen????????
Betyg:
1 of 10
2021-09-30 11:07Rodríguez Patrick
värsta kundtjänst. det är en katastrof. inga kundtjänst als skulle jag säga. aldrig mer travellink
Betyg:
2 of 10
2021-09-23 09:25Abdulkader
Hej ! Jag skulle köpa hos er i 30 juli en biljett via klarna men ni skickade inte till mig bokning och ni har registrerat bara Fakturan som har den har referensen 7975746489999767. Hur kan jag betala biljett som ni inte skickat bokning nummer och Ticket. Jag väntar eran svar . MVH
Betyg:
1 of 10
2021-09-19 10:52Does Not Matter
NEVER EVER EVER BUY A TICKET THROUGH THEM!!!! I am stuck with an expensive ticket of a flight which couldn't be boarded due to travel restrictions (Germany not allowing foreigners during covid). My ticket was changed to an 'Open ticket' and since the last 4 months, I've made 20+ calls, spent 100+ hours of wait time and 10+ emails - without being able to reschedule an open ticket. My money seems all but lost. This is systematic cheating!! I hope I had read their reviews before booking through them :(
Betyg:
1 of 10
2021-09-13 21:48Stefan Larson
Jag har nu väntat sedan Mar-2021 på min återbetalning (CA 18 ooo sek). Omöjligt att komma förbi roboten eller få svar på frågan när jag får återbetalning. Dock fick jag kontakt med en otrevlig kundkontakt hos er via roboten en gång i mars.... Han var engelsktalande och otroligt otrevlig. Som tex uttal (i textform) som "Spelar vi på samma planhalva eller...) Detta är nog under mitt 61-åriga liv den uslaste kundservicen jag mött. (Alla kategorier) Men värst är nog att inte få tillbaka pengarna!!!!! RING ELLER MAILA MIG ASAP! Min mail enl ovan och övrig info enl.
Betyg:
1 of 10
2021-08-30 10:16Carol Björkheden
Som de flesta andra som har skrivit omdöme är det omöjligt att komma fram och få några svar på mina frågor. Det stod att incheckat baggage ingick när jag bokade, men att det INTE ingick när bokningen var klar - "Don't worry - you can add checked in baggage at the airport" - fint, men kostar det då? Dessutom blev det några hundra i extra avgift direkt till Travellink som det inte stod något om när jag bokade. Efter en del krångel då ett flyg "ställdes in" ser dock att vi har platser på flygen hos flygbolaget så jag hoppas att det funkar! Men aldrig igen någon bokning hos Travllink för mig heller. SKIPPA DETTA RESEBOLAG!
Betyg:
1 of 10
2021-08-27 13:21Birgitta Kellner
Jag har flera gånger försökt anlita er chat resektive ringt ert nummer men får aldrig kontakt med någon att diskutera med, enbart automatiska svar på allting i chaten och på telefonen kommer man enbart fram när man har en bokning. Jag har bokat hos er och betalat men aldrig fått en bekräftelse och bokningsnummer. Jag behöver verkligen komma i kontakt med er!!!!!Ring mig idag!!!!!!
Betyg:
1 of 10
2021-08-21 13:34Goran Berg
Aldrig köper resa från er, ringer och ingen svarar ????????????????????????????????
Betyg:
1 of 10
2021-08-09 08:25Gunilla Pettersson
VARNING ! Blåst på hela resan då det ej går att boka om online och ingen svarar i telefon. Värsta jag varit med om!! HUR kan de få fortsätta sin verksamhet?? NOLL POÄNG!!!
Betyg:
1 of 10
2021-07-26 12:20Adam Adam
I can't contact u its very bad
Betyg:
7 of 10
2021-07-26 09:30Jawad
Hej! jag vill ändra min flygresa till en annan datum. Snälla kan ni hjälpa mig med detta. min bokningsnummer 7413201762 Jag vill ändra till 25 augusti
Betyg:
1 of 10
2021-07-20 10:10Per Berg
Ett gräsligt uselt företag. Har avbokat flyget. Flygbolaget har återbetalt sin del (c:a 1/3 av kostnaden). Tecknade försäkring med full refund vid avbokning men har inte fått några pengar från Travellink som är onåbara för klagomål eller info. Deras app är värdelös då den "stannade" innan flybolaget godkänt sin del. VARNING för Travellink!!
Betyg:
1 of 10
2021-07-16 13:12Missnöjd kund
Genomuselt och ohederligt! Är blåst på stort pengabelopp! Ska aldrig boka hos Travellink igen!
Betyg:
1 of 10
2021-07-12 09:30Johanna
Vill omboka flexibla biljetter, suttit 55 min i telefonkö med musik som börjar göra mig galen. Ingen information om vilken plats i kö det är, eller att man faktiskt står i en kö. Ombokningen är flyttad och går ej att sköta online längre (om den har gjort det någon gång) ? Aldrig bokat med detta företag tidigare, kommer inte göra det igen. Väldigt dålig service. Rekommendera INTE detta företag.
Betyg:
3 of 10
2021-07-12 07:43Josefin Rojas Vazquez
Riktigt dålig man ska kunna komma kontakt utan att behöva slå in bokningsnummer
Betyg:
1 of 10
2021-07-05 09:56Reza Ali rexai
Jag Vill byta min flygbiljetter
Betyg:
1 of 10
2021-07-03 11:43Qami
Finns inte sämre!
Betyg:
1 of 10
2021-07-01 10:34Oskar
Horrible company. Please, NEVER use their terrible service. The customer service does not exist. There is a phone number that no one answers to when you call them, and you also get no reply to your emails.
Betyg:
10 of 10
2021-06-15 19:07Helin Özcan
Hej undrade om man kan betala med klarna hos er?
Betyg:
3 of 10
2021-06-03 16:17Leonard Sabiyumva
About 7185476870. I don't ask any cancellation. I travel from Stockholm (Arlanda) to Lyon with Luftansa June 4th 2021 and with Brussels airlines from Lyon to Stockholm (Bromma) June 6th 2021
Betyg:
1 of 10
2021-06-01 11:07Adelaide Filipe
Dåligt att ni i Sverige pratar engelska, det är inte alla som kan engelska,med er det är sista gång som jag resa med,man kan inte äns få en information...
Betyg:
1 of 10
2021-05-06 10:01Christer Carlsson
Travellink! Ej seriöst bolag! Väntar på pengar sen november! Man kan bara ringa dem men inget händer! Har försökt maila och skrivit brev men inga svar!!! Kommer aldrig anlita dem igen!!!
Betyg:
1 of 10
2021-05-04 11:51Ann-Mari Arnoldsson
Har väntat över ett år på återbetalning av våra flygbiljetter. Flighten ställdes in av flygbolaget. Helt otroligt. BOTTENBETYG av mig. Så dåligt. och så omöjligt att komma i kontakt med någon. Helt omöjligt att tala med någon på svenska.
Betyg:
1 of 10
2021-04-10 16:21Malin Berg
Still after 3 calls to the support have not been refunded my money or getting an email , since February ...
Betyg:
1 of 10
2021-03-22 18:09birgitta olsson
helt omöjligt att få kontakt med travellink. får bottenbetyg från mig kommer aldrig att anlita dem igen. 0 av 10
Betyg:
10 of 10
2021-03-04 16:32Rim Nefzi
jag har ett fly från bruxelle till köpenhagen den 13 mars , min booking nummer är 6991157374. Kan jag ändra min flyg tid till 8 mars ? Om det finns möjlighet kan ni säge till mig hur kan göra det
Betyg:
1 of 10
2021-03-03 12:46Asima Hadziz
Nol Vi kan aldrig koma fram för vår resa o fick aldrig tilbaka pengar ellev någon tipp ersetning
Betyg:
9 of 10
2021-02-02 11:27?brahim kanat
hej kan du skicka mig flygbiljetterna, läkare vill ha covid 19 test
Betyg:
1 of 10
2021-01-19 10:52Lisbeth wadman
Jag behöver mina inbetalda pengar tillbaka för att kunna beställa en ny resa. Det är 3.980 svkr . Jag har begärt tillbaka per tel och mail flera gånger men inte fått något svar. Verkligen besviken och ledsen mot hur Travellink behandlar sina kunder.
Betyg:
1 of 10
2021-01-13 17:20Eivor Jonsson
Jag har fått en räkning från Klarna på över 10.000 kr som jag inte ska betala pga att jag inte åkte.Resan skulle gå till Senegal från Stockholm förra sommaren!Pga corona blev den inställd. Nu vill klarna ha avbokningsbekräftelse. Skicka den till min email adress snarast Mvh
Betyg:
1 of 10
2020-12-26 14:05Muhammad Sheraz Amin
Airline cancelled due to Corona and they did re-book my Tickets and took almost 11 Days and Still do not know weather they will re book or not !
Betyg:
5 of 10
2020-12-15 10:47Anwar
Hi I have booked tickets and after that i got new email said that my ticket was not confirmed that My booking number is 6901325669 Please, try to answer me so or call me Best regards
Betyg:
3 of 10
2020-12-12 21:27Aliaa Sami
Jag behöver min biljett. Skulle få den Kan ni kontakta mig
Betyg:
2 of 10
2020-12-08 12:53Johnny
Long wait on telephone and staff that speaks an English that you barely understand.
Betyg:
1 of 10
2020-11-17 14:03Jagg
Fake number that is not possible to call. No costumer service that will say
Betyg:
1 of 10
2020-10-16 12:06Berit
Helt omöjligt att komma i kontakt med kundtjänst och prata svenska eller maila. Man känner sig lurad!
Betyg:
1 of 10
2020-06-24 13:10U B
Hart när omöjliga att få kontakt med. Märkligt förfarande att skicka ut svävande information på engelska när man representerar resenärer i scandinavien Det ser ut som att Travellink tänker stjäla våra pengar. Avråder starkt från att boka resa med Travellink !!! Att dela ut några stjärnor här känns inte rätt ????
Betyg:
1 of 10
2020-06-15 06:03solveig lindkvist
Jag väntar fortfarande på ett avbokningsintyg från er på min avbokade resa 13 juli -20 Juli 2020 tur och retur Stockholm Göteborg.jag måste ha det för att skicka till försäkringsbolaget , min man skall snart operera sitt hjärta. tacksam om ni skickar det fort till mig. Med vänlig hälsning. bokningsnr . 5017358977 Har varit i kontakt med en person om detta flera gånger och han skulle skicka det på min mail men det har inte kommit något. Jag har gått igenom Datorn det finns inget.
Betyg:
1 of 10
2020-05-10 07:10annsofi aurell
Urdåligt. Satt i går över en timma i er telefonkö, tills jag insåg att ni stängt två timmar tidigare!! Skalandal. Varför ta emot samtal och låtsas ha er kundservice öppen?? Betyg -1
Betyg:
1 of 10
2020-04-27 13:23Lars Stefan DAMGAARD
Ingen besvarade mina samtal trots väntan i flera timmar. Finns det överhuvudtaget en Kundtjänst??
Betyg:
1 of 10
2020-04-16 11:46Mia
Mailet som uppmanade till kontakt innehöll ofullständigt telefonnummer samt när jag väl kom fram blev jag efter 1 timmes väntan i telekö utkastad utan avklarat ärende. Inte vad jag kallar proffsigt bemötande! Har full förståelse om beläggningen just nu men fixa ert kösystem till att vara informativt och hållbart!!!
Betyg:
7 of 10
2020-01-30 13:53Eva Lenander
Bemötandet i kundtjänst är bra. Tack Ronja - full pott stjärnor. Betyget dras ned då det är så svårt att ens hitta telefonnummer till kundtjänst. Problemet är att ni inte vill att vi ska ringa kundtjänst och det därmed inte finns telefonnummer i ex bokningsbekräftelsen. Man hänvisas till sidan "Vanliga frågor" där det alltså inte finns telefonnummer till kundtjänst om man inte hittar svar bland dessa. Bokningsbekräftelsen var riktigt dålig då den trots att det står att man ska få "detaljerad information om de belopp som debiteras" INTE visas något sådant. Endast totalsumman redovisas och den stämmer heller inte när man försöker räkna ut kostnader utifrån det som varit synligt vid beställningsförfarandet. OM ni nu inte vill att vi ska ringa kundtjänst och gömmer det telefonnumret så får ni väl åtminstone ge resenärerna den information som visar vad vi "köpt".
Betyg:
1 of 10
2020-01-20 08:06Agnes Letterfors
Usel service. Kan inte komma fram efter 8 försök som tog mig minst 5 minuter a traggla mig igenom per koppling med upprepning av samma sak.. När jag äntligen är framme då tutar det upptaget och kopplas linjen ned. Fortfarande ingen åtgärd i mitt ärende! Ingen går att nås! KATASTROF! kan inte rekommendera er, tyvärr! Köp inte Avbokning oavsett orsak...det funkar inte och detta är på gränsen till bedrägeri verkar det som!
Betyg:
1 of 10
2019-10-02 12:56Åsa Vickhoff
RIngde o fick info om att det var 2 min väntetid, fick svar efter 40 minuter!
Betyg:
1 of 10
2019-10-01 11:33John Wasden
Omojlig att få kontakt med er. Kan ni ringer mig på
Liknande Företag
Mekonomen Butik Eklanda
Hitta information om Mekonomen Butik Eklanda kundtjänst.
Rogers Stugor
Hitta information om Rogers Stugor kundtjänst.
Skaraborgs Chark & Fågel
Hitta information om Skaraborgs Chark & Fågel kundtjänst.
Per Sahlin
Hitta information om Per Sahlin kundtjänst.
KM Kramfors Maintenance
Hitta information om KM Kramfors Maintenance kundtjänst.
Marienlyst Palæet
Hitta information om Marienlyst Palæet kundtjänst.
Fotoautomat Emporia Malmö
Hitta information om Fotoautomat Emporia Malmö kundtjänst.
MERSMAK CANDY
Hitta information om MERSMAK CANDY kundtjänst.
